ttnet eve kadar geldi
11
●1.143
- 02-05-2010, 14:40:022-3 haftadır sürekli kesilmelerle neredeyse tüm 444 0 375 yetkilileriyle görüştüğümden dolayı bu gün arıza kaydımdan dolayı eve kadar geldiler.Hattınız mükemmel deyip modemin arızalı olduğunu belirttiler.yedekte bulunan exper modemi taktık.Santrale 500 mt uzaklıktasın diye belirtti.Cihazıyla ölçüm yaptı.Eğer bir sorununuz var ise aradığınızda bağarın çağırın.Bu gün aradım 2-3 saate gelip hallettiler. ve telefonu suratlarına kapatmamında etkisi çok büyük.
- 02-05-2010, 15:11:16Benim bildiğim arıza kaydı veren herkesin evine geliyorlar. Ben de birkaç kere arıza kaydı vermiştim sabahısı hemen gelmişlerdi.
- 02-05-2010, 15:59:05Ben hiç operatörle konuşamıyorum ki, ne zaman arasam direk bant kaydı çıkıyor yok efendim "hatlarımızda bakım çalışması yapılmaktadır ıvır zıvır zaman kadar sürebilir v.s vs. ..." gibi salak bi bant kaydıyla karşılaşıyorum. aradığımda operatör çıksa karşıma ağzına yüzüne bişeyler saydıracağım da denk gelmiyor bi türlü
- 02-05-2010, 16:48:07geliyorlar. eğer 24 saat içerisinde merkezden halledemezlerse eve geliyorlar. hata sizden bile kaynaklansa ücretsiz yardım sağlayıp sorunu çözüyorlar.
evimde paralel telefon bağlantısı mevcuttu ve sürekli adsl kopuyordu eve gelip onu düzeltti adamlar. daha sonrasında da modemim bozulmuş ancak farkında değildim. oradan kontrol ettiler sorun çıkmadı ve evime gelip kontrol ettiler sorun gözükmüyordu. başka modem denediklerinde ise çalışıyordu. düşünün bunun için bile gelip yardım sağladılar. hata bizden kaynaklanmış olsa bile.
bazen ttnet i seviyorum. teknik destek konusunda bence çok iyiler diğer firmalara göre. - 02-05-2010, 16:57:04Katılıyorum. O arıza kaydındaki ekibin nelerle uğraştığını duysanız şaşırırsınız. Yeri geliyor msne giremeyenin bile evine gidip hallediyorlarsosyopat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
