Sizce sunucu mu sorunlu yoksa yazılım mı ?

log dosyaları varmı? sadece bu hata ile sonuç alamayız dosyaların içerisinde error_log dosyasını bulmanız gerekiyor.

https://dosya.co/dmqsla1a0v50/500.shtml.html
hata dosyası budur üstadım

<!--#set var="code" value="500" -->
<!--#set var="reason" value="Internal Server Error" -->
<!--#set var="msg" value="The request was not completed. The server met an unexpected condition." -->
<!--#include virtual="cp_errordocument.shtml" -->

Php selector veya php modul duzenlıyıcı kullanıyorsanız php inş dosyasında süreleri uzatmanız yeterlı olucaktır yoksa eğer Whm ise kullandıgınız easy yazıp aramaya php modülleri gereksinim açmanız gerek hocam

api ile request attığınız karşı sunucu yanıt vermiyor. Yazılımı yapan firma debug ederek sorunun kaynağını kontrol etmeli.

@nivusoft;

Eğer kod kısmında bir yere istek atıyorsanız ve o response gelmeden kod ilerlemiyorsa doğal olarak ekrana bir response basamıyordur. Kodunuzu inceleyin. Localde kodunuzu çalıştırmayı deneyin. Eğer localde de aynı sorun varsa kodla alakalıdır.