Turknet'i nasıl bilirsiniz ?

Question

Arkadaşlar selam.

Yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda D-Smarttan bıktım ve bir daha illet ettim kullanmamak için. Müşteri hizmetleri de bir o kadar kalitesiz .
İnternet yavaşlığı kopukluğu vsvs.
Arıyorum işlem yapıyorlar hiç bir fark olmuyor bir de üstüne üstün sorun sizde ise 50&#8378; gibi bir ücreti var diyorlar. Daha 1 yıllık modern. Ben nerden bilecem sorun sizde belki ?
Velhasıl kelam.
Sağlayıcı değiştireceğim , şu an Turknet üzerinde duruyorum internet yorumlari iyi geldi bana taahhutsuz olması ve hızlı net sağlaması hoşuma gitti.

Kullananlar var mı eksileri artıları neler ?

Ya da başka tavsiye ?

İyi forumlar.

Kamaraa · Accepted Answer

ben yaklaşık 7 8 aydır kullanıyorum şimdiye kadar toplam 2 3 kere akşam saati aşırı yüklenmeden yavaşlık yaşadım onun dışında bi sorunu yok 35 mbps paket aldım (85 tl) 35in tamamını veriyor bazen geçiyor bile bu hızı ama şans işi de olabilir her markada olduğu gibi bundan memnun kalmayanlarda vardır eğer geçmeyi düşünürseniz arkadaş kodumu verebilirim karşılıklı 1 ay ücretsiz kullanım sağlarız.

iOktay · Answer

Şuan için uzak durulması gereken bir firma. Sorun çıkarsa çözülmesi işkence gibidir.

MustafaSimsek06 · Answer

Teknik desteği arayarak hiçbir türlü ulaşamıyorsun mobil uygulama üzerinden arıza kaydı bırakabilirsin 1 haftadır internetim yavaş diye arıza kaydı bırakıyorum bana söyledigi tek şey sahadaki ekipler inceliyor allah kimseyi teknik desteğin eline düşürmesin.

Chrono · Answer

Basvuru yaptık bekliyoruz

mustafakinaci · Answer

Turknet'i ilk başta çağrı merkezi yok diye kullanmak istememiştim fakat çağrı merkezine hiç ihtiyacım kalmadı.
Ben 100 mbps'e kadar olan tarifeden kullanıyorum genelde bana gelen hız 90 mbps. Antalya bölgesinde yaşıyorum.
Eğer Turknete geçmek isterseniz vereceğim davet koduyla 1 ay ücretsiz internet kullanabilirsiniz. Bu kod herkes için geçerli.

Davet kodu: DTF10CM11SVO

Bağlantı: https://turk.net/p/DTF10CM11SVO

TheKill · Answer

iLHANENGiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eksikleri derken fiber mi kullanıyorsunuz yoksa bakır kablomu ? 		Bakır kablo ama 75 alıyorum 50 geliyor  para ödemiyoz çok da sorun değil  
arkadaşlarım sıkıntı yaşadı

Serkaan00 · Answer

Hocam yaşadığınız bölgeye göre karar verin türknet her yerde güzel bir internet alt yapısı sunmuyor yaşadığınız bölgenin alt yapısı da etkileyici bir faktör tabi

iLHANENGiN · Answer

TheKill adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bence gayet mükemmel 1 yıl olacak  geçmeyi düşürsen pm at anlatırım eksileri de var yalan değil tabi 		Eksikleri derken fiber mi kullanıyorsunuz yoksa bakır kablomu ?

Erakuman · Answer

Ecomanya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim alt yapım ADSL, sözleşmem yeni bitmişti. Taahhüt olmaması ilgimi çekmişti. Turknet'e başvuru yapmıştım. Turknet başvuru işlemlerim sonucunda hemen kayıdımı oluşturdu. sözleşmeyi bilgisayar aracılığı ile çıkardım imzaladım 100tl faturaya yansıyacak kurulum ücreti felan filan vardı önemsemedim. Neyse başvurumun üzerinden tam 5 gün geçti arkadaşlar geldiler, ben o arada iş yerindeyim. Annemden imzalı kağıdı aldılar ve kurulumu yaptıktan sonra interneti tam olarak vermeden çekip gittiler. Ben o 5 günden sonra 15 gün boyunca Turknet'in müşteri hizmetlerini aşındırdım. Alt yapınızdan kaynaklanan bir problem var, türk telekom alt yapısı olduğu için sıkıntı yaşadığınızı türk telekoma bildirdik ilgilenilecek diye tam 15 gün boyunca beni oyaladılar. Arada türk telekomun müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir teknik arıza bizim kayıtlarımızda yok. Turknetle görüşünüz cevabı alıyorum. Turkneti arıyorum turk telekoma arızayı bildirdik diyor. Türk telekomu arıyorum olayı anlatıyorum Turknet tarafından tarafımıza bildirilen sizin adresinizde bir arıza kaydı yok diyor. 15 gün oldu sana 21 gün. 4 - 5 günde aboneliğimi iptal edin diye müşteri hizmetlerini aşındırdım. 1 gün bile hizmet alamadan 1 ay internetim bağlansın diye uğraştım. O arada telefonun internetini bağladım bilgisayara kotayı aşmışım farkında olmadan 500tl fatura ödedim. Ondan sonra lanet ettim Turknet'e. Faydası yok zararı var. En ufak sorunda atıyorlar olayı Türk Telekoma.. Türk telekomda ilgilenmiyor. 1 ayın sonunda gittim Türk Telekomu aradım başvuru yaptım geldiler internetimi sıkıntsıız bağladılar interneti tamamen verdiler öyle gittiler. Taahhütlü ama turknetten iyidir. Bir daha adını bile duymak istemem turknet'in.

Ayrıca Türknet aboneliğine giriş yapıp müşteri hizmetlerine mesaj yolu ile arayüzden ulaştığımızda hem bana yazan kişilerin ismi;
Rojda, Rojin, Dilan gibi isimlerdi. Garibime gitti. Yani belki alakasız ama isimleri de çok dikkatimi çekmişti. ÖNERMİYORUM! 		Çok kötü olmuş üzüldüm . İsim olarak kimseyi yargilamamak lazım tabi.

iOktay · Answer

Erakuman adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ne gibi bir sorunla karşılaştınız çözülmedi ya da geç çözüldü hocam? 		Ben bir sorun yaşamadım. Taahhütümün bitmesine 4 ay kaldı yeni bir İSS arıyordum Türk Net cazip geldi ama Altyapı iyiyse geçilmeli kötüyse geçilmemeli sorun çıktığı zaman Türk Net Türk Telekoma yönlendiriyor Türk Telekomda kendi müşterisi olmadığı için işi yokuşa sürüyor zaten doğru dürüst bir müşteri hizmetleri de yok bu sebepten dolayı tavsiye etmiyorum.

nub910 · Answer

Hocam ben bir hafta önce başvurdum bugün geçtim. Size şöyle söyleyeyim evime 8mps en fazla geliyor bu zamana kadar Türk telekom 4mps alıyordum. Bugün geçtiğimden beri 8-9 mps arası alıyorum. Evime gelen maksimum hızı verebiliyor

Ecomanya · Answer

Erakuman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Neden hocam sebepleri nedir ?

Benim alt yapım ADSL, sözleşmem yeni bitmişti. Taahhüt olmaması ilgimi çekmişti. Turknet'e başvuru yapmıştım. Turknet başvuru işlemlerim sonucunda hemen kayıdımı oluşturdu. sözleşmeyi bilgisayar aracılığı ile çıkardım imzaladım 100tl faturaya yansıyacak kurulum ücreti felan filan vardı önemsemedim. Neyse başvurumun üzerinden tam 5 gün geçti arkadaşlar geldiler, ben o arada iş yerindeyim. Annemden imzalı kağıdı aldılar ve kurulumu yaptıktan sonra interneti tam olarak vermeden çekip gittiler. Ben o 5 günden sonra 15 gün boyunca Turknet'in müşteri hizmetlerini aşındırdım. Alt yapınızdan kaynaklanan bir problem var, türk telekom alt yapısı olduğu için sıkıntı yaşadığınızı türk telekoma bildirdik ilgilenilecek diye tam 15 gün boyunca beni oyaladılar. Arada türk telekomun müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir teknik arıza bizim kayıtlarımızda yok. Turknetle görüşünüz cevabı alıyorum. Turkneti arıyorum turk telekoma arızayı bildirdik diyor. Türk telekomu arıyorum olayı anlatıyorum Turknet tarafından tarafımıza bildirilen sizin adresinizde bir arıza kaydı yok diyor. 15 gün oldu sana 21 gün. 4 - 5 günde aboneliğimi iptal edin diye müşteri hizmetlerini aşındırdım. 1 gün bile hizmet alamadan 1 ay internetim bağlansın diye uğraştım. O arada telefonun internetini bağladım bilgisayara kotayı aşmışım farkında olmadan 500tl fatura ödedim. Ondan sonra lanet ettim Turknet'e. Faydası yok zararı var. En ufak sorunda atıyorlar olayı Türk Telekoma.. Türk telekomda ilgilenmiyor. 1 ayın sonunda gittim Türk Telekomu aradım başvuru yaptım geldiler internetimi sıkıntsıız bağladılar interneti tamamen verdiler öyle gittiler. Taahhütlü ama turknetten iyidir. Bir daha adını bile duymak istemem turknet'in.

Ayrıca Türknet aboneliğine giriş yapıp müşteri hizmetlerine mesaj yolu ile arayüzden ulaştığımızda hem bana yazan kişilerin ismi;
Rojda, Rojin, Dilan gibi isimlerdi. Garibime gitti. Yani belki alakasız ama isimleri de çok dikkatimi çekmişti. ÖNERMİYORUM!

Ayrıca Türknet aboneliğine giriş yapıp müşteri hizmetlerine mesaj yolu ile arayüzden ulaştığımızda hem bana yazan kişilerin ismi;
Rojda, Rojin, Dilan gibi isimlerdi. Garibime gitti. Yani belki alakasız ama isimleri de çok dikkatimi çekmişti. ÖNERMİYORUM!

CodeKod · Answer

İyidir hoştur acayip saygı gösterirler size amaaaaa 
Binada fiş çıksa takmaya 6 ay beklersin 
Sonra anlarsın ki müşteri hizmetleri diye birşey yokmuş bot cevaplar aynı cevaplar tamamlar evetler ...
Kısaca uzak durun 
Telekom en iyisidir

Erakuman · Answer

iOktay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şuan için uzak durulması gereken bir firma. Sorun çıkarsa çözülmesi işkence gibidir. 		Ne gibi bir sorunla karşılaştınız çözülmedi ya da geç çözüldü hocam?

cnetworks · Answer

gayet iyi bilirim sırf fiber'i denemek için superonline'a geçtim geçmez olaydım. taahhüt bitsin tekrar turknet'e döneceğim.

DenGe · Answer

2 yıldır kullanıyorum 1 kere problem yaşamadım  şiddetle tavsiye ederim

Erakuman · Answer

Ecomanya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bence uzak durulması gereken bir firma.. 		Neden hocam sebepleri nedir ?

Erakuman · Answer

yokbahaneler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									maalesef uzun bir süredir bende D-smart mağduruyum cayma bedeli çok yüksek çıktığı için değişemiyorum. Dediğiniz gibi müşteri hizmetleri bile sıkıntılı napıcam bilmiyorum... 		Neyse ki benim taahhüdüm bitti. Kim tutar beni d-smartta Allah korusun

Iguanabey · Answer

Güzeldir can sıkacak sorun yaşamadım

Felix · Answer

Arada bir gidiyor onun dışında masallahı var

prowebci · Answer

Ben çok memnunum. Hat değerleriniz fiber destekliyorsa durmayın.

VohaaMedia · Answer

Hız iyi, teknik desteğin eline düşerseniz Allah yardımcınız olsun.

Yine de  kötünün iyisi bence. İş yerinde Türk Net var, evde Türk Telekom, evi Türk Net'e geçirmeye çabalıyorum.

yokbahaneler · Answer

maalesef uzun bir süredir bende D-smart mağduruyum cayma bedeli çok yüksek çıktığı için değişemiyorum. Dediğiniz gibi müşteri hizmetleri bile sıkıntılı napıcam bilmiyorum...

TheKill · Answer

Bence gayet mükemmel 1 yıl olacak  geçmeyi düşürsen pm at anlatırım eksileri de var yalan değil tabi

Ecomanya · Answer

Bence uzak durulması gereken bir firma..