Amazon.com.tr Rezaleti

Hocam bu tarz gecikme/zaman yaşama durumunuz her firmada oluyor. Ancak günün sonunda genelde paranızı alamıyorsunuz. Amazon.com.tr'de şimdiye kadar yüzlerce alışverişim oldu. Birkaçında sorun yaşadım; birinci olayda hemen ertesi güne ürünü daha iade almadan yenisini gönderdiler. Başka bir olayda ise direkt ürün bozuk olduğu için "ürünü göndermenize gerek yok, ücret iadeniz sağlanacaktır" şeklinde yanıt aldım.

"Amazon.com.tr müşteri desteği/memnuniyeti konusunda Türk pazaryerlerinden iyi" dendiğinde hemen birisi çıkıp fanatiklik yapma diyor. Arkadaş şaka mısınız? Firmanın %30 hissesi bende sanarsın

Amazon iade gelen ürünleri tekrar satıyor, ürün iade gelip tekrar satılmışsa kutuda veya ambalajda iade ürün olduğunu belirten etiket yapıştırabiliyorlar her iade üründe bu olmuyor maalesef. Bu durumda amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçin, ürünü sizde bırakıp para iadesi yapma ihtimalleri yüksek, müşteri memnuniyeti ve kargo maliyeti için bu yola başvurabiliyorlar.

İade talebi oluştururken Amazon size MNG kargo mu yoksa harici bir kargo ile mi gönderimi sağlayacağınızı soruyor. Daha dün ihtiyaç fazlası bir ürünü iade geçtim diğer kargo seçeneğini de alt seçenek olarak gördüm fakat seçmedim. Ek olarak Amazon iade konularında ürünün fiyatına boyutuna durumuna göre ürünü istemeden dahi para iadesi yapabiliyor. 100 e yakın ürün alışverişi yapmış birisi olarak 2 defa ürün iadesi istemeden ücret iadesi yaptığına şahit oldum.

amazonda sorun yaşamanız biraz zor, ki zaten şuan sorununuz mng kargo amazon değil. 1 kere iade 1 kerede değişim sürecim oldu hepsini 5 6 günde çözdüler

Bende Amazon Türkiye’nin son 12 ay da 100 TRY ve üzeri alışveriş yapmamış olanlara yorum yaptırmamasını sevmiyorum
Geçmişte 10k üzerinde benim ama gerçekten son 12 ayda bir 40₺ lik ürün aldım yorum yapamıyorum o değil eski aldıklarıma da yapamıyorum nedeni son 12 ay 100₺ alışveriş şartı tamamen Türkiye için özgü bir şey seni zorla alışveriş yapmaya teşvik ediyor

Amazon Türkiye'ye geldi geleli alışveriş yapıyorum.Hiç bir sıkıntı yaşamadım. Tüm kargolarım temiz hızlı ve eksiksiz geldi.