Apple gerçektende işini iyi yapıyor, geçen müşteri hizmetlerinin araması için randevu almıştım saati belirledim ve aradılar direk.
Bu kadar müşterisinle ilgili alakalı bir müşteri danışmanı görmedim, ürünleride dayanıklı telefonum bozuldu gittim verdim yenisi verdiler 4 yıldır taş gibi kullanıyorum.
Apple kalitesi
27
●731
- 02-02-2019, 01:43:13
Üyeliği durdurulduGönderdim onun garantisi yok dendi😂😂 ucundaki plastik çatlamıştı telefonu yollarken yollamıştım onuda cihazı sıfırıyla değiştirdiler ama şarz kablosunu iplemedilersosyeteq adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 02-02-2019, 01:44:51sarj kablosunu da ben değiştirdim kalite falan hikaye değil düzgün hizmet veriyorlar sonuç olarak, telefonu da götürdüm yamulma olmuş kasasında garantiden dolayı direk orda değiştirdiler. bir sorun olduğunda muhattap birini bulabiliyorsun garantisi olmayan cihazlarda bile yardımcı olmaya çalışıyorlar en azındansosyeteq adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 02-02-2019, 11:16:27Dayı yorumların çok komik. Sıkı takipçin olacam 😂sosyeteq adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 03-02-2019, 00:55:12kısaca anlatmaya çalıştığım olay bu o dediğiniz kısmı çekiçle vursanız çatlamaz ama üretim hatasından dolayı çatlıyor aplede bunu kabul etmiyorLolita adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
diğer yazdıklarımıda okuyun lütfenLinuxRoot adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
ben aple kötü yada şu bu demiyorum orada çalışan dallamalar kötü ve takip edende yok - 03-02-2019, 00:57:08Telefonun hoparlörü kir dolmuştu ses az geliyordu. Seste sıkıntı var dedim ekran ile komple değiştirmişler hoparlörü ücretsiz. Bileydim jelatinsiz kullanırdım o ana kadar
Şimdi garantisi bitti kendimi çıplak hissediyorum. Tek sorun pil ömrü. Bir de son zamanlarda çok kasıp donuyor.
- 03-02-2019, 00:57:50Hocam telefonuda istiyorlar mı sadece kabloyu mu gönderdirniz ? Kulaklığımdan çok az ses geliyor göndermeyi düşünüyorum ayrıca Şarj aletimde hiçbir deforme veya yırtık vb. yok daha 11 aylık felan ama şarj ederken sıkıntı olmaya başladı bükünce şarj ediyor. İOS 12 güncellemesinden sonra olmaya başladı ikisinide göndereceğim galiba.
- 03-02-2019, 00:57:58hayırdır dayı falanburak2yilmaz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 03-02-2019, 12:26:06Müşteri hizmetleri olarak gerçekten mükemmel derecede iyiler.fatihsyn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleApple kulaklığım vardı uçlarında kullanımdan dolayı problemler çıkardı tamamen müşteri hatası yani, garantiye gönderdim sorunsuz olarak herhangi birşey demeden değişim sağladılar ve geri gönderdiler yaptıkları davranışlardan ötürü teşekkür ederim
Fakat Apple Macbook cihazıma süt döküldü (kullanıcı hatası) ve teknik servise ilettim. 5400 TL'ye aldığım cihaz için 7000 TL masraf çıkarttılar bana
Şimdi garantisi bitti kendimi çıplak hissediyorum. Tek sorun pil ömrü. Bir de son zamanlarda çok kasıp donuyor.
