Teknosa ürün iadesi alıyor mu

Merhaba arkadaşlar dün akşam teknosadan sony Xperia z1 cep telefonu aldım fakat kullanımı bakımından hiç hoşuma gitmedi bu ürünü iade etsem yerine daha farklı bi telefon alabilir miyim daha ucuza ya da daha pahali olan.
Henüz telefonun kutusu duruyor telefonda jelatini sağlam şekilde duruyor. Çizilme vs gibi sorunu yok Bilgisi olan var mı bu konuda??

7 gün içinde iade şansınız var diye biliyorum.

Sonuçta hattı taktınız. Bence teknosa müşteri hizmetleri en iyisi

Yedi gün içinde iade edebilirsiniz, Size cek veriyor ordan başka ürün almanız için ama, Nakit vermiyor.

Tapatalk ile gönderildi..

Siteden aldıysanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Yeni tüketici kanununa göre.

Ama mağazadan aldıysanız iade şansınız yok. Cihazın kutusu açıldı ise iade alınmaz. Telefon'da bu şekilde.

İlla değişim istiyorum derseniz de ürünün servise gitmesi, onaylanması ve değişiminin yapılması gerekli. Bu da ancak Tüketici Hakem Heyeti üzerinden 2 ayda gerçekleşiyor.

Küçük ev aletlerinde, kişisel bakım ürünlerinde, OEM grubunda ve telefonda işlem bu şekildedir.


Dış jelatin ve güvenlik bantları açılması ise personelin iyi niyetine kalır durum. Paket açıldı ise alınmaz.

İnternet üzerinden aldıysanız iade durumu oluyor diye biliyorum.

7 Gün süre 14 Güne çıkartıldı. Bilginize.

Bire bir değişim işlemi veya iade etmek istediğiniz ürünü, siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren ilk 7 gün içinde size en yakın Teknosa mağazasını ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim veya iade için ürünün kutusunun hiç açılmamış olması gerekmiyor mu? Arkadaş açıp kullanmış çünkü.