• 15-08-2023, 14:35:16
    #1
    Merhaba, Trendyol'da aktif satış yapan bir arkadaş var mı? İki keredir başıma gelen saçma bir olayla ilgili bilgi almak istiyorum ona göre şikayette bulunacağım.

    X bir ürünü sipariş ediyorum neyse trendyol express ile kargoya verildi oluyor sistemde. 2 gün 3 gün bekledikten sonra Gönderi Yolda görünüyor ve o şekilde kalıyor sipariş.
    Trendyol'a bağlanınca işte kargonuz hareketsiz görünüyor inceleyelim vs. diyorlar sonra böyle böyle 8 - 10 gün bekliyorum. Ardından sipariş iptal oluyor, param iade tabi bakıyorum ürünün fiyatı artmış.
    2 kere başıma geldi baktım bu tarz şikayetlerde var internette.

    Böyle bir yöntem mi geliştirdi satıcılar? Eğer öyle ise trendyol express bunlara çanak mı tutuyor ?
    Nasıl gönderi teslim alınıpta sonrasında ortadan kayboluyor yada gönderi hiç teslim alınmadan mı alındı bilgisi giriliyor açıkçası bunları merak ediyorum.
  • 15-08-2023, 14:47:16
    #2
    başınıza taş düşse satıcıyı suçlayacak alıcı. kargoyu teslim ettikten sonra satıcı görevini tamamlamış olıyor. yolda gözüküyorsa yada taşıma da bunun satıcı ile ne alakası var. ty ekspreste son zamanlarda ciddi kargo kaybolmaya başladı ve tanzime düşüyor. ne yaparsan yap kargoyu bulamıyorsun. sen uğraşmazsan sattığın kargo maliyeti, kargo, komisyon satıcıya rücu ediyor. hatta başka kargoda kaybolursa diyor ki kargo kayboldu. kargo şirketi ile siz iletişime geçin bulun diyor. bu ülkede e ticaret yapmak zor.
  • 15-08-2023, 14:49:23
    #3
    tumut adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    başınıza taş düşse satıcıyı suçlayacak alıcı. kargoyu teslim ettikten sonra satıcı görevini tamamlamış olıyor. yolda gözüküyorsa yada taşıma da bunun satıcı ile ne alakası var. ty ekspreste son zamanlarda ciddi kargo kaybolmaya başladı ve tanzime düşüyor. ne yaparsan yap kargoyu bulamıyorsun. sen uğraşmazsan sattığın kargo maliyeti, kargo, komisyon satıcıya rücu ediyor. hatta başka kargoda kaybolursa diyor ki kargo kayboldu. kargo şirketi ile siz iletişime geçin bulun diyor. bu ülkede e ticaret yapmak zor.
    Satıcıyı suçlayacak olsam trendyol değil satıcı için konu açardım, yaranız var gocunuyorsunuz herhalde.
    Tam anlamı ile okumadığınız konulara yorum yapmayın, burada tek handikap ürün iptal olur olmaz fiyatının neden yükseldiği.
  • 15-08-2023, 14:53:01
    #4
    kargoyu verdikten sonra adam nasıl iptal edecek pardon. fiyatının yükselmesine girilirse hergün herşeye zam geliyor.ayrıca konu gayet acık ve net "Böyle bir yöntem mi geliştirdi satıcılar? Eğer öyle ise trendyol express bunlara çanak mı tutuyor ? " bu söz size ait. anlayacağınız kargonuz kaybolmuş. gocunma noktasına gelince yok hayır gocunmadım.
  • 15-08-2023, 15:11:37
    #5
    tumut adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    kargoyu verdikten sonra adam nasıl iptal edecek pardon. fiyatının yükselmesine girilirse hergün herşeye zam geliyor.ayrıca konu gayet acık ve net "Böyle bir yöntem mi geliştirdi satıcılar? Eğer öyle ise trendyol express bunlara çanak mı tutuyor ? " bu söz size ait. anlayacağınız kargonuz kaybolmuş. gocunma noktasına gelince yok hayır gocunmadım.
    Hocam eskiden diğer kargo firmalarına çıkış yaptırıp kargoyu teslim etmiyorlardı ve 8-10 gün sonra iade oluyordu arkadaşın dediği gibi. Bunuda ya elinde olmayan ürünü satığında yapıyordu yada fiyat güncelemesini unutmuş düşük fiyatan satınca zarar edeceğini anladığı için kargo parasını vermek daha mantıklı diye çıkış yaptırıp teslim etmiyordu. Arkadaşında tam olarak demek istediği şey bunu diğer kargo firmalarına yaptırabiliyor ama trendyol expressi nasıl kafalamış adam oradaki çalışan nasıl bunu becerebiliyor diyor.
    Konu sahibinin sorusuna gelirsek expres personeli kargo çıkışını gösterip eğer ana merkeze kargoyu götürüp teslim etmez ise savunma talep ederler. Ona da bir çözüm buldularsa yapabilirler.