Uzun zamandır sektörde olan birisi olmanın yanısıra R10 platformunda Hosting, VDS, Sunucu konularını yakından takip etmekteyim.
Sektörde binlerce kişinin şikayetini tek tek inceledim.
Olması gerekenleri ve olmaması gereken birçok şeyi not aldım.
Uzun zamandır (3 Yıl) R10 piyasasında bu sektöre girmeyi (Kaliteli Hizmeti Uygun Olarak Sunma) düşünmekteydim.
Bugün itibariyle Allah'ın izniyle girmiş bulunmaktayız.
Peki Neden Bu Kadar Bekledik ? Zamanı Geldi mi ?
1. Donanım Yatırımları.
Son 3 yıldır donanımlara yatırım yapmaktayız. Ve kullanmış olduğumuz tüm donanımlar kendi sermayemizdir.
2. Bilgi Birikim
Siz değerli müşterilerimize daha iyi bir hizmet verebilmek için bilgi birikim ve tecrübe edinmeye başladık.
3. Bilgili ve Tecrübeli Dostlar Edindik
Bilgisinden ve güvenilirliğinden şüphe etmediğimiz güvenebileceğimiz arkadaşlar ve dostlar edindik. Örn; @GlobalHosting;
@Salay;
4.Teknik Destek
Diğer kişi veya firmalar gibi 7/24 destek vermiyoruz.
7/16 destek veriyoruz. 08:00 - 00:00 arası
Gün içerisinde açılan destek taleplerine bugüne kadar ortalama 15 dakika içerisinde çözüm getirilmiştir. Hedefimiz de bu süreyi daha da kısaltmak var.
5. 18 Yaş sınırı
Bizden hizmet alacak müşterilerimizin 18 yaş ve üzeri olması gerekmektedir.
6.Sürprizler
Platinum VDS paketi ve Dedicated hizmeti alan müşterilerimize Antep Baklavası göndermek gibi bir huyumuz var.
7. Sunucu ve Vds Teslim Süreleri
Yoğunluğa göre değişmekle birlikte ortalama 15 dakika ile 4 saat arasında sürmektedir.
8. Taviz verilmeyen durumlar
Müşteri kaydında gerçekleşen ad soyad bilgisi ile banka havalesi yapan kişi bilgilerinin uyuşmaması.
Spam E-posta gönderimi.
Saldırı Çıkışları.
Destek Bildiriminde Üslup bozukluğu - Hakaret edici davranışlar.
T.C yasalarına aykırı Sunucu ve VDS kullanımları.
Ofis ve Donanım Fotoğraflarımızdan Birkaçı
Kurumsal Bilgilerimiz
