HP servisi 30 iş günü yaptırımı

Merhabalar
Servise verdiğim laptop normal gün olarak 40 küsür gün oldu.İş günü olarak cumartesi günü 30 olacak.

30 iş günü geçmesi durumunda yasal olarak hakkım nedir bilgisi olan var mı?
Adamlar resmen rehin aldılar cihazı ya.Bu konuda tecrübesi olan varsa paylaşabilirse sevinirim.

iyi geceler.

Bildiğim kadarıyla o süre 60 gün olması lazım, ondan sonra yasal işlem geçerli.
Ama tecrubem yok sadece kulaktan dolma, iyi geceler.

Servise verilen ürün 30 gün içinde tamir edilmezse yenisini yollamakla yükümlüler diye biliyorum ben.

bende böyle biliyorum ayrıca cihaz aynı problem den 3 kez servise giderse yine değişmek zorunda diye biliyorum...

30 İş Günü Bazı markalarda cumartesi-pazar sayılmaz . Yenisini Talep etme hakkın var , Ama Anında Yenisini göndermiyorlar.yada yazılı bir kağıt veriyorlar aldığınız yerden yenisiyle değiştirebiliyorsunuz eğer aynı model yoksa ona eş değer bi başka modelini alıyorsunuz.

Arçelik yetkili servisinde çalışmıştım bi' süre.30 gün içinde tamir edilmeyen, bakımı yapılmayan cihazı müşteri istersen sıfırını alabiliyordu.

15. günü geçtimi size kullanmanız için diz üstü pc vermek zorundadırlar
en yakın tüketici hakları dernegine başvurarak durumu izah ederseniz sizi yönlendireceklerdir.
hp.com adresine mail atarsanız o gün sizi ararlar ve yardımcı olacak birilerine yönlendirirler

30 iş günü olarak değerlendirilir o yani cumartesi pazar günlerini çıkınca 6 hafta ediyor. O süre dolduktan sonra Tüketici Hakları'na başvuru yapılabilir. Değişim yaptırmak için ise aynı üründe 3 defa aynı sorunun çıkması lazım başka türlü değiştirmezler.

garanti ve onarım şartlarında yazar bu.ayrıca şikayet var.com'u da bir gezin.30 iş gününü aşarsa yenisini talep edin.zaten size bu süre için yedek bi pc vermek zorundalar.aldınız mı ?