Yandex Artık Ücretli

Alternatif çözüm olarak müşterilerinize durumu izah edip, ücretli servislere yönlendirme şansınız var. Tabi Yandex için kendilerinden ekstra bir ödeme almadıysanız... Sözüm size değil sektördeki arkadaşlardan Yandex'in ücretsiz servisini ücret karşılığı sunuyor olan arkadaşlar var. Onların durumu biraz üzücü bence. Ya cepten karşılayacak ya da konuyu müşterilerine izah ederek biraz itibar kaybedeceklerdir.

Biz Yandex kullanan müşterilerimizden, kurulum için hizmet ücreti haricinde, hiçbir ücret talep etmeyerek yıllardır kullanmayı sağladığımızdan pek negatif bir tepki almadık.

Müşterilere;
1. Fiyat farkı ödeyerek hosting planlarını büyüterek ve web hosting üzerinden mail kullanabilecekleri, ancak bu durumda statik ip li bir alanımız olmasına rağmen SPAM ve özellikle BACKUP konusunda garanti vermediğimizi,
2. Ücreti mukabil, kendini kabul ettirmiş yerel bir firma ile bayilik anlaşması yaptığımızı ve büyük kapasiteli posta kutusu kullanarak problem yaşamadan e-postalarını kullanabileceklerini,
3. Ücreti mukabil, Partner/Reseller olduğumuz Microsoft üzerinden, Exchange hizmeti sunabileceğimizi,
4. Kendileri ücretini ödemesi kaydıyla, başka e-posta servis sağlayıcıları kullanabilecekleri, bu durumda kendilerine destek olacağımızı ancak çalışma saati sürelerinin durumuna göre kendilerinden ücret talep edebileceğimizi,

belirterek seçenekler sunduk. Negatif aldığımız bir tepki olmadı açıkçası. Çoğunluğu bütçesi, şirketinin büyüklüğü ve ihtiyacına göre 2. v 3. seçenekleri seçtiler. Ortalama (150+ aktif müşter,i 1000+ posta kutusu içinden) %2-3 oranındaki müşterilerden (konuyu idrak edemedikleri ve ceplerinden para çıkacağı için) sitemler duyduk sadece. Ancak bir seçim yapmak zorundaydılar. "Karar vermeyenler de elenebilir, bizi yoran müşteri hiç olmasa da olur" mantığıyla 17 nisana kadar taşınma sürecimizi tamamlayacağız inşallah.

Her güzel şeyin sonu olduğu gibi bu güzel şeyin (YANDEX) de sonuna geldik diye düşünüyorum. Bu saatten sonra malum ülkenin servislerini kullanmak gibi bir risk almam, para ödemek istemeyen alternatif çözümünü üretebilir mantığıyla düşünüyorum.

Size tavsiyem ücreti mukabil hizmet alacağınız bir partner edinebilirseniz, bu ücreti de tahsil etme sorununuz yoksa mutlaka değerlendirin. En azından para ödediğiniz için destek, naz niyaz geçiyor. Yandex'le muhattap bile olamıyorduk. IMAP'in gittiği oldu her müşteriye bağlandık POP'a döndürdük. Sorun çözülünce tekrar IMAP'e dönmek isteyenler oldu. Önce kurumsaldı, sonra connect oldu, sonra 360 oldu sürekli panel değişti. Aslına bakarsanız ücretsiz bir hizmetti ama bize ızdırap oldu iş yükü olarak. O yüzden parayı veren düdüğü çalar kafasına girdim ben işletme sahibi olarak.

Saygılar.

Hocam nedense özellikle server ve web konularında hizmet veren alman firmalarına negatifim HETZNER çok güçlü firma ama iletişim kopukluğu ve genel alman hosting firmalarından çektiğim çile nedeniyle soğuğum. Deneyimleriniz olumlu mudur? Bilgilendirirseniz sevinirim.

Saygılar.


Selamlar hocam mail gelmese bile şöyle bir açıklama mevcut; https://yandex.ru/support/business/p...e-version.html (sağ tık > Türkçe'ye çevir komutuyla Chrome üzerinden tamamen doğru bir çeviri ile bilgi edinebilirsiniz.)

Saygılar.


Naçizane bir tavsiyedir. Anlamayanları eleyip "kalan sağlar bizimdir" mantığıyla devam edin derim. Bize çok iyi geldi bu süreç. Sayıları fazla olmasa da boş iş yükü oluşturup, bize hiçbir kazanç sağlamayan, aksine boş soru ve teklif istekleri ile zamanımızı çalan müşterilerden kurtulduk ya da kurtulacağız diyebilirim.

Saygılar.

Hizmetlerini problem yaşamadan taşımak isteyen varsa ulaşırsa Zimbra altyapısı üzerinde yönetim ve taşıma dahil destek verebiliriz.