superbox hat iadesi?

superbox kullanıp modemi iade edenler hattı ile birlikte mi gönderiyor?
tamam modem onların, pakete dahil değildi, ama hat da mı onların, o kadar parasını ödedik
müşteri hizmetleri ile görüştüm, data hattını ses hattına taşıyamazsınız diyorlar. ve modemi iade ederken içinde data hattının yani sim kartın da olması gerekiyor dediler.
ben de data hattı telefon numarası benim. vergisini ödedim. aldığım bi hat, başka operatöre taşıyarak ses hattına çeviririm, sordum yapıyorlar dedim.
bana müşteri hizmetleri o data hattı modemin içinde olmadan gelirse 400₺ 500₺ gibi ücretler ödersiniz diyor.
Hattın önemi şu, telefon numarası ile doğrulamalar yaptım biçok online hesap bağlı bilgisi olan yazarsa sevinirim

Hocam bende de şöyle bir durum var. Hattın ödemesini yapmadım. Hat kapandı, sonradan ödeme yaptım, hattı açmayız dediler. Cayma ücreti vs yansımadı. Modemi de istemediler. Sorgulatıyorum borçta yok bilemedim bende

aziz bey müşteri temsilcilerine profil resminizi gösterseniz bence sorun hemen çözülürdü ) umarım çözülür..

hat kapandıktan 1 hafta kadar sürede modemi vermen lazım, yoksa modemin parasını ödüyorsun diye biliyorum

Salı günü bi soracağım. 2 aydır hat kapalı hocam bakıyorum borç felan yok nasıl iş anlamadım bende hayır yani ceza yemiyeceksek seviyorum ben modemi

Yeni sözleşme de 18. madde ama sendekini bir kontrol et istersen.

İşbu Kampanya’dan herhangi bir sebeple ayrılmak istemem durumunda, Data Hattıma ilişkin Abonelik Sözleşmesinin de feshedilerek Data Hattımı iptal ettirmem gerektiğini bildiğimi, Kampanya’dan ayrılmam halinde, Data Hattımı iptal ettirmem gerektiğini, aksi şekilde teslim edilen Data Hatlarına ilişkin TURKCELL’in herhangi bir sorumluluğu olmadığını,

Hat sizin adınızaysa eğer simkartın bir önemi yok verin gitsin fakat hattı kapattırmayın. Boxı teslim etmeden gidip farklı bir operatöre transfer edin. Zaten yeni operatör size kendi sim kartını verecektir, sonra verin sim kartlarını gitsin. 10 liralık simkartın peşine düşmüşler gerçekten çok ayıp.

hat kapanmazsa taahhüt olmayan 250₺ üstünden faturalandırma ile devam ediyor her türlü giriyor bize bunlar çok ********



data hattını başka operatöre ses hattı olarak taşımak, iptal ettirmek anlamına gelir mi

Siz farklı operatöre taşıdığınızda otomatikman turkcellde kapanmış olur. Son 7 gün içinde işlemi başlatırsanız size sadece 7 günlük indirimsiz fiyatı fatura edebilirler. Eğer hat sizin için önemliyse 7 günlük indirimsiz bedeli öder geçersiniz. Sonrası için müşterisi olmadığınız için bir faturalandırma yapamazlar.