E-Ticaretin Geldiği Son Nokta. Hatta E-Ticareti Geçiyorsun! - Sayfa 3

11-09-2023, 13:20:31

#19

samurat2000

Ama siz mecburen satış yapmaya devam etmek durumundasınız. Çünkü e-ticareti bu pazaryerleri domine etmiş durumda ve onların kurulları geçerli doğru mu?

dranov adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Aynı durumu ben de yaşadım,müşteri 52 nolu ürünü almış ve 52 nolu ürün gönderilmiş.Müşteri 52 nolu ürün ilanına 46 aldım 52 gelmiş diye inanılmaz kötü bir yorum yapmış.Müşteri hizmetlerine dedim ki,arayın lütfen siparişini kontrol etsin,ne almış.Arayamayız dedi.O zaman yorumu silin dedim,silemeyiz dediler.Sonra müşteri kusurlu ürün diye iade etti,kusurlu ürün cezası da kesildi bana.İnanılmaz..

11-09-2023, 13:21:39

#20

Hasan42

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

samurat2000 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Aslında, ben biraz farklı düşünüyorum. Bunun bir aşama olduğunu düşünüyorum. Bu pazaryeri e-ticaret modelinin artık ihtiyaçları kaşılamadığı ve yeni bir modelin kurgulanmasının vaktinin geldiğini.

daha gecen hafta benden almadığı ürünü müşteri bana iade etti üstelik satmadığım bir ürün neymişde bnm gondermediğimi ispat edecekmişim....mağazama bakın o urun benım portfoyumde varmı diyorum oyle bir uygulamamız yok diyorlar..müşteri ıspat etsin diyorum müşteriye oyle diyemeyiz diyorlar kamera goruntusu atıyorum goruntulerde müşterinin adı okunmuyor diyorlar yani her halükarda satıcıya ..kitliyorlar birde laf anlmaz sacma salak müşteri hizmetleri varkı adamı cıldırtır... toplu olarak örgütlenip platformu bırakıyoruz demek lazım onuda kımse yapmaz... kapitalizm böyle bişey..

11-09-2023, 13:23:57

#21

beachturk

ağlıycaksanız oynamayacaksınız. 1 kargo ile batıp çıkacaksanız bu işleri yapamazsınız. pazar yeri tabiki kendini koruyacak. seni müşteri ile neden tanıştırsın neden senin sorunu sorsun sorsa sordursa zaten adam bundan sonra trendyolu değil seni tercih eder =)

11-09-2023, 13:24:19

#22

samurat2000

Hadi toplu olarak bırakıyoruz diye birşey hayatın doğal akışına aykırı. Ancak pazaryeri dışında farklı sağlam bir model, bu ihtiyaçları karşılamayan modelin sonlanmasını sağlar. Basit örnek, Nokia, iPhone.

Hasan42 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

daha gecen hafta benden almadığı ürünü müşteri bana iade etti üstelik satmadığım bir ürün neymişde bnm gondermediğimi ispat edecekmişim....mağazama bakın o urun benım portfoyumde varmı diyorum oyle bir uygulamamız yok diyorlar..müşteri ıspat etsin diyorum müşteriye oyle diyemeyiz diyorlar kamera goruntusu atıyorum goruntulerde müşterinin adı okunmuyor diyorlar yani her halükarda satıcıya ..kitliyorlar birde laf anlmaz sacma salak müşteri hizmetleri varkı adamı cıldırtır... toplu olarak örgütlenip platformu bırakıyoruz demek lazım onuda kımse yapmaz... kapitalizm böyle bişey..

11-09-2023, 13:27:13

#23

samurat2000

Aslında bu videoda. Satıcı, alıcıyı da korumaya çalışıyor. Tekrar iade işlemleri ile uğraşmaması için. Aynı şey benim başıma da geldi. Ürünü satın aldım. Sonra iade etmek istedim. Bana ürün kargoda iade alamayız, ürün size gelsin kapıdan teslim almayın dediler. Ama satıcıya bunu ulaştırsalardı, satıcı kargoda olsa dahi, kargo ile iletişime geçip durdurabilir, malının kargoda gidip gelmesini önleyebilirdi.

beachturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

ağlıycaksanız oynamayacaksınız. 1 kargo ile batıp çıkacaksanız bu işleri yapamazsınız. pazar yeri tabiki kendini koruyacak. seni müşteri ile neden tanıştırsın neden senin sorunu sorsun sorsa sordursa zaten adam bundan sonra trendyolu değil seni tercih eder =)

11-09-2023, 13:29:15

#24

dranov

samurat2000 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ama siz mecburen satış yapmaya devam etmek durumundasınız. Çünkü e-ticareti bu pazaryerleri domine etmiş durumda ve onların kurulları geçerli doğru mu?

Ben son olaydan sonra ürün sayısını minimuma indirdim,kendi sitemden çok şükür satışım çok daha fazla.Yakında kapatacağım.Müşteri ürünü kullanıp,kendi ambalajı ve kutusuyla gönderdiğim ürünü kağıt peçeteye sararak tam 4 ay sonra gönderdi.Güzel bir not yazdım,4 ay sonra ve kutusuz alamayacağımızı,kusura bakmamalarını anlattım.Müşteri iade almadığımız için çok sinirlenmiş,inanılmaz şeyler yazmış.Yardımcı olmayan iğrenç bir firma gibisinden.İnsanları bazen anlayamıyorum..

11-09-2023, 13:30:00

#25

beachturk

samurat2000 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Aslında bu videoda. Satıcı, alıcıyı da korumaya çalışıyor. Tekrar iade işlemleri ile uğraşmaması için. Aynı şey benim başıma da geldi. Ürünü satın aldım. Sonra iade etmek istedim. Bana ürün kargoda iade alamayız, ürün size gelsin kapıdan teslim almayın dediler. Ama satıcıya bunu ulaştırsalardı, satıcı kargoda olsa dahi, kargo ile iletişime geçip durdurabilir, malının kargoda gidip gelmesini önleyebilirdi.

satıcı kendi dükkanı olsa korusun tabi ama trendyol diyor ki benim dükkanımda kimseyi korumayın müşteriyi rahatsız etmeyin müşteri paranoyak belki günde 1 sipariş veriyor ki %99 2 gün indirim kodu gelmiştir 2 sipariş vermiştir.

11-09-2023, 13:31:02

#26

Hasan42

samurat2000 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Aslında, ben biraz farklı düşünüyorum. Bunun bir aşama olduğunu düşünüyorum. Bu pazaryeri e-ticaret modelinin artık ihtiyaçları kaşılamadığı ve yeni bir modelin kurgulanmasının vaktinin geldiğini.

samurat2000 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hadi toplu olarak bırakıyoruz diye birşey hayatın doğal akışına aykırı. Ancak pazaryeri dışında farklı sağlam bir model, bu ihtiyaçları karşılamayan modelin sonlanmasını sağlar. Basit örnek, Nokia, iPhone.

toplu olaral e-ticareti değil trendyolu bırakacağız öbür türlü isyan etmenin bir mantğı yok..en azından sesinizi duyarlar.. verdiğiniz örneklerin bu durumla ilgisi yok.. hadi kurgulayın bir sistem nasıl olacak..

11-09-2023, 13:42:36

#27

Hasan42

beachturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

satıcı kendi dükkanı olsa korusun tabi ama trendyol diyor ki benim dükkanımda kimseyi korumayın müşteriyi rahatsız etmeyin müşteri paranoyak belki günde 1 sipariş veriyor ki %99 2 gün indirim kodu gelmiştir 2 sipariş vermiştir.

müşteri denemek için 5 farklı ürün alır muhtemelen 4ünü geri yollayacak satıcı neden 4ünün kargo ücretini ödesin burda oluşan kargoyu müşteri ödesin... kadın haklı %99 mükerrer sipariş fazla almışım diyip iade edecek... müşteriyle bizi konusturmasın kendileri konussun diyor kadın.. müşteri talebi oldugunda bizi aramaktan geri durmuyorlar...ben marka model model yılı belirterek ürün listeliyorum onu alıp farklı marka modele deniyor uymayacağı belli düpedüz aymazlık iade edebilmenin dayanılmaz rahatlığı... zaten eksik,hata kusur olunca iadeye bastacı diyoruz..