Bölgeden bölgeye de değişebilir bilemiyorum ama son 1 aydır illallah ettim ben, 3-4 yıldır sorun yaşamıyordum son 1 ayda 10-15 kere destek talebi oluşturdum hız sorunu ve kesilme için.
Selamlar.
Sizin yapmanız gereken şu hocam, binanın telefon kutusunu bulun kendi dairenizin telefon hattınını söküp ( kendi dairenizin hattını sökün başka dairenin değil

) telefon kutusundan kendi dairenize direkt olarak hat çekin daireniz örneğin 5.katta ise modeminde durumuna göre 30-40mt kablo alabilirsiniz.
Telefon kutusu ve modemin arasında bina harici bağlantı kurdunuz diyelim örnek veriyorum 3-4 gün kullandınız bahsettiğiniz gibi kesinti olmuyorsa muhtemelen bina içerisinde dolaşan kablo tesisatında sıkıntı olabilir bu durumda telefon kutusundan hattı çekip bina dışından katınıza ulaştırın problem çözülmüş olur.
Bunlara rağmen internetiniz kesiliyorsa bunları yaptığınıza dair turknete bildirin çünkü artık bina içinde sıkıntı yoktur bina dışındaki hatta sıkıntı vardır bununlada ilgili isp firması devreye girmesi gerekiyor.
Şuanki kurda bu dediklerimi yapmak max 150-200₺ mal olur tabi kaçıncı katta oturduğunuzu bilmiyorum giriş katta oturuyorsanız maliyeti 100 lirayı aşmaz.
Sevgiler.