• 14-07-2015, 22:25:57
    #1
    10 senedir kullandığım turkcell hattı üzerime almak istiyorum ancak sorularım var.

    - Hat şuan ulaşılamayacak birinin üzerine kayıtlı. Yani hattın yasal sahibi olmadan direkt üzerime almam gerekiyor.
    - Hattı üzerime alınca simkartıda yeniletmek istiyorum. Hani şu kesik olan simkartlara geçiş yapmak istiyorum.

    Ücret ve yapılacak işlemler hakkında bilgisi olan varmı?
  • 14-07-2015, 22:28:08
    #2
    Hattın yasal sahibinin kimlik fotokopisi ve ıslak imzası olmadan bu dedikleriniz olmaz maalesef
  • 14-07-2015, 22:38:04
    #3
    UMUT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hattın yasal sahibinin kimlik fotokopisi ve ıslak imzası olmadan bu dedikleriniz olmaz maalesef
    Hattın sahibi olmadan 1 kereliğine üstümüze alabiliyormuşuz diye duymuştum ama. Hattın sahibide 1 sene içinde itiraz edebiliyordu.
  • 14-07-2015, 22:44:16
    #4
    gokhans19 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hattın sahibi olmadan 1 kereliğine üstümüze alabiliyormuşuz diye duymuştum ama. Hattın sahibide 1 sene içinde itiraz edebiliyordu.
    açık hat devir işlemlerinde dediğiniz gibi bir şey vardı ama 2013 yılında bitti sanıyorum o işlemler
  • 14-07-2015, 23:16:34
    #5
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    gokhans19 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hattın sahibi olmadan 1 kereliğine üstümüze alabiliyormuşuz diye duymuştum ama. Hattın sahibide 1 sene içinde itiraz edebiliyordu.
    UMUT adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    açık hat devir işlemlerinde dediğiniz gibi bir şey vardı ama 2013 yılında bitti sanıyorum o işlemler
    Operatör sektöründe yöneticiyim hocam her operatör için kural aynıdırkafandaki sorulara cevap vereyim.

    1.si hattın yasal sahibi olmadan devir işlemi yapılamaz. (sahte imza v.b hariç ki bunun hem yapana hemde yaptıran bayi için çok ağır cezası vardır yakalanılmaz demeyin fraud ekipleri bu aralar harıl harıl çalışıyor.)

    2.si hattın yasal sahibini bulup yaparsanız istediğiniz sim kartı alabilirsiniz.

    Btk 8 9 ay önce açık hatları üzerinize alabilme hakkı tanımıştı 1 kereye mahsus olarak başvuru yapanlar sıfırdan hat alıyormuş gibi bütün vergileri ödeyerek hattı kendi üzerlerine aldılar. Sonrasında bu süreç ortadan kalktı tekrar gündeme gelmeyecek gibi duruyor.

    kafanıza takılan farklı soru varsa yardımcı olmaya çalışabilirim.
  • 14-07-2015, 23:52:18
    #6
    Altay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Operatör sektöründe yöneticiyim hocam her operatör için kural aynıdırkafandaki sorulara cevap vereyim.

    1.si hattın yasal sahibi olmadan devir işlemi yapılamaz. (sahte imza v.b hariç ki bunun hem yapana hemde yaptıran bayi için çok ağır cezası vardır yakalanılmaz demeyin fraud ekipleri bu aralar harıl harıl çalışıyor.)

    2.si hattın yasal sahibini bulup yaparsanız istediğiniz sim kartı alabilirsiniz.

    Btk 8 9 ay önce açık hatları üzerinize alabilme hakkı tanımıştı 1 kereye mahsus olarak başvuru yapanlar sıfırdan hat alıyormuş gibi bütün vergileri ödeyerek hattı kendi üzerlerine aldılar. Sonrasında bu süreç ortadan kalktı tekrar gündeme gelmeyecek gibi duruyor.

    kafanıza takılan farklı soru varsa yardımcı olmaya çalışabilirim.
    Selam. Turkcell online işlemlerde sim kart isteme bölümü var. Buradan kurye ile sim kart istenebiliyor ve teslim edilecek olarak kendi adınızı yazabiliyorsunuz. Bu yöntemle kuryeden yeni sim kartı alabilirmiyim?
  • 15-07-2015, 02:53:53
    #7
    Altay bey sorularınıza cevap vermiş zaten de yine de belirtmekte fayda var, yasal sahibi olmadan devir yapamazsınız. Sahtecilik vs. olur ise Altay beyin söylediği gibi Fraud yakalıyor hocam, bilginiz olsun, sıkıntı çıkar. Diğer arkadaşın sorusuna ise şöyle cevap vermek gerekir; eğer kurye bulunduğunuz ilde hizmet veriyor ise talep edip sim kartınızı alabiliyorsunuz. Online işlemlerden yapılabiliyor muydu uzun zaman oldu işten ayrılalı bunu tam olarak hatırlayamadım ama M.H. arayıp sorarsanız, bulunduğunuz il de hizmet veriliyor ise talep edebilirsiniz. 1 hafta 10 gün içerisinde sim kart adresinize ulaşır.
  • 15-07-2015, 20:03:13
    #8
    xyL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Altay bey sorularınıza cevap vermiş zaten de yine de belirtmekte fayda var, yasal sahibi olmadan devir yapamazsınız. Sahtecilik vs. olur ise Altay beyin söylediği gibi Fraud yakalıyor hocam, bilginiz olsun, sıkıntı çıkar. Diğer arkadaşın sorusuna ise şöyle cevap vermek gerekir; eğer kurye bulunduğunuz ilde hizmet veriyor ise talep edip sim kartınızı alabiliyorsunuz. Online işlemlerden yapılabiliyor muydu uzun zaman oldu işten ayrılalı bunu tam olarak hatırlayamadım ama M.H. arayıp sorarsanız, bulunduğunuz il de hizmet veriliyor ise talep edebilirsiniz. 1 hafta 10 gün içerisinde sim kart adresinize ulaşır.
    Bende bunu soruyorum işte. Online işlemlerden sim kart isteme bölümünden yenisini istesek alıcı bölümüne kendi adımızıda yazabiliyoruz. Kartı kurye bize teslim edermi?
  • 15-07-2015, 23:02:28
    #9
    16 yaşımdayken abimin üzerine olan hattı yaklaşık 1 buçuk yıl önce hiçbir ücret ödemeden ve abimi Turkcell iletişim merkezine götürmeden hattı kendi üzerime geçirdim. TİM'deki yetkili hattı sen mi kullanıyorsun dedi evet dedim telefona bir kod göndericem onu bizimle paylaşırsan bu kod ile sisteme girerek üstünüze yapabilirim dedi ve işlemi yaptı. Bu dediklerinize göre ben yasal olmayan bir işlem mi yapmış oluyorum