25.000 TL yi nasıl e-ticarette kaybettim yaklaşın dinleyin beyler =)

Herkese Selamlar,

olayı özet geçmek gerekirse online e ticaret mağazası açılışı ile kaybettiğim 25.000 lira belki daha fazla paranın hikayesidir, olay 2016-2017 yıllarında gerçekleşmektedir. Sektöre girmek isteyen arkadaşlara tecrübe olması adına 25.000 liraya satın aldığım bu tecrübeyi paylaşma kararı verdim. Ek olarak ifşa olması adına faturalı belgeli sözleşmeli bu süreçteki her sahtekarı da tek tek isimle ifşalayacağım =)

Düşünce Dönemi
O dönemlerde nereden esiyor bilmem içimde bir bayan kıyafet mağazası açma hissiyatı var ama anlatamam size öyle böyle değil, gözlerimi kapattığımda dahi online mağazada akan satış şablonları üye sayıları reklam ödemeleri katalog çekimleri gözümün önünde canlanıyor.
Avmlerde bayan kıyafetlerine ve bayanların kıyafetler önünde kendinden geçmiş büyülenmiş gibi delicesine alışveriş yapması beni iyice mest ediyor her seferinde bu sektörde çok deli para var diye kendimi gazlıyorum.

Kuruluş Falanca
Sonunda oturdum kağıt üzerinde araştırmalara başladım tedarikçiler yazılımlar kargolar sanal poslar reklam firmaları vs. her şeyi ayarladım. ideasoft ki ben kendilerine ilerleyen satırlarda ******** olarak hitap edeceğim bu yazılımı aldım 6 ay gitti gidiyor mağazasından tutunda kargo anlaşmaları pos modülleri herşey bir arada yaklaşık 3k para ödedim tabi bu aşamadan önce 1k kadar da firma kurulumuna ödedim es geçmemek lazım. yani henüz giriş aşamasında 4k param gitti ama biz bu yola baş koydum sorun yok =) burada marka başvurusu domain vs. gibi pek çok çok masraf var ama tek tek hatırlamıyorum logosundan tasarımına falanından filanına toplam rakam 25k net =)

Tedarikçi Anlaşması
Türkiye de bu işi çok yapan olmasa gerek gittik vavin denen adamlarla anlaştık xml aldık %40 yada 30 düşük komisyon falan filan derken yanılmıyorsam 10k tl bu arkadaşlara stok parası yatırdık içeriden ara ara sattıkça mal alacağız. onlar bizim adımıza kargo gönderecekler mis gibi iş biz sadece dijital reklam ile ilerleyip gideceğiz.

İlk problem XML
problemlerin ilk başladığı yer xml oldu. vavin de ki ben kendilerine ilerleyen satırlarda dolan.dırıcı diyeceğim iletin XML bizim ideasoft xml alt yapısı ile uyuşmadı ve global tedarik isimli entegratör firmaya yönlendirdiler. Ben de bu firmadan gittim xml convert hizmeti satın aldım ve vavindeki ürünleri sitemize sonunda çekebildik. Tabi bunları anlatmak kolay yaşamak bir başka olay belki bu süreç 10 gün sürdü belki daha fazla 500 TL de bu arkadaşlara bayıldık.

ikinci problem XML
vavinde 16k ürün var varyantları ile birlikte xml bizim siteye 3k ürün çekiyor bundan ayrı gittigidiyorda da xml ile entegre var ki buraya da 800 tane ürünümüz düşüyor. 1800 TL değerindeki gitti gidiyor mağazasına kotasının çok çok altında olmasına rağmen ürünlerin yayınlanması için bile para ödedik. özetle 16k ürün var siteye 3k gittigidiyora 800 ürün geliyor. gittigidiyorda 2k ürün yayınlama hakkım var ama 800 ürün için bile para ödüyorum.
global tedarik ideasoft yazılım hatalı diyor, ideasoft global tedarik tam convert edememiş diyor, vavin bana ne kardeşim ben onlara xml üretmedim benim xml çalışıyor diyor. ürünlerin mağazaya elle girilmesi mümkün değil her gün stoklar falan değişiyor xml şart.

üçüncü problem kargo sözleşmesi
mng kargo ile sözleşmesi olan ideasoft için güzel firma her şey hazır dedik ama kargo sözleşmemiz 28 gün sonra geldi o da emin olun hergün mail atmama rağmen =) sonra şubeye gittim şubedeki adam bana abi ne gerek var ideasoft a falan gel şuraya at iki imza dedi attık daha ucuza anlaşma yaptık halen kullanıyorum.

aralardaki problemler
bu arada yaşanan ufak tefek pek çok probleme rağmen yılmadım ve çalışmaya devam ettim sosyal medyadan reklamlardan sağdan soldan gerçekten güzel işler çıkardım en azından buna inandım temiz bir alt yapım oldu tüm görsellerime logo numara vs. ekledim sosyal medyada güzel bir kitle oluşturdum sabah 5 de kalkıp gece 12 lere kadar alt yapı için site açıklamaları sosyal medya paylaşımları için aralıksız 4 aya yakın süre çalıştım.

sonunda yayındayız
tüm olumsuzluklara rağmen siteyi açtık reklamı bastık gittigidiyoru aktif hale getirdik her ne kadar 16k üründen 800 tanesini listeleyebilsem de açtık bi şekilde

ilk satışlar geldi
hem reklam hem sosyal medya hem gittigidiyor üzerinden gerçekten güzel bir alt yapı kurdum 1. hafta 3. satış geldi ki bunlar da gerçekten 400'er TL lik montlar kaliteli ürünler yani en azından bizde öyle gözüküyor benim kar marjım bir hayli yüksek ama nasıl uçtuğumu size tarif edemem. 1-4-5 derken vavinde yer alan 10k bakiye 7500 tl ye düştü yani düşünün ki 1 ay gibi bir süre içerisinde 2500 tl lik mal almışız ki %100 kar ile satıyoruz yaklaşık 5k lık satış yapmışız bu da başlangıç için harika bir rakamdı ve ben halen gelecekte yetişemeyeceğim siparişler için nasıl bir yerde ofis açmalıyım ve kaç kişi çalıştırmalıyım hangi devlet kurumu bana destek verir bayan mı erkek mi çalışmalıydı hayalleri içerisinde yüzüyordum.

1. darbe gittigidiyor firmamı şahsımı alenen açık açık dol.andırdı evraklarım belgelerim herşeyim var =)
yine bir hafta sonu pc başında bekliyorum 2 sipariş düştü nasıl mutluyum anlatamam ir adam 2 adet mont almış böyle yakın falan olsa gidip kendim giydireceğim 300-300 toplam 600 ya da 150-150 300 gibi bir satış rakamları tam hatırlayamıyorum. gelen mailde gittigidiyor kullanıcısının ilk alışverişi lütfen özen gösterin gibi bir bilgi notu vardı hatta ürünleri xml yerine evime aldım içerisine hediye kahve falan koydum öyle gönderdim =) düşünün nasıl özeniyorum.

ürünleri gönderdik üye beden problemi nedeni ile iade etti
ürünler tarafıma gelmedi öyle bir kargo numarası takip numarası olmadığı için takip edemedim
durumu gittigidiyora bildirim üyenin bir iade yapmadığını söyledim
gittigidiyor siparişi iptal etti ve ödemeyi ben kargoları teslim almışım gibi üyeye iade etti
bana gelen bir iade yok, ürünler gitti, parayı da geri aldı adam
işin farip tarafı yine nicki tam hatırlamamakla birlikte vuslat006 gibi bir nicki olan adamın gittigidiyor üyeliğini sildi
bu da yetmedi alışveriş sayfamdaki herşeyi sildi ne kargo bilgisi ne sipariş bilgisi hiç birşey yok havada kalan hayali bir satış
bu satır size şaka gelmesin tam 28 defa 28 gün arka arkaya gittigidiyoru aradım 28 gün arka arkaya her gün ticket attım durumu izah ettim
her seferinde size döneceğiz dediler inceliyoruz dediler
sonuç ; ticket atmam engellendi, hayali bir üyeliğim var artık üstelik eskiden günde 3-5 mesaj sipariş vs. gelen üyelik çöp oldu resmen sanki bir tek ben varım aramalarda sağda solda hiç bir yerde yokum tamamen hayal oldum
ve yazılı evrak iletmeme ragmen gittigidiyor halen tarafıma dönmedi kaç yıl oldu

dedim ki ne uğraşıyorum
ideasoft a yazdım resmi yazılı evrak ile başvurdum
xml problemleri,
şahsımı dolandı.ran gittigidiyor iş ortağınız
yönlendirdiğiniz global tedarik firmasının işi eksik hatalı yapması ya da sizin hatalı olmanız ama kimsenin kabul etmemesi vs. vs. vs.
bunlar da ek olarak net hatırlamadığım ufak tefek bir dünya sorun var merchant google kısmında da yine ciddi sorunlar yaşamıştım tam hatıryalamadım.
ideasoft'a danıştayın emsal bir karar ile yazılım hizmetini alan firmanın tüketici olarak kabul edildiğini benim de tüketici sınıfında olduğumu tüketici haklarına göre emsal mahkeme kararına istinaden zararlarımı karşılamasını gerektiğini söylesem de adamlar yasa tanımadılar kanun tanımadılar. ideasoft dan arayan adını hatırlamadığım eleman aynen şöyle dedi " haklısınız evet ama mahkeme açmadan dava açmadan firma asla iade yapmıyor"
özetle ideasoft kelime oyunları ile sorumluluk almadı yasa tanımadı ve sanki yazılımı bana satan onlar değil aracı firmalarla anlaşma yapan onlar değil gibi bana gittigidiyor da satışa devam edin dediler.
bu sürede benim mağaza sürem doldu ilanları kaldırdım para alamadığımız yere niye ilan koyalım satalım aynı şekilde iade ayağına bizi öperlerse ne olacak yani =)
sonuç buradan da bi yol çıkmadı ideasoft ne iade ne yazılımsal hata ne anlaşmalı iş ortakları ile olan sorunların çözümüne asla yanaşmadı. sizin gösterdiğiniz pazarda sattım dola.ndırıldım diyorum adamlar ilgilenmiyorlar =) komik ki ne komik

gittigidiyor çalışanları meğerse napıyormuş
bir kaç kişide daha denk geldim bu imansızlar yeni mağazalarda bu tip alengirli oyunlara kalkışmışlar ürünleri kendileri almış iade etmemiş üyeliği silmiş

yahu bu adamın bende kargo bilgileri var ?
dedim kendi kendime adamı aradım durumu kibarca izah ettim beyfendi iki tane montumuzu aldınız ödeme size iade oldu ürünlerimizi alabilir miyiz dedik buraya yazdığım gibi insan gibi adam gibi adamın ettiği küfürleri duysanız =) derdiniz ki 2 mont daha yollayım gözün insanlık görsün, kapattım lanet ettim

ideasoft'un hayalet mağazaları
1 ay olmuş ne satış var ne hareket var deli olmamak elde değil bir anda bir şey geldi bizi çöp etti sonradan da öğrenebildiğim kadarı ile gittigidiyor üyeliğimizi bir nevi hayalet moduna almış ki ideasoft müşterilerinin %100'ünde bu durum var aynı ürün için x mağazada satış var ama ideasoft mağazaları aramalarda falan çıkmıyor tamamen çöp benim sattığım bir kaç ürün de yukarıda bahsettiğim ücreti ile yayına aldığım ürünlerden oluşan ürünler . bunu yazılımsal olarak ıspatladım ve ideasoft a ilettim üstlenmediler aramalarda çıkmayan listelenmeyen reklamlara dahil olmayan ürünleri içeren bir mağaza tamamen kandırmaca kendi kendinize oyalanıyorsunuz.

vavinden 2. öldürücü darbe geldi
adını tam hatırlamadığım görüştüğümüz ve insan olduğundan kuşkulandığım vavin görevlisi son siparişlerim gelmedi yazınca firma battı dedi içerde 7500 TL param var firma nasıl batar batacak firma bana mı denk geldi 3 ortak hesapları biri boşaltıp kaçtı falan fişman cart curt yahu dedim kardeşim sen onu bunu bırak ben ne yapıcam. mallarınızı çekin dedi. neyse girdim siteye 7500 TL'lik alışveriş yaptım nasılsa satamıyorum eşim kardeşim birileri giyer diye düşündüm.
kargo gelmedi
kargo gelmedi
kargo gelmedi =)

vavine ulaşılmıyor telefona bakan yok açan yok kimse yok yaklaşık 15 gün sonra adını tam hatırlayamıyorum eren midir erdal mıdır öyle birisi ile tekrar görüştüm çözüm odaklı olalım şöyle olalım böyle olalım ben dedi size mal gönderemem mal yok fabrika battı kapadık yahu dedim sitenizde satış var diyor ki yok göndermiyoruz sipariş verdim evime geldi diyorum diyor yok ürün yok. ben dedi size 300 tane tişört göndereyim 1. sınıf hesabı kapatalım okey dedik ürünler geldi. bari birşeyler kurtaralım evde odada yer yok çıldırıyorum adet 25 TL ederi var güzel ürünler ama alayı erkek ben bunları kime satacağım ?

r10 da sağda solda ilanlar açtım sahibinden de letgo da bari elden çıksın kar etmeyelim zararı alalım falan . çok az satabildim neredeyse hiç satamadım temel neden çok pahalı ürünler resmen bana satıcı değil alıcı fiyatından itelenmiş anladım. bu ürünleri 50 liraya colins satıyor ben nasıl satacağım mümkün değildir. tekrar firmaya ulaştım görüştük konuştuk eren denen haysiyet eksikliği adamı bana 300 tişört daha gönderdi oldu 600 ürün. 10 20 tane satmış olsam ne olacak evde adım atacak yer yok

bu sayfayı kapatmalıyız

yaklaşık 5 ay sonra işi tamamen kaldırmayuı ve kapatmayı kararlaştırdım tişörtlerden bir türlü kurtulamadım. yaşadığım şehirde kalite mağazalar gezdim demo gösterdim ve genellikle abi biz tane 3 liraya alıyoruz ver alalım 2 liraya ver alalım şu vitrinde 100 lira oalnı biz 4 liraya alıyoruz sende ver senden alalım gibi teklifler ile karşılaştım =) sülalede dayı enişte amca kuzan kim varsa hepsine 1 seri tşört ayarlardım yine bitmedi 600 ürün halen evde adım atacak yer yok. bir arkadaşın kuaförüne bıraktık kendisi istedi 100 kadar sattı oradan 1k kadar para alabildim yine elde var en az 400 ürün belki 300 ürün. bu ürünleri sinirlendim tamamını belediyeye sosyal yardıma bağışladım sonra bu sayfayı kapattım.

tabi yukarıdaki maceraya ek bir sürü olay geldi yaşadım gördüm aklıma gelen gelmeyen bir sürü şey var . ayırdığım 25k bütçeden 200 ya da 300 lira para kalmıştı olduğu gibi zarar olduğu gibi çöp diye düşünebilirsiniz. yukarda yine hatırlamadığım reklam giderleri vs. vardı

özetle :
1- xml ile e ticarete asla girmeyin
2- ideasoft başta olmak üzere e ticaret paketleri ile asla çalışmayın zira bu paketleri siz daha ekonomik ve temiz temin edebiliyorsunuz adam pos veriyoruz demiş falancaya yönlendirmiş falandaca gidince zaten şirketsiniz onay alabiliyorsunuz ideasoft a gerek yok
3- vavin ile çalışmayın battılar ama halen aktifler =)
4- gittigidiyor ile asla çalışmayın =) halen montları ve paraları alamadık
5- global tedarikten uzak durun
6- tecrübelerinizi paylaşın

bu durumu neden yazdım a gelince de =)
az önce eve gelirken yani ben yazalı baya oldu öğlen eve gelirken benim tişörtlerden birisini bir çocuğun üzerinde gördüm duygulanacaktım ki tam dellendim iki satır yazayım bi rahatlayayım dedim
herkese bol kazançlar