• 09-09-2022, 20:14:43
    #1
    Reklam olmasın diye sektör söylemeyeceğim. Trendyolda aktif olarak satıcıyız. Müşteriler mi çok kurnaz yoksa bizi mi çok saf görüyor anlamış değilim. Adam ürünü almış, güzel kullanmış sonra bimde satılan sarı bezle güzel bi temizlemiş (bezin o tüy gibi parçaları kalmış hafiften), sonra "ben ürünün kalitesini beğenmedim" diyerek ürünü 12 gün sonra iade ediyor. Ya arkadaşım parayı kimse sokakta bulmuyor, kazanacağız şurada %10-20 bir tutar onu da geldi gitti kargoya mı verelim.

    Neyse, ürün kargodan geldiğinde mutlaka video ile açın, her şeyini gösterin sonra fotoğraflayın. Zaten trendyol tespitlerimizi haklı bulup iadeyi iptal etti fakat rica ediyorum tamam bazı kurnazlar kendini çok zeki sanıyor da karşınızdakinde de zeka tanecikleri yok değil
  • 09-09-2022, 20:15:58
    #2
    Pantolon almak isteyip tüm bedenlerini alıp olmayanları geri veren tayfa için devir kapandı sanırım, yeni iade yasasında iade ücretini müşteri ödüyor
  • 09-09-2022, 20:16:53
    #3
    delikanli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Reklam olmasın diye sektör söylemeyeceğim. Trendyolda aktif olarak satıcıyız. Müşteriler mi çok kurnaz yoksa bizi mi çok saf görüyor anlamış değilim. Adam ürünü almış, güzel kullanmış sonra bimde satılan sarı bezle güzel bi temizlemiş (bezin o tüy gibi parçaları kalmış hafiften), sonra "ben ürünün kalitesini beğenmedim" diyerek ürünü 12 gün sonra iade ediyor. Ya arkadaşım parayı kimse sokakta bulmuyor, kazanacağız şurada %10-20 bir tutar onu da geldi gitti kargoya mı verelim.

    Neyse, ürün kargodan geldiğinde mutlaka video ile açın, her şeyini gösterin sonra fotoğraflayın. Zaten trendyol tespitlerimizi haklı bulup iadeyi iptal etti fakat rica ediyorum tamam bazı kurnazlar kendini çok zeki sanıyor da karşınızdakinde de zeka tanecikleri yok değil
    artık kargoyu siz karşılamayacaksınız. Kanun çıktı tüketici karşılayacak. Gerçi ne kadar işe yarayacak bilmiyorum
  • 09-09-2022, 20:17:09
    #4
    Bunlar Bos insanlar hocam.
  • 09-09-2022, 20:19:33
    #5
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Bazıları gerçekten çok kurnaz.
  • 09-09-2022, 20:20:41
    #6
    AcilCreative adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Pantolon almak isteyip tüm bedenlerini alıp olmayanları geri veren tayfa için devir kapandı sanırım, yeni iade yasasında iade ücretini müşteri ödüyor
    1 ekimde yürürlüğe giriyor şimdilik kargo bize öpücük konduracak.
    Nookta adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    artık kargoyu siz karşılamayacaksınız. Kanun çıktı tüketici karşılayacak. Gerçi ne kadar işe yarayacak bilmiyorum
    1 ekimde hocam, henüz yürülüğe girmedi.
    Umo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bunlar Bos insanlar hocam.
    hiç sorma. ya arasa dese ki, "ya ben ürünü kullandım ihtiyacımı da gördüm fakat şu şu sebeplerle iade etmek istiyorum onaylar mısınız" gerçekten onaylayabilirim, hatta takasa girerim yine müşteriyi mağdur etmem. fakat dışarda kullanılan bir ürün, hadi kullandın niye kurnazlık yapıp temizleyip göndermeye çalışıyorsun, yer mi anadolu çocuğu
  • 09-09-2022, 20:21:37
    #7
    Suçlu kullanıcı değilki.
    Trendyol hiç bir şekilde satıcının yanında değil.
  • 09-09-2022, 20:22:50
    #8
    Çok kızıyorum.
    Ahlak, hak/hukuk hiçbir şeyi umursamayan bir kesim var. Firmaların sağladığı bu güzel imkanları suistimal eden, hesabı sorulmayacakmış gibi iade kullanan bu insanlara karşı ne söyleseniz az. Yurtdışından alacağım bir ürünle alakalı Amazon ile bir görüşme gerçekleştirmiştim, tamamen müşteri lehine bir iş yürüttükleri için "Umarım bu hizmet suistimal edilmez" demek durumunda kaldım. Dedirtenler utansın.
  • 09-09-2022, 20:23:55
    #9
    Kirkbir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bazıları gerçekten çok kurnaz.
    biz de az değiliz
    OznKya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Suçlu kullanıcı değilki.
    Trendyol hiç bir şekilde satıcının yanında değil.
    hocam bu konuda size katılıyorum, hatta komisyonlar ve sadece müşteri odaklı çalışan trendyolu da her seferde eleştiriyorum fakat şu iadeler konusunda kullanıldığını tespit ettiklerimizin hepsini geri gönderdim müşteriye. gerçi benim avantajım ürünün dışarda kullanılıyor olması.