ozturrk34 adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Ticaret kültürü bu forumda zayıf.
Eskiden ticaret usta çırak misali bir başka esnafın yanında öğrenilirdi.
Artık herkes hiç bir kültür transferi olmadan ticarete başlayabiliyor.
1) Müşterileri eğitme gibi bir imkanın yok. Dünyayı değiştiremezsin kendini değiştirebilirsin. Müşterilere nezaket dersi verme, kimseye ters konuşma.
2) Bir insana fiyat söylerken ürünlerini hizmetlerini tanıtırken iyilik, kibarlık ve fedakarlık yapmıyorsun. Para kazanmak için gerekeni yani işini yaptığında karşılığında kibarlık, takdir, sipariş ve teşekkür bekleme. Her müşteri sipariş vermez hatta her müşteri yanıt bile vermez. Ama müşteri soru sorar, pazarlık eder, bilgi ister. Para kazanmak isteyen müşteriye yanıt vermek zorundadır, müşteri sadece sipariş verip ürün hizmet almak istiyorsa yanıt vermek zorundadır.
3) Sadece kibar insanlarla görüşeyip onların parasını kazanayım dersen aç kalırsın bu ülkede kibar insan sayısı çok az. Kaba görgüsüz insan sayısı çok fazla. Asıl parayı kabalardan kazanırsın.
4) Müşterilerinden kız arkadaşın gibi yanıt bekleme. Yanıt vermeyen müşteri hayır diyordur. Bu mesajların görüldü kısmını takip etmeyi bırak. Sizin jenerasyonda bir mesajın görüldüye dönüp yanıt gelmemesi garip şekilde hakaret olarak algılanıyor.
5) Yaş kaç bilmiyorum ama genç arkadaşlar büyük ego sahibi oluyor. Kendilerine yanıt verilmemesini, kendilerinin ciddiye alınmamasını ciddi bir hakaret olarak algılıyorlar. Yaptığın işi ve pozisyonunu anla, şahsiyetini ve işi ayır. Bunu en iyi askerde öğretirler. Askerde ne olduğunun kim olduğunun hiç önemi yoktur üniforma içinde diğer askerlerden seni ayıran tek şey omuzunda işaret olup olmamasıdır. Sana gösterilen tüm saygı şahsına değil omuzundaki çizikleredir, ya da sana emir verenler seni yönetenler emri sana değil giydiğin üniformaya verirler. İş hayatında senin bir pozisyonun var ve bu pozisyona yapılan hareketleri kendine şahsına yapılmış bir saldırı olarak görme. Günlük hayatında hiç karşılaşmayacağın görüşmeyeceğin muhtemelen bir kez alışveriş yapacağın insanlarda kibarlık nezaket arama.
Tavsiyelerime kulak verirsen daha az stres yaşarsın.
Hayırlı işler olsun.
