• 07-11-2024, 16:02:27
    #1
    Profesyonel Tasarım Hiz.
    Merhaba, trendyoldan şu ürünü aldım:

    https://www.trendyol.com/gopro/magne...chantId=408991

    Kutusu bu şekilde yıpranmış geldi. Mıknatıslı yeri de zayıf olduğu için içime sinmedi, iade etmek istedim ve gönderdim. Fakat iade ürünün kutusu açılmış ve bir daha satılamaz durumda diye reddedildi. Ben bunu iade alana kadar iade etmeye devam edeceğim fakat bu kargoda geçen zamanlar ve ürünü bana geri gönderme süreleri 15 günün içinden mi gidiyor acaba, yoksa ilk iade gönderim tarihim mi geçerli. Bu konuda bilgisi olan var mı? 15 gün içinde ben onlara onlar bana böyle yollarsak ve almazlarsa hakkım yanıyor mu.


  • 07-11-2024, 16:04:52
    #2
    kutusu yıpranmış diye iade gönderemezsiniz bu şekilde iade kabul olmuyor
  • 07-11-2024, 16:08:11
    #3
    Profesyonel Tasarım Hiz.
    mrbold adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kutusu yıpranmış diye iade gönderemezsiniz bu şekilde iade kabul olmuyor
    Neden, belki hediye edeceğim. Böyle mi vereyim. Ayrıca sebep göstermeme gerek yok, ürün sağlam ve kullanılmamış olduğu sürece ve iade edilemez grubuna girmediği sürece vazgeçtim diyerek iade edebilirim.
  • 07-11-2024, 16:09:56
    #4
    imdelibas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Neden, belki hediye edeceğim. Böyle mi vereyim. Ayrıca sebep göstermeme gerek yok, ürün sağlam ve kullanılmamış olduğu sürece ve iade edilemez grubuna girmediği sürece vazgeçtim diyerek iade edebilirim.
    her ürün için aynı şey geçerli değil.
    Satıcı isterse iadeyi kabul etmez.
    Kabul de etmemiş zaten
  • 07-11-2024, 16:15:48
    #5
    Talihsiz olmuş…
  • 07-11-2024, 16:27:03
    #6
    E-ticaret sektörünün sevmediği müşteri modeli Kutu yıpranmış diye ürün geri iade edilmez bro. Ürünü açtıysan bu adama olduğu gibi - yazar. Git iphone al kutuyu aç kullan sonra de ki beğenmedim bakalım ne cevap alacaksın
  • 07-11-2024, 17:59:05
    #7
    Ürünün tekrar satışına engel olacak bir durum yok.
    Belki kutunda ki beyaz yapışkanlı kısmı bahane ediyor olabilirler.
    Sanki orasında bir bant varmış da sökülmüş gibi duruyor.

    Ben bir kere mouse aldım, kutusu kestim, kullanmaya başladım ama elime aşırı büyük geldi ve iade ettim mecburen.
    Geçenler de boxer aldım, almadan da hususi sordum, çoğu yorumu da okudum, m beden gayet rahat olur dedi satıcı, müşteri yorumları da benzerdi. Ama aşırı derece de sıktı. Satıcıya durumu iletip iade ettim ve kabul ettiler.
    HB alışveriş kredisi ile anker kulaküstü kulaklık aldım. O kadar ağırdı ki hem kafam hem boynum ağrıdı. İade seçeneğini kullanınca servis raporu yada video istiyordu. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatıp iade ettim.
    Yani iade edilemez denlen ürünler bile iade ediliyor.
    Bu durum çok saçma olmuş.

    Not: Bende satış yapan birisi olarak keyfi iade yapmıyorum.
    Hakka girmemek adına epey bir araştırma yapıp alıyorum ne alırsam.
    Ama bazen yorumlar bazen de satıcı aldatabiliyor.
  • 07-11-2024, 18:27:22
    #8
    Profesyonel Tasarım Hiz.
    constantine38 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ürünün tekrar satışına engel olacak bir durum yok.
    Belki kutunda ki beyaz yapışkanlı kısmı bahane ediyor olabilirler.
    Sanki orasında bir bant varmış da sökülmüş gibi duruyor.

    Ben bir kere mouse aldım, kutusu kestim, kullanmaya başladım ama elime aşırı büyük geldi ve iade ettim mecburen.
    Geçenler de boxer aldım, almadan da hususi sordum, çoğu yorumu da okudum, m beden gayet rahat olur dedi satıcı, müşteri yorumları da benzerdi. Ama aşırı derece de sıktı. Satıcıya durumu iletip iade ettim ve kabul ettiler.
    HB alışveriş kredisi ile anker kulaküstü kulaklık aldım. O kadar ağırdı ki hem kafam hem boynum ağrıdı. İade seçeneğini kullanınca servis raporu yada video istiyordu. Müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatıp iade ettim.
    Yani iade edilemez denlen ürünler bile iade ediliyor.
    Bu durum çok saçma olmuş.

    Not: Bende satış yapan birisi olarak keyfi iade yapmıyorum.
    Hakka girmemek adına epey bir araştırma yapıp alıyorum ne alırsam.
    Ama bazen yorumlar bazen de satıcı aldatabiliyor.
    Kutu olduğu gibi o şekilde geldi hocam, yapışkan da o şekildeydi. Hatta ben satın alırken satıcıya mesaj attım ürünün kutusu sıfır gibi gelmezse iade ederim diye.



    İadeden sonra attığım mesaj, ben şimdi haksız mıyım.
  • 07-11-2024, 20:23:03
    #9
    İade kargo parası satıcıya ait olduğu sürece böyle keyfi iadeler bitmez,nasılsa kargo parası satıcıya ait diye kutudan dolayı iade ediyorsunuz. ben gelen iadelerin tamamını 26 günlük analiz sürecine alıyorum ve bunu tamamen keyfi yapıyorum.25.gün iade ret talebi açıyorum .Trendyol bir de müşteri memnuniyeti diye zorla iadeyi kabul ettirmeye çalışıyor ve bazen de ettiriyor biz o iadeleri gelen ilk satışta yolluyoruz .siz bu ürünü iade ettiniz ve firma kabu etti diyelim o firmanın ürünü çöpe mi attığını sanıyorsunuz ? siz kendinizce mağdur olmamak için iade ediyorsunuz sizden sonra ki alıcı ne yaparsa yapsın.