R10'u müşterilerine şikayet eden Hosting Firması hk :D

Kim olursa olsun; küçük ya da büyük fark etmeksizin, tüm girişimler ve girişimciler bizim için değerlidir. Burada harçlığını çıkarmaya çalışan öğrenci arkadaşlarımızdan, evinden makale yazarak ya da grafik çizerek ailesinin ekonomisine katkı sunan anneler varken aynı zamanda binlerce, yüzlerce çalışanı olan Turkcell, VISA, BtcTurk, Ticimax, İkas, Teknasyon, Masomo, PayTR gibi çok büyük markalar ya da temsilcileri R10’da yer almaktadır.

Benzer bir durum nedeniyle, Türkiye’de hemen hemen en çok hosting barındıran ve büyük kısmını R10 üzerinden kazanan, herkesin bildiği bir firmayı birkaç yıl önce 1 ay uzaklaştırmıştık. Süreci son derece olgun bir şekilde karşıladılar, hatalarının farkına vardılar ve ceza süresi bittiğinde hiçbir sorun yaşamadan faaliyetlerine devam ettiler.

Bu olayı ise moderatör arkadaşların bana bildirmesi üzerine detaylıca inceledim. Ardından firma sahibine durumu doğru anlayabilmesi için yazdım. Çünkü dışarıdan bakıldığında, “müşteri x bir firma için teşekkür konusu açtığında ya da referans mesajı yazdığında firma da müşteri de banlanıyor” algısı oluşturulmaya çalışılıyor gibi görünüyor. Oysa bu kesinlikle doğru değil. Ben kötü niyetli olduklarını düşünmüyorum sadece biraz daha deneyim ve tecrübe yaşamalılar..

R10’da on binlerce firma hakkında açılmış on binlerce teşekkür konusu ve referans mesajı var; bu da bizim için son derece normal ve gurur verici bir durum. Firmalarla ilgili olumlu mesajlar gördükçe biz de mutlu oluyoruz.

Ancak; toplamda yaklaşık 130 mesajı olan bir üyenin, bunun 125’ini neredeyse yalnızca bir firmaya müşteri yönlendirme amacıyla yazması doğal sınırların dışına çıkmış bir görüntü yaratıyor. Multi üyelik olmayabilir, farklı bir kişi de olabilir fakat bu durum diğer firmalar açısından etik görünmüyor.

Üyelerimizin bu konudaki mesajlarını okuduğumda olayı anlamış olduklarını gördüm. Detaylı inceleme için söz konusu üyeye ait mesajların linkini bırakıyorum;
https://www.r10.net/search.php?do=finduser&u=163959

Hep birlikte forum kurallarına, kanunlara ve etik kurallara dikkat ederek, daha sağlıklı ve daha huzurlu bir ortam oluşturmak en büyük önceliğimiz.

Ayrica sitedeki butonlar da calismiyor. Boyle seylere vakit ayirmak yerine on tarafi halletseler daha iyi olur sanki.

Adil bir karar alınmış. o zaman her üye hizmet konusu açıp 10 tane yan hesap açıp tüm gün ana konuya müşteri toplasın. bunun yerine kaliteli hizmet verilerek doğal müşteri referansları oluşturmak daha doğru.

Ücretli çalışan bir kişi olsa bu kadar azimle çalışıp reklam yapamaz.

Şöyle firmalara bitiyorum gerçekten.

Hem suçlu hem de güçsüz. Burası gibi bir nimet varken böyle mantıksız ve kurumsaldan uzak mail atmak ne?

Şaka gibi. Kara listeye alalım da yanlışlıkla hizmet almak gibi bir hata yapmayalım.

normalde bu tutumu süresiz olmalı ancak iyi niyetle 1 ay atmışlar