Turkcell.com.tr Üzerinden Yeni Hat Almak

Merhabalar, Turkcell.com.tr üzerinden yeni bir hat alan var mı acaba ?



Bir numara için 3 kere başvuru yaptım

1. başvuru Mağazada teslim :0532 li hat olduğu için buradan eşleştiremiyoruz, 5günlük süre bitince tekrar başvuru yapın ve farklı bir şubede deneyin dediler.
2. başvuru Mağazada Teslim : Dakikalarca sim kart ile başvurumu eşleştirmeye çalıştılar, sonuç" eşleştiremiyoruz siz en iyisi kurye ile adresinize isteyin dediler.
3. başvuru kurye teslim : 29.07.2020 de kargoya verildi. Yaklaşık 3 haftadır bana uzaklığı 2-3 km olan dağıtım noktasında ve maalesef kurye getirmemekte ısrar ediyor.

Kurye beni aramış meşgulmüşüm ondan getirmemişler. Turkcell Müşteri Hizmetlerinden 6-7 tane randevu oluşturdum her seferinde yarın kesin gelecek demelerine rağmen ne gelen oldu ne giden.

Kurye getirmemekte ısrar ettikçe bende hergün arayıp yeni randevu oluşturuyorum ama eminim ki yine gelmeyecek.

Başvuru yapıp hattını kurye ile teslim alabilen var mı, Teslimat süresini ve bahtsız bedevi tek ben miyim çok merak ediyorum.

Turkcell kurye konusunda ağır sıkıntılı bir şirket. Türkiye de Turkcell de portföy yöneticisi olarak çalıştım uzun süre. Müşterilerimize sürekli turkcell.com.tr üzerinden alışveriş yapmayın derdik. Genel de portföyümde ki müşterilerime istedikleri ürünü kendim şirketten teslim alıp elden teslim ederdim müşterime. Kısaca Türkiye de lider operatör olabilir ama kurye konusunda sınıfta kalmış bir şirket.

29 ağustos'ta hat aktif edilmediği için başvurum ve simkart otomatik iptal olacakmış. Müşteri hizmetleri de talep oluşturmaktan başka birşey yapmıyor. Hattı mağazalardan da alamıyorum 532 ile başladığından dolayı sürekli farklı bahanelere sığınıyorlar. hayırlısı bakalım

Gerçekten işin zor keşke numarayı belirleyip direk mağazaya gitseydiniz orada sim karta eşleştirme yapılıp size teslim edilirdi. Hayırlısı artık ama süreç uzun ve sizi yoracak şimdiden belirteyim.

Numara taşıma işlemi başlattım,vodafone'dan turkcell'e tam 13 gün oldu kart,1 hafta önce elime ulaştı hat hala aktif olmadı.Üstteki arkadaşın dediği gibi tamamen kurye şirketi ile alakalı problemlerden uzuyor.Telekurye ile çalışıyıorlar onlarda parçabaşı adam çalıştırıyor.Kapıya gelen kişi nezaketten uzak adama diyorum ki problem olmasın işimiz sağlam olsun az bekleyin tam evrak vereyim olsun bişey olursa tekrar gelirim diyor.Kezada öyle oldu geldi kimliğin fotoğrafını düzgün çekememişim diyor.Bir asalak yüzünden 13 gündür hattın aktif olmasını bekliyorum.

Net üzerinden hat taşıma işlemi başlattım, 20 gün elime ulaşmadı hat. Köyde falanda değilim, Çorlu merkezdeyim. Bende kızdım bayiye gittim, o işlemi iptal ettirdim. Hattı direkt orda taşıttım. Ertesi gün yani 21. Gün kurye firması aradı hattınız var diye. Yani net üzerinden uğraşmayın bayiye gidin 2 günde taşınsın hat, ya da yeni hattınız anında açılsın.

hocam mağazaya gidiyorum da 0532 ile başladığından dolayı vermiyorlar 2-3 tane farklı mağaza gezdim hepsi başka başka bahaneler üretiyorlar, mağaza sahibi genel müdürlüğü aradı, oradaki kişi bizlik sıkıntı yok müşteriden kaynaklıdır eşleştirme yapamamanız dedi. Reklamları her yerde ama kurumsallıktan uzaklar, altyapısını yapmadan yenilik çıkardık diyorlar

0532 li hatları özel numara diye para ile satıyorlar niye versinler.

Şaşırdım, ben de geçen ssene 532* internetten aldım. 2 gün sonra elimdeydi