PayTR'yi Rekabet Kurumuna Şikayet Etmek

Paytr gibi sanal pos hizmeti sunan kuruluşlar; 6493 sayılı kanun, BDDK ve MASAK yükümlülükleri çerçevesinde faaliyet gösterir. Bu düzenlemeler, firmalara yalnızca rekabetçi bir pazarın gereklerini değil, aynı zamanda finansal güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kara para aklama ile mücadele gibi kritik yükümlülükleri yükler. Bu kapsamda sanal pos şirketleri, kendi iç risk yönetim politikalarını oluşturma, uygulama ve gerektiğinde güncelleme hakkına sahiptir. Bu politikalar; chargeback oranı yüksek müşterilerin kabul edilmemesi, belirli sektörlerin riskli olarak sınıflandırılması, yüksek dolandırıcılık skoru veya MASAK/uluslararası kara listelerde yer alma gibi objektif kriterlere dayanabilirken özel şirketin belirli bir sektörde, belirli sayıda firma ile çalışabilme hakkına olanak sağlar. İlgili sektördeki pazar payını kendi belirleyebilme özgürlüğüne sahip olduğu için dolayısıyla müşteri seçme hakkına sahiptir.

Rekabet hukuku açısından, bir teşebbüsün “hakim durumda” bulunmaması halinde, kiminle sözleşme yapıp yapmayacağı konusunda geniş bir münhasır takdir yetkisi vardır. Hakim durumda olsa dahi, objektif, makul ve belgelenebilir nedenlerle hizmet vermekten imtina etmesi, “hakim durumun kötüye kullanılması” olarak nitelendirilemez. Bu nedenle, hizmet reddinin ticari ve yasal risk yönetimi kapsamında gerekçelendirilmesi, Rekabet Kurumu nezdinde şikâyetlerin sonuçsuz kalmasına yol açabilir. PAYTR'nin sektörel anlamda "hakim durumda" olup olmadığının incelenmesi gerekir, bu kapsamda paytr'nin tek alternatif olmaması ve banka posları ile bile şirketlerin doğrudan çalışabiliyor olması da değerlendirilebilir, nihayetinde PAYTR'nin çalıştığı ana kuruluşlar olan bankalar ile sizin şirketiniz doğrudan da çalışabilir.

Özetle; sanal pos firmalarının müşteri kabulü konusundaki kararları, objektif risk değerlendirmelerine ve yasal uyum zorunluluklarına dayandığı sürece, bu kararlar serbest piyasa ekonomisi ve rekabet hukuku çerçevesinde meşru kabul edilir ve sanal pos firmasının bu kararı meşru gösterebilmek için elinde birçok kartı var.

benimde kartim var hocam sahis olarak basvurmuyorum firmaya şirket olarak başvuruyorum, aynı sektördeki neredeyse tum sitelerde paytr mevcut ki bana pos vermeden nasil riskli bir musteri miyim, chargeback oranim nedir vs bilmeden etmeden reddediyorlar direk. yaptıkları açıklama "uygun olmayan işyeri". Onlarca uygun olmayan iş yeri ile çalışmalarına devam ediyorlar ama? Burada tamamen bir ayrımcılık söz konusu, chargeback, risk yönetimi falan tamamen hikaye. Benim başvurumu kabul etmiyor ki bile çalışmadan riskli miyim degil miyim neye gore degerlendiriyor

Merhaba,

Şirket statünüz LTD veya AŞ ise başvurunuzu iletebilirsiniz. Olumsuz bir deneyim yaşadığınızı belirtiğiniz, ilgili başvuru ID’si veya başvuruda bulunduğunuz web sitesinin bilgisini bizimle özel olarak paylaşırsanız, durumu tekrar incelemekten memnuniyet duyarız.

Bıraktım hocam projeyi Türkiye'de hiç bir iş yapılmaz önüne koyabildikleri kadar engel koyuyorlar 10'dan fazla firmaya başvurdum bir tane bile olumlu sonuçlanmadı. yurt dışına çıkacağım içinde saldım projeyi uğraşmıyorum