Şikayet Var'dan Avukat ile Şikayet Nasıl Kaldırılır?

Question

Merhabalar,
mevcut markamıza ait 3 adet şikayeti avukat kararı ile sildirmek istiyoruz. Bunu nasıl yapabiliriz? Burada ki yasal yürürlük nasıldır?

Not : Şikayet eden kişilerin ürünleri problemsiz şekilde teslim edilmiştir. Bizim taraflı hiç bir problem yok. Fakat bazı piskolojik sorunları olan insanlar hizmetlerinin 1 dakika için gelmesini beklerken benim verdiğim hizmetlerin teslimat süresi 24 saattir. Yine bu şikayet eden kişilerin hizmetleri 24 saat değil 3 saat içinde gelmiş. Mevcut satış sözleşmemiz de 24 saat içinde tamamlanır ibaresi mevcutken yine de şikayet ediyorlar. Aksiyonu seven bir millet olduğumuz için hemen şikayet açanlar var. Şikayet Var'da kurumsal üyelik açmak için 3750 TL ödeme yaptım. Marka danışmanına bu durumu açıkladım. Eğer ki kanıtınız varsa silinir dediği halde kanıtları iletiyorum. Müşteri şikayetini çekmediği sürece biz bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri beni her yerden engellemiş. Whatsapp'dan yazıyorum engelli. Arıyorum engelli. Ben burada ne yapayım ? O zaman gidip istediğim her firmayı şikayet edip iletişim kanallarını markaya kapatayım. Gerçekten bu şekilde davranan kişilerin Allah belasını versin.

deepman · Answer

julyo_s adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Üstad tam olarak açıklamış durumu tecrübe ile sabittir benzer konu aynı sekilde yapıldı daha sora o kötü yorum yapanlar kapımda yattı abi çocukluğuma ver nolur uzlasmaciya imza ver diye 		Selamlar hocam, bu süreç nasıl işliyor acaba ? biraz bilgi verir misiniz ? Açıkçası amacım sadece şikayetlerin kalkması. Yani müşterilerin bu kadar bana dert yanmasını veya çekmesini istemiyorum.

deepman · Answer

Selist adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir Firma Var Tüm Şikayetleri Kaldırmak İçin Sikayetvar'a 25.000 TL Verdi. 		Konu para değil hocam yine bana da teklifte bulunsalar yine bende veririm. Zaten şikayetleri ortadan kaldırmak için sadece 1 yıllık üyelik içim 3750 TL ödeme yaptık.

deepman · Answer

julyo_s adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Üstadım benimki biraz hakaret ve küfür vari bir yorumdu şikayet ettim 20 gün sora ifadeye çağırdılar elimdeki kanıtları semt karakoluna ifadeye çağıran polis memuruna verdimm takriben 9 yada 10 ay gibi bir süre sora cayır cayır telefonum çalmaya başladı ve yalvarmalar işte kısaca süreci böyle yasadim 		Hocam bende küfür veya argo bir şey yok. Sadece müşterilerin yalan beyanı mevcut. Peki şikayet etme kısmında ne gibi yol izlediniz ? yani avukat tutup ne kadar masraf ettiniz gibi bilgileri iletirseniz sevinirim.

Selist · Answer

Bir Firma Var Tüm Şikayetleri Kaldırmak İçin Sikayetvar'a 25.000 TL Verdi.

Sckaraoglu · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yaşanılan şikayet problemleri için gerekli whatsapp konuşmalarımız var. Müşterimize teslimatın 24 saat içinde olabileceğini belirtip 3/5 saat içinde tamamlamışız. Ama müşteri gidip yine şikayet açmış. Siparişim 8 saatte geldi diye. Diyeceğim tek şey böyle art niyetli insanların Allah belasını versin. 		Yani içeriği çok bilmiyorum tabii ki ama şikayet var sayfasını açıp üye olup orada birine şikayet oluşturmak mesele hakikaten yani gıcık olacakları bir şey yaşanmıştır diye düşünüyorum ama dediğiniz gibi amaçsız insanlar da olabilir, rakipleriniz de olabilir..

deepman · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben de çok firmadan şikayetçi oldum kendimce haklıydım sadece markanın yaklaşımından dolayı veya mağduriyet gidermesinden dolayı şikayetimi geri çektiğim oldu

onun dışında yalan beyanım marka tarafından ispatlanmadıkça nasıl bir mahkeme kararı kaldırabilir ki şikayetimi?

Yalan beyan varsa işin içerisinde şikayetvar da kaldırma işlemini yapar, yapmazsa suça ortak olmuş olur zaten 		Hocam yaşanılan şikayet problemleri için gerekli whatsapp konuşmalarımız var. Müşterimize teslimatın 24 saat içinde olabileceğini belirtip 3/5 saat içinde tamamlamışız. Ama müşteri gidip yine şikayet açmış. Siparişim 8 saatte geldi diye. Diyeceğim tek şey böyle art niyetli insanların Allah belasını versin.

fikirdanis · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Valla o kadar işsiz güçsüz var ki abi bunlarla uğraşıyoruz. Hem gittim 3750 TL para verdim sadece 1 yıllık için. Şimdi de bu şikayetleri kaldıralım diyoruz kanıtları adamlara iletiyorum. Müşteri şikayetini çekmediği sürece biz de silemeyiz diyorlar. Müşteriye ulaşamıyorum diyorum. Bizi ilgilendiren bir durum değil diyorlar. Vallahi bunaldım. 		işte o nedenle dediğim şekilde ilerle.

Sen hukuken sorumluğunu yap talebini ilettin onlar kullanıcı sorumlu diyorsa siz kullanıcıyı ve siteyi dava edin
Şikayeti yayınlıyorsa ve hatalı bir durum varsa sorumluluk onların bu durumu kontrol etmeleri araştırmaları lazım

Avukat işinizi çözer siz bile çözersiniz ama avukat varmış o uğraşsın.

Kafanıza takmayın verin adlı merciler çözsün

Sckaraoglu · Answer

Ben de çok firmadan şikayetçi oldum kendimce haklıydım sadece markanın yaklaşımından dolayı veya mağduriyet gidermesinden dolayı şikayetimi geri çektiğim oldu

onun dışında yalan beyanım marka tarafından ispatlanmadıkça nasıl bir mahkeme kararı kaldırabilir ki şikayetimi?

Yalan beyan varsa işin içerisinde şikayetvar da kaldırma işlemini yapar, yapmazsa suça ortak olmuş olur zaten

julyo_s · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Selamlar hocam, bu süreç nasıl işliyor acaba ? biraz bilgi verir misiniz ? Açıkçası amacım sadece şikayetlerin kalkması. Yani müşterilerin bu kadar bana dert yanmasını veya çekmesini istemiyorum. 		Üstadım benimki biraz hakaret ve küfür vari bir yorumdu şikayet ettim 20 gün sora ifadeye çağırdılar elimdeki kanıtları semt karakoluna ifadeye çağıran polis memuruna verdimm takriben 9 yada 10 ay gibi bir süre sora cayır cayır telefonum çalmaya başladı ve yalvarmalar işte kısaca süreci böyle yasadim

demirelemin · Answer

Şikayetvar'ı nereye şikayet ediyoruz 
Sen bir platform kuruyorsun doğru yanlış bir şeyler yazılıyor. "Senin hakkında yazılanlar cevap vermek için bana para ver" sistemi. Üstelik bankalar ve telekom operatörleri gibi ensesi kalınlara hiçbir etkisi yok bu sitenin. Ortalama esnaf/kobi çırpınıyor markası için.

julyo_s · Answer

fikirdanis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Noter üzerinden ihtar çekiyorsun.
Sonra savcılığa suç duyuruda bulunuyorsun.
Avukatın varsa o olayı takip ediyor.
Markanı haksız kötülemek ve buna iştirak etmekten suç duyurusunda bulun.

Delillerini mahkemeye sun hatta o şikayet edenleri de dava dosyasına ekle ve kenara çekil izle 		Üstad tam olarak açıklamış durumu tecrübe ile sabittir benzer konu aynı sekilde yapıldı daha sora o kötü yorum yapanlar kapımda yattı abi çocukluğuma ver nolur uzlasmaciya imza ver diye

deepman · Answer

fikirdanis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Noter üzerinden ihtar çekiyorsun.
Sonra savcılığa suç duyuruda bulunuyorsun.
Avukatın varsa o olayı takip ediyor.
Markanı haksız kötülemek ve buna iştirak etmekten suç duyurusunda bulun.

Delillerini mahkemeye sun hatta o şikayet edenleri de dava dosyasına ekle ve kenara çekil izle 		Valla o kadar işsiz güçsüz var ki abi bunlarla uğraşıyoruz. Hem gittim 3750 TL para verdim sadece 1 yıllık için. Şimdi de bu şikayetleri kaldıralım diyoruz kanıtları adamlara iletiyorum. Müşteri şikayetini çekmediği sürece biz de silemeyiz diyorlar. Müşteriye ulaşamıyorum diyorum. Bizi ilgilendiren bir durum değil diyorlar. Vallahi bunaldım.

fikirdanis · Answer

Noter üzerinden ihtar çekiyorsun.
Sonra savcılığa suç duyuruda bulunuyorsun.
Avukatın varsa o olayı takip ediyor.
Markanı haksız kötülemek ve buna iştirak etmekten suç duyurusunda bulun.

Delillerini mahkemeye sun hatta o şikayet edenleri de dava dosyasına ekle ve kenara çekil izle

ErdoganUrcu · Answer

ülkenin engereksiz sitelerin den birisi şikayetvar başka bir şey değil. Tamamen para koparmayı hedefliyorlar insanlar dan. Umarım çözüm bulursun.

me35 · Answer

Merhaba Tekrardan,

@MaRkS;  bey R10Net avukatlarindan belki yardimci olabilir

me35 · Answer

Merhaba,

Hocam konu hakkinda ben avukat olmadigim icin bilgilendirme yapamam ancak Forumun bilgili avukati ve hukuk sorumlusu olan birini etiketleyebilirim sizin icin.
Misafir; .

Fahrettin · Answer

PM den iletişime geçerseniz yardımcı olayım

YusufMeric · Answer

BozR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									o değilde temiz para kırıyor .. 		Kariyer.net de öyle hocam 1 iş ilanı için 1500-2000 tl istiyordu

BozR · Answer

o değilde temiz para kırıyor ..