Akbank Çağrı Merkezi Kayıt? - Sayfa 2

18-10-2022, 01:02:27

#10

furkanars0 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Onu ilk arandığında telesekreter başta diyor ve ben malum orayı dinlemiş oldum sadece temsilci bağlanmamıştı ilerde bir şey çıkmaz değil mi bekleme sırasındaki konuşmalardan?

Ha onu dinlediyseniz beklemedeki söylediklerinizden de sorumlusunuz. Ancak bunlar çok uç noktalar. Bırakın bekleme esnasını müşteri temsilcisiyle olan görüşmeler bile bir problem olmadığı sürece dinlenmiyor. Sizin gibi kaç kişi görüşme yapıyor gün içerisinde.

18-10-2022, 01:04:17

#11

furkanars0

CreationEpic adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ha onu dinlediyseniz beklemedeki söylediklerinizden de sorumlusunuz. Ancak bunlar çok uç noktalar. Bırakın bekleme esnasını müşteri temsilcisiyle olan görüşmeler bile bir problem olmadığı sürece dinlenmiyor. Sizin gibi kaç kişi görüşme yapıyor gün içerisinde.

Davalık olursamda savunmamı yaparım artık tertemiz sicilim inşallah bir şey çıkarmazlar :/

18-10-2022, 01:05:56

#12

CreationEpic

furkanars0 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Davalık olursamda savunmamı yaparım artık tertemiz sicilim inşallah bir şey çıkarmazlar :/

Yok hocam bu mevzudan kimin başı ağrımışta sizin başınız ağrısın. Benim arkadaşım Amazon müşteri temsilcisi ona bazen küfür edenler oluyormuş onda bile işlem yapmıyorlar kolay kolay. Küfür edince anında kapatma hakkı vermişler temsilciye.

18-10-2022, 01:08:26

#13

DMThings

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

kanka 4 sene müşteri hizmetlerinde (akbank dahil) çalışmış biri olarak söylüyorum. Akbankı ara şuan çıkan kişiye ana avrat söv (tabiki yapma) kapat telefonu onlar seni arayıp özür dileyecek ne oldu diyecekler

Müşteri temsilcisinin veya yöneticilerin çağrıdan duyduklarına DAVA açma hakkı bulunmamaktadır. Sen onların müşterisisin ve ' MÜŞTERİ DAİMA HAKLIDIR '

18-10-2022, 01:08:28

#14

furkanars0

CreationEpic adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yok hocam bu mevzudan kimin başı ağrımışta sizin başınız ağrısın. Benim arkadaşım Amazon müşteri temsilcisi ona bazen küfür edenler oluyormuş onda bile işlem yapmıyorlar kolay kolay. Küfür edince anında kapatma hakkı vermişler temsilciye.

TolgaBey35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yok be hocam

kim dinlesin o kayıtları normal çağrıda edilen hakaretler ile bile uğraşmıyorlar yasal bir durum söz konusu olmadıkça

Değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederim hocalarım için bir nebzede olsun şimdi ferahladi hadi hayırlısı bakalım.

18-10-2022, 01:09:20

#15

DMThings

Üyeliği durduruldu

+ olarak ilk küfür ettiğinde bile kapatma hakları yok . 2 küfür de uyarı verirler sana 3.de Beyfendi çağrıya böyle devam edemiyorum diyip kapatırlar

18-10-2022, 01:10:30

#16

furkanars0

DMThings adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

+ olarak ilk küfür ettiğinde bile kapatma hakları yok . 2 küfür de uyarı verirler sana 3.de Beyfendi çağrıya böyle devam edemiyorum diyip kapatırlar

Teşekkür ederim şimdi keyfim yerine geldi hocam sağolun 😀🙏

18-10-2022, 02:51:50

#17

Topuzzemree

TolgaBey35 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yok be hocam

kim dinlesin o kayıtları normal çağrıda edilen hakaretler ile bile uğraşmıyorlar yasal bir durum söz konusu olmadıkça

furkanars0 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Onu ilk arandığında telesekreter başta diyor ve ben malum orayı dinlemiş oldum sadece temsilci bağlanmamıştı ilerde bir şey çıkmaz değil mi bekleme sırasındaki konuşmalardan?

Turkcell müşteri temsilcisi ile konuşurken arkadan p*ç kelimesini baskasina diyen arkadaşm yüzünden 5 yıl sonra mahkemelik oldum. Bn mesela

18-10-2022, 10:55:18

#18

furkanars0

Topuzzemree adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Turkcell müşteri temsilcisi ile konuşurken arkadan p*ç kelimesini baskasina diyen arkadaşm yüzünden 5 yıl sonra mahkemelik oldum. Bn mesela

Şükür ki ben temsilciye bağlanmamıştım sadece sırada bekliyordum o sırada arkadaşlar küfür ettiler eden bende değilim zaten ilerde sorun olur mu benim yapmadığım birşeyden??