Bu müşteriden önce sefil ve perişandım

Bir müşterim bana öyle şeyler anlattı ki, bugün hala ona dua ediyorum.

Yaklaşık 8 ay önceydi.
Dijital reklam ajansı yönettiğini söyleyen biri bana ulaştı.
Sitelerini hızlandırmam için benden hizmet satın aldı.

Paramı aldım ve tam yoluma bakıyordum derken...
Bana hiç unutamayacağım bir ders verdi.

"Bak dedi. Biz her ay müşterilerimizin yüzbinlerce liralık reklam bütçesini yönetiyoruz.
Seni site hızlandırma hizmetinle tanıdım. İyi çocuksun ve seni sevdim. Ama böyle yapmaya devam edersen yakında iflas edeceksin" dedi.

Ne demek istiyordu? Biraz daha açmasını rica ettim.

Bana üç tane farklı boyutta çember olan bir resim gönderdi.
Bir çemberin üstünde "features" yazıyordu.
Diğerinde "benefits" üçüncüsünde "results"...

Gizemli müşteri açıklamaya devam etti.

Üstünde "features" yazan en küçük çembere bakmamı söyledi.
"Senin işin ve geleceğin tam olarak burada. Küçücük kalacaksın" dedi.

İçimi acayip bir korku kaplamıştı. Nasıl yani? dedim şaşkınlıkla.

"Yani sitelerin HIZINI arttırdığını vurguluyorsun. Bu bir ÖZELLİKTİR. (features)
Çok az insan özellik satın alır. İşini daha farklı boyuta taşımalısın" dedi.

Taşlar hala yerine oturmamıştı. Sonunda büyük bir ödül olacağını seziyordum.
Sabırla dinlemeye devam ettim.

"Şimdi bana şunu söyle. Bir sitenin hızlı olması ne tür faydalar(benefits) sağlar?"

Aklıma gelenleri söyledim.
1- Hızlı site sıralamalarda kolay yükselir.
2- Ziyaretçi sayısını çabuk arttırır.
3- Sunucu maliyetleri düşük olur.

"Bir tane de ben ekleyeyim" diyerek araya girdi.

"Biz senden reklam maliyetlerimizi düşürmek için bu hizmeti aldık" dedi.
Google Ads'te reklam maliyetlerini etkileyen 3 unsurdan biri SİTE HIZIDIR."

Heyecandan nefesim kesilmişti. Hiç sesimi çıkartmadan pür dikkat dinlemeye devam ettim.

"Evet, artık yaptığın işin site hızlandırmanın ötesinde, reklam maliyeti düşürme optimizasyonu olduğunu da anlamışsındır.
Hizmetinde bunu vurgula. Yani özellikleri değil faydaları anlat."

Peki ya results(sonuçlar)? Bunu açıklamayacak mısın?

"Sonuç ortada ya işte. Reklam maliyetlerini düşürdüğün müşteriler paralarından tasarruf edecekler.
Sen bizim şuan örneğin 100.000 lira bütçemizde yaklaşık 10.000 lira tasarruf sağladın. Yani bize para kazandırdın."

Sağolsun bu müşterim site hızlandırma işimde sağladığım "SONUÇLARA" yakından bakmamı sağladı.
Böylece en büyük ve en kazançlı çemberi yakalamış oldum.

Bu bana aynı zamanda büyük bir özgüven de kazandırdı.

Geçen gün bir müşterim hizmetimin pahalı olduğunu söylediğinde...
Elde edecekleri sonucu anlattım .Ve istediğim parayla sonucu karşılaştırmasını söyledim.

Müşteri bir an durdu ve düşündü. Sonra "tamam iban adresinizi alabilir miyiz" dedi. (:

Biraz uzun bir yazı oldu. Ama işlerinizi geliştirmek ve kazancınızı arttırmak isteyen biriyseniz...
Bu yaklaşımın size acayip faydalı olacağını düşündüğüm için paylaşmak istedim.

Saygılar ve sevgiler...

Ben de bu konudan önce sefil ve perişandım

Hala öyleyim

Bir an Steve Jobs'un "Think Different" sözü geldi Bakış açısı her şeydir.

:d :d :d

Farklı bir bakış açısı bulunduran bu yazı için size teşekkür ediyorum. Ufkumu açtınız resmen..

Güzel bir pr çalışması olmuş, reklam olmadığını hissettir ve tüketicinin aklına gir 😊

evet üstat katılıyorum
ne demek hocam rica ederim
kesinlikle hocam demekki reklamı bilmek için böyle ajanslarda çalışmak gerekiyormuş

Nasıl bir resim onu görme şansımız var mı ?