• 14-04-2024, 15:36:36
    #1
    Geçen gün yüklü miktar para yatırmaya çalışmıştım tanımlanamayan para diyerek parayı vermeden el koydu neyse bildirim açtık para geri verildi.

    sonrasında parça parça para yatırırken tanımlanamayan para dedi parayı geri vermeden yine el koydu, eşimin hesabı benim telefonumda. canlı desteğe bağlandım eşimin hesabı olduğunu bilgi istemediğimi eşim köyde telefon çekmediğini ve parayı ne zaman hesaba yatırılacağını sordum. anında uygulamaya bloke koyuldu. köye gittim eşimle telefon çeken bir yere gittik ve telefonla hesabı açamayacaklarını ve talimat gerektiğini söylediler. kimlik ile enkart aynı anda bir dilekçe ile kimlik selfie istediler, onu da gönderdik şimdi de beklememiz gerektiğini söylüyorlar.

    parasında değilim ama pazartesi günü kredi kartının son günü ve çözüm üretmiyorlar bekleyeceksiniz diyorlar.

    saçma değil mi yoksa başka bir problem mi var. başına gelen var mı.
  • 14-04-2024, 15:37:59
    #2
    Kaç yıldır kullanıyorum şu ana kadar bir problem yaşamadım.
  • 14-04-2024, 15:39:07
    #3
    eypoffcl adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kaç yıldır kullanıyorum şu ana kadar bir problem yaşamadım.
    yıllardır bende kullanıyorum ama ilk defa bir duruma çözüm üretmemek için uğraştıklarını farkettim. para da öyle aman aman bir tutar değil sadece kartı ödemem gerektiğinde başka kanal kullanamayacağım.
  • 14-04-2024, 15:42:16
    #4
    Ben de yıllardır kullanırım ama Enparanın tek kötü yanı şubesiz olması ve canlı desteklerin her bir adım için uğraştırıp durması.
  • 14-04-2024, 15:45:53
    #5
    sizin gerçekten eşi olduğunuzu nereden bilsinler? o yüzden bloke en güvenli yöntem olmakta. Siz maalesef eşinizin banka hesabını kullanamazsınız.
  • 14-04-2024, 15:48:53
    #6
    eşinizde olsa bankacılıkta başka birinin yerine işlem yaptığınızı söylemeyin direk blok sebebidir, sizin için sorun olmayabilir ama insanlar anasını, babasını, eşini dolandırıyor, canına kıyıyor.
    Şimdi sizin gibi 100 tane kötü niyeti olmayan insan gelir, bir tane adinin teki kötüye kullanır bankanın adı kötüye çıkar.
    O sebebten işlemler böyle.
  • 14-04-2024, 15:52:46
    #7
    Bankacılık işlemlerinde başka birinin yerine işlem yaptığınızı öğrendiklerinde haklı olarak bloke koyarlar. Umarım en kısa zamanda halledersiniz.
  • 14-04-2024, 15:56:04
    #8
    Ben banka olsam ben de bloke koyardım. Senin kim olduğunu eşinin seninle ayrı yaşayıp yaşamadığını nerden bileyim
  • 14-04-2024, 16:02:34
    #9
    Gayet mantıklı güvenlik önlemi, hesap ve telefon sahibi farklı, sen kendini biliyorsun ama banka böyle şeylere yol vermez. Benim de bu şekilde kullandığım hesap var ama yarın bir problem çıksa bu şekilde bloke koysalar birşey diyemem. Bankanın herhangi bi çözüm üretmesine gerek yok zaten çözüm yolunu vermişler.