Mağduriyetime Göz Yumuyorsunuz Glycon

Selamun Aleyküm,
smm hizmeti aldım @Glycon; . Smm panelimde api ile ilgili bir sorun var ve bunun için destek talebi açtım. Cpanel bilgisi istediler fakat benim cpanelimde diğer projelerim olduğu için bunu vermek istemedim onlara özel bir ftp hesabı açtım.
Onlar Cpanel olmadan destek veremeyiz dediler. Ftp üzerinden bu işlem yapılmıyor dediler tamam dedim bakın cpanelimi vermem doğru değil siz beni yönlendirin gerekli yerleri ben sizlere söylerim zaten yazılım tabanım var. Olmaz dediler bu şekilde hizmet veremeyiz dediler. Ben hiç doğru bulmadım ya siz?
Not: Konuşmalar aşağı yukarı bu anlamları ifade ediyordu.

Yaptıkları şeyin içeriğini bilmeden doğru ya da yanlış demek etik olmaz.

hak veriyorum size cpanel olmadan destek vermiyorlar. Bende mecburi cpanel bilgilerini verdim.

Sorununuzun çözümünü bilmedikleri için size tarif ederek çözüme ulaştıramayacaklar. Siz cpanel bilgilerini vereceksiniz onlar kafa yorup çözüm bulacaklar. Bence de etik değil.
Uzak bağlantı teklif edin dilerseniz. Belki o şekilde yardımcı olabilirler

Belki tek bir ayar ile düzelecek bir şey değildir, belli şeylerin kontrol edilmesi ona göre reaksiyon alınması gerekir. Etik değil demek yanlış bu duruma.

Hocam cron linklerimi tetiklenmiyor. Linkeri iletsinler size eğer öyle ise siz ekleyin

Ben, beni yönlendirin yaparım dedim olumsuz karşılık verdiler.

ama hocam diğer projelerim de bulunuyor bunu da vermem kimseye güvenim olmaz. Demiyorum illaki alabilirler hayır sadece güvenlik.

Herkes, yönlendirmek zorunda değil arkadaşlar
Başka projeler zaten tek hesapta olmamalı(cPanel hesabı, WHM değil), izole edin her projeyi ki olası güvenlik problemlerinde hepsi etkilenmesin.

Burada bir mağduriyet yok bence.