Hosting firması mı haklı ben mi?

Merhabalar,

Forumda bir firmadan Reseller hizmeti aldım.
Müşterilerimden birine kurumsal web sitesi yaptım, mail adresini açtım ve test ettim.
Mailler gitmiyordu çünkü spam algılanıyordu. Reselleri aldığım firmanın IP adresi kara listeye alınmış.

Firma ile iletişime geçtiğimde durumu kabul ediyorlar.
Reseller satışı yaparken " Limitsit E-posta Adresi " özelliğini yazmayı bilen firma " biz mail hosting satmıyoruz, maillerin garantisi yok isterseniz yıllık Xx$'a size özel ip alabilirsiniz " diyorlar.
Bu durumda kendileri haklı mı oluyor?

Madem mail kullanılamıyor ne diye özelliklere " SINIRSIZ E-POSTA " yazıyorsunuz?
Bu durum çok haksızca, ben mi yanlış düşünüyorum?

Mailler kullanılıyor anladığım kadarıyla sadece spama düşüyor. hiç kullanılmıyor olsa siz haklıydınız ama bence firma haklı şu anda

Merhaba, sınırsız mail ile kara liste farklı kavramlar. Orta ip kullandığınız içinleyse listeye düşer buna garanti vermezler. Ya yeni ip alacaksınız ya da mail sunucu alacaksınız. Sınırsız mail kapsamı yanlış hatırlamıyorsam Megabayt boyutuyla veya adet ile alakalı. Örneğin domain başı 2 Mail açabilirsin gibi.

Hocam mailler kullanılmıyor, yani çıkış yapamıyorsunuz. Birine mail göndermeye çalıştığınızda hata verip geri geliyor. Yani karşı tarafın spam klasörüne bile düşmüyor.

genelde böyle bir durumda ipin en azından blacklistten çıkması için başvuru yapabilirler biz en azından böyle yapıyoruz. sınırsız eposta kurumsal eposta hizmeti alımı olmadığı için ip almalısınız demiş olabilirler bu tamamen firmanın kendi seçimi ile alakalı. Bunları göz önünde bulundurarak servis almalısınız

firma haklı

Öyleyse siz haklısınız mail hiç gönderilmiyorsa bunu düzeltmek zorundalar

mail kullanılıyor ama spama gidiyorsa firma , posta kutusunu kullanamıyorsanız siz haklısınız posta sunucusunu hostingten ayrı bir firmadan alabilirsiniz ama

host %100 haklı