TTNET ve bitmeyen sorunları

Fiber varsa neden fibere geçmiyorsunuz ?

Oncelikle İnternet ile ilgili hiçbir şey bilmediğinizi TTNET kullanmanızdan anlayabiliyorum. Yapıcağınız şey şu öncelikle modem arayüzünüze girip size ne kadar hız tanımlamışlar modeme ne kadar geliyor bunlara bakıcaksınız. Sizin paketiniz 35 mbps ise müşteri hizmetlerini arayacaksınız ve hızımın 35 mbps tanımlanmasını istiyorum diyeceksiniz. Modem arayüzünden bunu kolayca takip de edebilirsiniz. Speed test bilmem cart testle internet peşinde kovalanmaz. Bunları istediğiniz zaman ve gerçekleştiği zaman hala sorunlar devam ediyorsa ki ben kablonun iç kısmında zerre bir şey olduğunu düşünmüyor dış kısımları varya orası paslanmış olabilir bıçakla kesilip yeniden o uç kısımlar bağlansa kablo sorunuda çözülür.

Fiber kablolarını Türkcell döşemiyor mu mesela hocam sorduğum zaten bu, bildiğim kadarıyla fiber kabloları ve normal kablolar farklı. Ona geçersek TTNET'de yaşadığımız sorunun aynısını yaşamayız sanırım.

Evet bunu Türk Telekom yapar mevcut paketinizide fibere çevirebilirler, fiberde böyle bir sorun yaşama ihtimaliniz çok düşük verilen hızlar genellikle alınıyor sıkıntı yaşamazsınız.

Merhabalar evimizde yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TTNET kullanıyoruz. Yıllardır yaşadığımız sorunları buraya yazsam ortaya destan çıkabilir. İstanbulun ortasında 5-6mb download 0.5mb upload falan kullanıyoruz.

1 haftadır internet çok kötü, internet çekiyor ama hiç bir şey yüklenmiyor, Youtube, Instagram yada herhangi bir site yüklenmiyor yada 1 dakika da falan yükleniyor. sadece Whatsappta birilerine mesaj yollarken bir sıkıntı olmuyor internette.

Yaklaşık 1 yıl öncede bunun gibi bir sorun yaşadık ve evimize teknik destek geldi. Sitenin çok eski olmasından kaynaklı binanın içine yıllar önce döşenen internet kabloları paslanmış dediler, evin içinde bir kaç kablo ekleme yaptılar binanın altyapısında falan biraz kablo değiştirdiler o kadar. Sorunun çözülmesi için kendimizin bir elektrikçi tutup evimize yeni kablo çekmemizi söylediler.

Yani anlamadığım nokta şu ki bu kabloları kendilerinin mi yenilemesi lazım yoksa cidden bizim mi değiştirmemiz lazım? Site 14 katlı ve biz 9. katta oturuyoruz kendimiz yaptırsak yüksek bir tutar tutacağını düşünüyorum. Bence bu işlemi hizmet aldığımız firmanın yapması lazım. 1 haftadır +50gb internet satın aldım ve harcadım sırf bu sıkıntıdan ötürü. Biz çözmeden de ilgili firmanın çözme gibi bir niyeti bulunmuyor.

Nisanda anlaşmamız bitiyor ve yeni bir firmaya geçmeyi düşünüyorum önerilerinize açığım.

Hocam size bir kaç sorum var sorunun neyden kaynaklandığını söyleyebilirim.

Sadece sizde mi yoksa çevrenizde başkalarında da aynı sorun var mı?

Günün belirli saatlerinden gece internet hızında düzelme oluyor mu yoksa sürekli aynı mı?

Modemin arayüzüne girip hat değerlerini atabilir misin? Kullandığını her kablo jack olsun interneti inanılmaz derece de etkiler.

Modem eve giderken kaç bağlant var ev ve telefonu ayıran splinter kullanıyor musunuz?