Hetzner hesabım çalındı!

Hayır o çalan haysiyetsizin mail adresi.

Şuana kadar hiç bir sitede yada maillerimde problem yok, Hetzner kaynaklı olabilir mi diye düşündüm ama önlem amaçlı bütün şifrelerimi değiştirdim.

Hetzner'e durumu bildirdim sabahtan beri ama henüz dönüş yapmadılar hem güvenlik ekibine hem destek ekibine ayrı ayrı yazdım.

Otomatik yedeklemem vardı sunucu üzerinden ama komple sistemi sildiyse onlarda gitmiştir (:

Hiçbir site ve hiç bir hesabımda problem yokken sadece hetzner olması beni düşündürdü ama koskoca hetzner yani diye de söyleyiveriyor insan.

Merak ettiğim tek şey Hetzner bu durumda server yedeklerini belirli süre ile kendisinde tutuyor mu tutmuyor mu, diğer türlü çok büyük sıkıntıya girerim.

Server alındığında direk bana mail geliyor, gelen bir mail yok yani nasıl borç bırakabilir? Twitterdan hemen yazmayı deneyeyim, teşekkürler.

Dedicated sunucularda hiçbir yedekleme yapmaz hetzner.

Cloud sunucularda ise siz snapshot v.b. bir yedekleme hizmeti almadıysanız size verecekleri bir yedek olmuyor. Hesabı çalan kişiler genelde yeni sunucu oluşturup oradan dışarıya saldırı phising gibi faaliyetler yürütüyor mevcut sunuculara pek dokunmuyorlar fakat yeni açtığı sunucularda illegal bir aktivite olduğu anda hetzner anında tüm hizmetlerinizi askıya alıyor. Durumu açıklarsanız muhtemelen size ait olan sunucular tekrar aktif olacaktır. Sunucular silinmişse çok yapılacak bir şey yok.

Hetzner iyi firmadır ticket açın gün içinde mutlaka dönüş yaparlar. Dedicated sunucularda yedekleme yapılmıyor, tamamen sizin sorumluluğunuzda. Hetzner hesabı kimlikle açılıp önce sunucu sonra ödeme mantığıyla çalıştığından mutlaka 2FA' yı açın hesabınızı kurtardığınızda. Borç bıraktıysa da boşvermeyin, onun için de çabalayın. Durumu tekrar tekrar açıklayın. Hetzner borç bırakmaz sizden mahkeme yoluyla da olsa o ücreti tahsil etmek ister. Biraz sıkıntılı bir konu, geçmiş olsun.

Merhaba,

Hetzner hesaplarında 2fa mutlaka açık olmalıdır, her girişte farklı google auth code alarak login olmalısınız. Herhangi bir güvenlik önlemi alınmaksızın kayıt oluştur -> doğrulat -> kullan şeklindeki hesaplar her zaman risk altındadır.

İyi çalışmalar.

Hetzner ile sorunu çözdük bütün güvenlik aşamalarını da açtım. Adam 65Euro borç takmıştı bunuda Hetzner ile iletişime geçtim adamlar direk sildiler helal olsun adamlara. Böyle müşterisinin yanında olan firmalara bayılıyorum.

Veri kaybolmadıysa tebrikler, umarım her şey sorunsuzdur

Yok hocam bir veri kaybı yok silmemişler ama root bilgisini değiştirmişler loglardan baktım. Neyseki bunuda atlattık.

Cevap veren herkese teşekkür ederim.

Hocam gerçekten böyle birşey varmı? Benimde hesabımın çalındığını düşünüorum zamanında bende açmıştım kendi sunucumu taşımak müşterilerimi geçirmek için tekrar sunucu kurmak istedim ama benim hesabımda 1-2 tane farklı server görünüyordu. Müdahale edeyim derken hesaba giriş yapamıyorum şuan.