Türk Telekom'da Çalışan varmı?

Teşekkürler, yarın yine gideceğim müdürle görüşmez isem birde bu yolu denerim bakalım

Merhabalar hocam, aynı sorunu bizde yaşadık internet kablomuzu yan tarafta inşaat olduğu için kestiler yanlışlıkla sanırım Türktelekomu aradım sorunum çözülmedi 1 hafta bekledik arıyoruz çözüm sunmuyorlar cimer'e dilekçe yazdık cimer BTK ya yönlendirdi BTK ya dilekçe iletince ertesi gün uyandığımda kabloyu değiştirmişlerdi

btk attığınız dilekçe örneği varmı sizde? Bende bizzat başvurayım

ayrıca burdan defalarca şikayet oluşturdum

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/

İnternet kimin üzerineyse onun başvurması gerekiyor dolayısıyla bende yok hocam maalesef

Normal bir ulkede olsaydi musteri hizmetlerine yazin, hem sorunun giderilmesine hem de internetsiz kaldiginiz gunler icin telafi isteyin diyecektim ama gel gor ki muz cumhuriyetinde cildirmamak mumkun degildir. Bu tarz isleri halletmek icin illa tanidik birini araya sokmak lazim.

Eskiden olsa olmaz öyle şey derdim de artık herşey olur olduğu için o kadar haklısınız ki. Müşteri hizmetleri hiç ama hiç birşey yapamıyor.
Defalarca belki onlarca kez aramışımdır ama öyle boş konuşuyorlar ki yok mahallenizde genel arıza var yok doğal afet olmuş vs vs
artık bir yerden sonra dahada çıldırmamak için aramayı bıraktım.

Adresinizi özelden atar mısınız