Amazon.com.tr yanlış ürün gönderdi

Amazondan 2 gün önce ugreen marka Bluetooth kulaklık satın aldım ancak bana gelen kargoda xiaominin farklı bir kulaklığı gönderildi üstelik kutusu açılmış ve kullanılmış, sizce bunu iade etsem iade kabul olur mu yoksa tüketici hakem heyetine falan mı gitmeliyim?

Amazon bazı ürünlerinde 30 gün iade süresi koyuyor. Siparişlerim sekmesinden hangi tarihe kadar iade edebileceğini görüntüleyebilirsin. Önemli değil.

aynı şey bilgisayar alırken başıma geldi sorunsuz şekilde iade aldılar ve yeni ürün satın aldım sıfır geldi

geçmiş olsun hocam benzer bir durumda iade edebilmiştim ben

Amazon iade konusunda sıkıntı çıkarmayan ender firmalardan.

amazon sorgulamadan iade alır uğraştırmaz

Siyah renk a markası bir ayakkabı sipariş etmiştim. Beyaz renk b markası bir ayakkabı geldi. İadeyi oluşturmak için aradım. Durumu belirttim. İade kodunu oluşturup gönderdiler. Kargo vs süreci bitti. Sorunsuz iade alındı.

Bana da klavye yerine bebek bezi göndermişlerdi, ulaşınca düzelttiler

Kullanılmış ürün gönderip duruyorlar tavsiye etmiyorum. 1.5 yıl oldu hala da düzelmemişler. İade et kabul olur onu da başkasına yollarlar.