Türk Net hakkında soru
16
●968
- 26-02-2018, 21:41:47Şimdiden geçmiş olsun hocam. ben 1 sene taahütlü kullanmıştım 2016'da. taahüt süresine dayanamadan cezasını falan da ödeyip kapattırdım. İnternet çalışmaz, çalışsa çok yavaş olur, ararsın cevap vermezler, cevap verirler çözemezler. Her gün en az 1 kere adamlarla konuştuğumu hatırlıyorum. Ailemle konuştuğumdan daha çok müşteri temsilcileriyle konuştum diyebilirim.
- 26-02-2018, 21:45:57
Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.hocam gözün kapalı geç derim XNB550021HMJ bu kodla 1 ay ücretsiz kullanabilirsin arkadaşını getir koduMisafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 26-02-2018, 21:51:29 Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.Ofisde kullanıyoruz memnunuz fakat destek mail süresi biraz uzun.
- 26-02-2018, 21:52:05Bende geçtim birkaç gün oldu. Nette sorun yok ama şubatta 100 mb destekleyecek dediler halen 35 mb. Ulaşmaya çalıştığınızda müşteri hizmetlerinie "siz" ulaşamıyorsunuz. Destek talebi birkaç yere yazın arıyorlar günde bir kere.
Ayrıca önemli not: sakın diğer servis sağlayıcıyı kapatıp geçmeyin boş port bulunmuyor ve geçemiyorsunuz. Taahüt bitimindeki ayda başvurun kurulum ücreti almıyorlar. Ancak kurulum ücreti alınmadığında arkadaşını getir fırsatından yararlanamıyorsunuz. Yani ikisi bir arada olsun yapmıyorlar. Davetiye isterseniz yollarım bende. 
- 26-02-2018, 22:11:361 ay olacak geçiş yapalı. Abonelik öncesi yaptığım sorgulamada 24mbps hız verebildiklerini öğrendim ve başvurdum. 1 hafta içinde adsl olarak internet hizmetimi aktif ettiler. 16mbps olarak rahat bir şekilde hizmetimi alabiliyordum ve ben taahhüt ettileri hızı istedim. 1 haftada vdsl geçiş işlemi sürdü ve şuan aldığım hız;
Wifi ile yaptığım test ethernet ile daha da artıyor. Aboneliğinizi kapattırmadan geçiş yaparsanız süreç daha hızlı işleyebilir. Türk Telekom ekipleri sahada işi biraz ağırdan alabiliyor. Türknette işinizi twitter aracılığı ile daha hızlı çözebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki kodu kullanarak 1 ay ücretsiz kullanım kazanıp/kazandırabilirisiniz. - 26-02-2018, 22:25:00Destek sistemi sıkıntılı olsa da hizmet konusunda problem yaşamazsınız. Ben de TurkNET kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten çok memnunum. TurkNET'in sitesinden adres bilgilerinizi doğrulayarak kaç mbps internet hızı alabileceğinizi görebiliyosunuz. Benim oturduğum sokakta (sokak resmi olarak yok) altyapı çalışması yapılmamış olmasına rağmen 30 mbps internet hızı alıyorum. Download hızı oldukça iyi ama nedendir bilmiyorum upload biraz düşük. Ama yine de kullanmaya değiyor.
- 26-02-2018, 23:05:54Problem yaşayana kadar Turknet candır. Ancak problem yaşarsanız geçmiş olsun çünkü muhatap bulamıyorsunuz, türk telekom arıza ekipleri sizi sallamıyor. 7 aralıktan beri internetim sürekli kopuyor. Bir türlü düzelttiremedim boşa fatura ödemem cabası. Her gün arıza kaydı bırakıyorum gelen cevap aynı: Bina içi kabloda sıkıntı var. 2 defa yeni kablo çektirdim komple herşeyi değiştirmeme rağmen sonuç aynı( ankastre,krone reglet,yeni cat6 kablo,prizi iptal ettim, yeni dsl kablo, yeni modem, yeni pc). Demem o ki Turknete geçmeden önce 2 hatta 200 defa düşünün
Ayrıca önemli not: sakın diğer servis sağlayıcıyı kapatıp geçmeyin boş port bulunmuyor ve geçemiyorsunuz. Taahüt bitimindeki ayda başvurun kurulum ücreti almıyorlar. Ancak kurulum ücreti alınmadığında arkadaşını getir fırsatından yararlanamıyorsunuz. Yani ikisi bir arada olsun yapmıyorlar. Davetiye isterseniz yollarım bende. 
