Öncelikle müşterilermizin bir çoğu r10 üzerinden bizi buldular r10'a teşekkürler
Arkadaşlar bildiğiniz üzere perseusweb whmcs'de hizmet veren yazılım ve çizim yapan bir firmadır müşterilerimiz bizimle telefon üzerinden iletişime geçiyorlar buradan gerekli desteği veriyoruz ama bazen müşterilerimiz bu konu için çözüm bulunmasını istedi bizde bunun üzerine perseusweb.com'a müşteri paneli yazılımı yaptık ve bu yazılımda nelermi var destek bildirimi müşteri hakkında bilgi bir sorun olduğunda 7/24 ona ulaşabiliyoruz veyada müşteri bize artık bundan sonra whmcs hizmeti alan veya başka bir hizmet alan müşterilerimiz bu panelden bizlere ulaşabilirler
http://perseusweb.com/kayit.html
& Sistem nasıl kullanılır
1 - Ana sayfa canlı destek / müşteri girişi bölümünden kayıt ol'a tıklıyoruz.
2 - Açılan pencereden bilgilerimizi doğru şekilde giriyoruz size ulaşmamız için önemlidir
3 - Sonra ana sayfadan giriş yapıyoruz
4 - Ana sayfadan Destek Talebi sekmesine tıklıyoruz
5 - Destek bildirimi oluştur diyoruz aciliyetini kendiniz seçiniz duruma göre ( Yüksek & Orta & Düşük )
6 - Destek bildirimi oluşturunca orada zaten sizinle olan konuşmamız açılıyor
7 - Destek bildirimlerini destek bildirimi bölümünde gözükmektedir
Arkadaşlar bildirimler 24 saat içinde cevaplanır aciliyet sırasına göre cevaplanmaktadır arkadaşlar referanslarda daha görmediğiniz bir çok tasarım vardır.