• 12-01-2026, 21:38:52
    #1
    Arkadaşlar, 2026 yılındayız uzun yıllar boyunca ADSL ardından VDSL kullandık, günlerden bir gün türk telekom çıka geldi, binaya fiber kutusu montajı yapıp, daire içine kadar OBK kablo çekimi yaptı, kendi sitesinden ve tüm diğer operatörlerin sitesinden baktığımızda Altyapınız FİBER destekliyor yazıları ile dolmuştu, Bir anlık hata ile VDSL interneti önce iptal edip ardından Fiber'e başvuru yaptık, ve süpriz, binanıza fiber desteği sistemde var fakat ankastre sorunu, hat sorunu gibi sorunlar var diyerek aylarca oyaladılar, sisteme fiber girdikleri için ardın VDSL'i geri alamıyoruz, boş port olmasına rağmen, şimdi ne ADLS ne VDSL nede FİBER alamıyoruz, 2026 yılında internetsiz bıraktılar, BTK konuya bizlik birşey yok, tüketici hakem heyetine, tüketici hakem heyeti bizlik birşey yok, hukuka yönelin diyerek salladı bizi Dramımı buraya not olarak bırakıyorum gelecekte görenler, internetiniz gelmeyene kadar mevcut internetinizi iptal etme gafletine girmeyin.

    Ayrıca belirteyim TÜRK TELEKOM pişmanlıktır, almayın aldırtmayın.
  • 12-01-2026, 21:43:34
    #2
    Geçmiş olsun. 2020 yılında bende başka firmaya geçmek için mevcut internet aboneliğimi iptal ettim. Birdaha boş port bulamadim. O sıralar 2 hafta İnternetsiz kaldım.
    2 haftadan sonra Bölgesel internet firmasına başvurdum.
    Çatıya verici çektiler. Çatıdan internet hizmeti aldim 3 yıl. Ondan sonra fiber internet geldi mahalleye.
    Adresiniz neresi ise, örnek Avcılar ev İnterneti aratin. Bölgenizde yerel internet firması varsa reklamı çıkar google da.
  • 12-01-2026, 21:44:14
    #3
    Kurumsal PLUS
    VDSL başvurusunu siz değilde evde yaşayan bir +18 birisi varsa onun adı ile yeni başvuru oluşturun.

    Fiber geldiği için VDSL başvurularını kabul etmiyorlarsa linkedinden ttnet ceosuna, eğer cevap vermezse bir alt kademeyi azaltarak devam edin. Normalde cevap veriyorlar bağlantı sayısınız düşük değilse. Bir sorunum varken böyle çözmüştüm ben
  • 12-01-2026, 21:44:22
    #4
  • 12-01-2026, 21:45:40
    #5
    furkangorur adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    VDSL başvurusunu siz değilde evde yaşayan bir +18 birisi varsa onun adı ile yeni başvuru oluşturun.

    Fiber geldiği için VDSL başvurularını kabul etmiyorlarsa linkedinden ttnet ceosuna, eğer cevap vermezse bir alt kademeyi azaltarak devam edin. Normalde cevap veriyorlar bağlantı sayısınız düşük değilse. Bir sorunum varken böyle çözmüştüm ben
    Yok hocam ben zincirleri koparttım TT yapacağım çok kısa sürede dediğiniz gibi linkedin'dende şimdi gireceğim. Teşekkür ederim.
  • 12-01-2026, 22:03:12
    #6
    Bizzat tt genel merkezine git durumu anlat ozellikle fiber alt yapi kısmına bakan birime danış (hangi ilçedeysen) onlar çözer merak etme.
  • 12-01-2026, 23:29:14
    #7
    Benzer sorunu bende yaşıyorum, belki komşu bile olabiliriz

    Geçtiğimiz yıl Şubat ayında sokağımıza fiber alt yapı çekildi, binamıza kablosu ve kutusu çekildi, daire kapısının yanına kadar bina içi kablolar çekildi görünürde herşey hazır gibiydi, aradığımda Temmuz ayından itibaren fiber hizmet faal olacak denildi, Temmuz ayından beri 7-8 kez başvuru yaptım farklı kanallardan her seferinde ekipler sizi randevu için arayacak denildi aranmadım, bazılarında randevu verildi gelen arayan olmadı, en son 10 gün önce müşteri hizmetleriyle üst perdeden konuştum sorunumu çözene kadar telefonu kapatmadım, en sonunda bölgedeki fiber alt yapı hatlarında sorun olduğunu bu nedenle bölge müdürlüğünün randevuyu kapattığını, alınan randevularında otomatik iptal edildiğini, Ocak 15 itibariyle fiber alt yapıyı kullanmaya başlayabileceğim bilgisini aldım. Bakalım 3 gün kaldı, 15'inden itibaren tekrar darlamaya başlayacağım.

    Sizden farkım eski internetimi iptal ettirmedim, sadece fiber dönüşüm talebinde bulundum, şuan 75 mbit hızda vdsl kullanmaya devam edebiliyorum.
  • 13-01-2026, 00:05:29
    #8
    fikirdanis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bizzat tt genel merkezine git durumu anlat ozellikle fiber alt yapi kısmına bakan birime danış (hangi ilçedeysen) onlar çözer merak etme.
    Aynen, git müdürlüğe birilerini bul ağla, abi internetten çalışıyorum, evliyim çocuğum var 3 aydır çalışamıyorum bunalıma girdim diye söyle 10 dakika da hallederler
    fiber gerçekten arızalıysa vdsl tanımlanır tekrar 5 dakkalarını almaz...
  • 17-01-2026, 00:29:19
    #9
    Arkadaşlar tüm yolları denedim, ceo'sundan tutun, linkedin'e kadar, binaya sinyal gelmiyor inceleniyor diyorlar, Allah belalarını versin beni hayattan soğuttular, VDSL bile alamıyoruz bunlar yüzünden yok mu bilen çözen birileri.