Merhaba,
@OwroTech (https://www.r10.net/members/87131-owrotech.html) 'den şikayetçiyim.
1 hafta kadar önce
https://www.r10.net/vps-hosting/15771...cilmistir.html
başlık aracılığı ile aldığım hizmet bahsedildiği gibi uptime garantisi gözetilmedi ve 7/24 online destek alamadım.
Windows 2008 Standart olan sunucu kurulumu yapıldı. Ek bir ücret talep edilmedi. Fakat lisans işlemi tamamlanmamıştı. Ticket açtım; inanır mısınız bilmem ama traji komik olarak bana cra*ck dosyası gönderdiler. Hatta bi' de tavsiye veriyor ticket'e bakan: "Google'da şöyle arat, o programı indir, lisans işi tamam" diyor.
Vay arkadaş! R10'da ne tipler gördüm de böylesini görmedim.
Neyse hadi buna da eyvallah, velhasıl beni düşündüren sabah 8.30'da ticket açtım. Çünkü sunucuya erişemiyorum. Kimse saatlerce cevap bile vermedi. 7/24 destek diye verdikleri telefon numarasını aradım, bakan yok. Neyse 1 saat sonra başka bir numaradan (05334197061) "alo beni aramışsın?" diyen biri döndü (çok şükür) dedim ki, ticket açtık bakan yok. Dedi ki "ticket açtıysanız bakarlar" ok. Bakmadılar. Sonra tekrar aradım (08503045527) 7/24'ü ana? Çalıyor meşgule düşüyor. Vay arkadaş. Beni arayan 0533'lü alo beni aramışsın'ı tekrar aradım; aynı şey onda da oluyor. 0850'yi 0533'e yönlendirmişler işin özü. Yönlendirilen numara da beni engellemiş. Buna da vay arkadaş...
Neyse velhasıl kelam, ücret iadesi istiyorum
₺62.84 TRY ödemişim tamı tamına.
Dekont vs:
http://i.imgur.com/xexq11c.png
http://i.imgur.com/ZedDfyb.png
OwroTech yer sağlayıcısından şikayetçiyim ve ücret iadesi
10
●1.136
- 17-05-2016, 19:09:11
Üyeliği durdurulduMerhabalar
Öncelikle arkadaşın almış olduğu hizmette herhangi bir ek lisans ücreti alınmadı tarafından tarafımıza.
Bir diğer açıklamamız ise kendileri tarafımıza 1 defa ticket bırakmış olup işlem sırasında vardiyada bulunan ekip arkadaşımız tarafından kontrolü sağlanmıştır.
Kendi kullanımı olan sunucu da bizlerin tarafından herhangi bir sorun görülmediği gibi bizler hakkında burada bizleri suçlı göstermiştir.
Kendisinin sunucu kullanım takibini sizlere ss ler ile beraber bildiriyoruz.
Cpu kullanım Oranı: http://prntscr.com/b55u6r
CPU MHZ oranında kullanım oranı: http://prntscr.com/b55udm
Donanım Kullanım Oranı: http://prntscr.com/b55ur5
Hat kullanım Oranı: http://prntscr.com/b55uz3
Kendisi zaten yasak olan bir durumu aralıksız bir şekilde tekrarlamıs.Aktif 1 saat üzerinden 1.2 GB anlık hat kullanımına kadar çıktığı görülmekte.Wmware görüntüsü her zaman tam kullanım oranını vermez fakat kendisi yaptığı hatayı bildiği halde nasıl olurda bizleri burada suçluymuşuz gibi hakkımızda şikayet konusu açıyor ?
Sizlerin tarafından ek lisans ücreti mi aldık ?
Ya da orjınal lısans var diyipti win R2 2008 mi Server mi verdik ?
Madem lisans durumu bu kadar önemli biz burada 150 liradan vds versek alıcak mıydınız lisanslı bir şekilde ? Forumda 7 liradan vds hizmeti verenler var bu hizmeti veren herkez lisanslı bir şekilde mi karşılıyor ? Bizlere Ek lisans ödemesi yapsaydınız zaten lisansınız alınıp sizlere sağlanırdır burada bunu niye konuya ekliyorsunuz ?
Cpu kullanım kısıtlamanız hizmeti alırken de belirtildiği gibi 1 x3.20 Ghz dir.Fakat biz herkeze sabit 4000 Mhz veriyoruz.Siz sonuna kadar abanmışssınız burada biz de ki suç nedir ?
Hizmetinizi hakkımızda yaptığınız haksız suçlamadan dolayı suspend olarak durduruyoruz.Ve Forum adminlerinden rica ediyoruz böyle arkadaşların forumlardan uzaklaştırılması gerektiğini düşünüyoruz. - 17-05-2016, 19:22:57 Üyeliği durdurulduÖncelikle ben sizin arkadaşınız değilim. Üslübünüzü düzeltin. Müşterinizle konuşmaktasınız, burası da dallas değil.OwroTech adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Sonrasında, şikayetimi dikkatli okuyun. Ben demişim ki lisans için "Ek bir ücret talep edilmedi." yani bu siz benden lisans gideri istemediğiniz anlamına geliyor.
Ama bana crack dosyası göndermenizi de haklı çıkarmaz. 2000 yılından beri server kiralıyorum; crack gönderen görmedim.
Konumuz da bu değil zaten. AMa ticketten görüntü almıştım!
http://i.imgur.com/1DPNXbC.png
http://i.imgur.com/Chv9JUg.png
Gönderdiğiniz ekran görüntülerini anlamadım ne olduğunu ama ben maksimum cpu vs kullanmadım kullanamam çünkü öyle bir işlem zaten yok. Özel mesajda da bahsettiğim gibi taşıma işlemini gerçekleştirmedik.
Siz doğru sunucuya bakmıyor olabilirsiniz bence. Ya da daha kötüsü, iftira atıyor olabilirsiniz.
Şu an suspend ettiğinizi iddia ettiğiniz sunucunun durumu: http://i.imgur.com/8U3S7C4.png
CPU RAM VS yok gördüğünüz gibi. Zaten bahsettiğiniz çok komik.
Ücret iadesi istedik. 60 lira sizi fakir etmez ama bu davranışınız sizi rezil eder. Bundan eminim. - 17-05-2016, 19:39:58 Üyeliği durdurulduGerekli açıklamaları yukarıda yaptık.Açıklamalarımızı ekran görüntüsü ile paylaştık.Eğer dikkatli incelerseniz sunucunuza reset atıldıktan yani yaptığınız her ne ise işlemi sonlandırdıktan sonra tüm kullanımlar bir anda düşüse geçtiği belirtiliyor.60 Liranız ne bizi batırır ne de zengin eder.Fakat herhangi bir hizmette aksama ya da tarafımızdan sorun yaşatılmıyor.Burada neden iadenizi sağlayalım.Kullanılan donanımlar ssd disk içeriyor.Hizmette up down sağlanıyor.(Kota koymadan.)Aktif 1 saat üzeri tüm sunucunun hattını çekiyorsunuz bizler tarafından ne bir engel ne de bir hat kısıtlaması getirilmiyor.Peki neden bizi suçluyorsunuz? Sizin sunucuda yapmış olduğunuz işlem demekki kiralamış olduğunuz sunucunun özelliklerine uygun değil.Fotoğraflarda da anlaşılıyor her ne işlem yapıyorsanız sunucuyu aşırı derece de zorladığı.
Bu yüzden hakkımız olan ödemeyi neden biz sizlere geri iadesini sağlayalım ?
Burada ayıp olan nedir hakkımızı korumamız isteği mi ? - 17-05-2016, 19:45:59 Üyeliği durduruldu@Sikayet
OwroTech ile anlaşma zemini bulamıyoruz. Hizmetim daha ilk haftasında kullanamadan suspend edildiğini kendileri de söylediler. Benim bahsedildiği gibi bir sunucu kaynakları tüketimim olmamıştır. Gönderilen ekran görüntülerinde ne var bilemem ama bahsi geçtiği gibi gblarca tüketim gerçekleştirmedim, öyle bir servis host edilmedi.
Başta da belirttiğim gibi sorun, sunucunun bağlantısının anlık değişikliklerinden kaynaklanmıştır, sistemleri üzerinden ticket açarken kullandığım kanıt: http://i.imgur.com/LqTjKsY.png
Ücretimin iade edilene kadar kişinin forumdan uzaklaştırılmasını rica ederim. - 17-05-2016, 20:10:14 Üyeliği durdurulduKendisine gerekli açıklamalar yapılmıtır.Hakkımızda karalama yaptığı için hizmet sözleşmemizdeki maddelere dayanarak yapılan karalamanın haksız olduğunu düşünerekten hizmetinizi suspend ettik.
Bizlerle anlaşma zemini bulmaya çalışmıyorsunuz.Tehdit ederek kimse ile anlaşamazsınız.Sizlere hala yardımcı oluyoruz tehdit ediyorsunuz.Özelden atmış olduğunuz mesajdan yola çıkarak soruyorum nerede acaba anlaşma isteğiniz?
http://prntscr.com/b56q9w - 17-05-2016, 21:06:05 Üyeliği durdurulduEvet hukuken tehdit ediyorum. Doğru. Sizin yaptığınız gibi, ücreti ödenmiş bir hizmeti daha 1. haftası dolmadan, hakkımızda şikayet konusu açtınız diye kapatmıyoruz. Kişi ücret iadesi yapmazsa şikayet dilekçemi tüketici haklarına ve ticaret mahkemesine teslim edeceğim.OwroTech adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Siz ve sizin gibi kendini servis sağlayıcısı sanan merdiven altı kuruluşlar sebebiyle, işini düzgün yapmaya çalışan servis sağlayıcıların da ekmeğiyle oynanıyor.
Daha da diyecek bir lafım yok. Size yetiştirmeye laf yetmez. Söz yönetimdedir.
