• 13-03-2014, 21:13:47
    #1
    Eğer müşteri hizmetlerine yolunuzun hiç düşmeyeceğini düşünüyorsanız Avea iyidir , ucuzdur.

    Ama hele bir düşerseniz ;

    Sonuç üretkenliği sıfırdır. Karşımda görüşen müşteri hizmetleri yetkilisinden bahsetmiyorum onun üstleri tam bir felç geçirtir insana. Onlar talepleri alıyorlar , iletiyorlar. İlettikleri birim ne yapıyor!

    Evimde avea neredeyse hiç çekmiyor. Düşünün ki işten yada okuldan çıktınız ve geri kalan vakti evde geçireceksiniz. Avea'nın çekim gücü sizi öldürebilir

    Konu hakkında talep oluşturdum "Geç gelen cevap" ;

    Aynı bina içerisinde sinyal değişebilir , gelecek yatırım planlarımız da sizin için yapabileceğimiz bir şeyde yok.

    Annem şuan Suudi arabistan'da. 2 tane paket aldık umre için. Paketleri online işlemlerde görüyorum ne kadar ilerlediğini doğru düzgün kullanmamasına rağmen kontörlerinden gidiyor. Sms atmayı bilmez , telefonu 3g'ye kapalı. 70 liramıza mâl oldu. Arıyorum bilgi veren yok , talep iletiyorlar bu sefer sonuç koskocaman bir sıfır!


    Çağrı merkezini arıyorum 500'ü. Bildiğiniz üzere 45 kuruş arama başına tam müşteri hizmetlerine bağlanacak çağrı düşüyor! Tekrar arıyorum buda tekrar ücret demek bağlanınca önceki görüşmede bağlanamadığım için ücret iadesi istiyorum. Sonuç koskocaman bir sıfır! İşin daha komik bir yanı diyor şebekeyle alakalı bir şey. Şebekeyi sanki ben kontrol ediyorum.


    Önceden Turkcell kullanırken 5 lirayı internete çektiler hiç farkında değildim aradım söyledim iade ettiler. Malum bir kampanyası vardı Avea'nın 4 gb internet + 1000 dk her yöne 29 TL bende eşşeklik ettim 12 aylık tarifeyi bağladım.Keza hiç 29 ödediğimizde yok en son 92,50 TL'ye dayandı fatura. Çok şükür ki 2 ay kaldı.


    Vodafone'nun aşağı kalır yanı yok onları bir daha kesinlikle düşünmüyorum zaten. Ucuz da değil o.

    Ee atalarımız boşuna söylememiş , ucuz etin yahnisi yavan olur.
  • 13-03-2014, 21:15:36
    #2
    +1.
  • 13-03-2014, 21:33:11
    #3
    Valla ben 2 senedir kullaniyorum memnunu ozelikle internet olayindan memnunyn geri kalani bi ise yaramaz konusuyosunuz ses belli olmuyor turkselden konusuyosun hd ses sadece interneti icin kullaniyorum konusmanicin skype en iyisi
  • 13-03-2014, 21:35:21
    #4
    +1 tamamen haklısınız


    Windows Phone 8 ile gönderilmiştir.
  • 13-03-2014, 22:01:57
    #5
    ne zaman bende faturalıya geçtim o zaman şişlemeye başladılar benide. Türkcell ah birazcık daha ucuz olsaydı off.
  • 13-03-2014, 22:17:33
    #6
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    7 yıldır avea hattı kullanıyorum + son iki senedir faturalı hattayım 3 sene önce ücretsiz konuşma hakkım varken liralarım gitti bunu müşteri hizmetlerine belirttim sistemde sorun yok ücretsiz dakikalarınız gözüküyor dedi bende liramın gittiğini ifade etmeme rağmen sonuç alamamıştım.
    Birde bazen akşam saatlerinde 3g şebekesi çalışmıyor edge ile devam ediyoruz.

    Bunlar haricinde yaşadığım sorun yok. İnternet hızı olsun konuşma, çekim kalitesi olsun memnunum.
  • 13-03-2014, 22:19:55
    #7
    Turkcell'e pahalı diyorsunuz ama ben 30 TL'ye
    Her yone 500DK + 1GB + 100MB(hediye) + 1000 SMS her yone aliyorum.
    Ciddi anlamda da yetiyor.
  • 13-03-2014, 23:56:41
    #8
    Hocam umre için orada satılan paketler daha uygun olmuyor mu? Ben 30 liralık bir hat alıp 1 hafta kullanmıştım orada. Mobily gibi bişeydi gsm markası.
  • 14-03-2014, 00:18:45
    #9
    benim oturdugum yerde gayet iyi cekiyo internet vs mh ile hic isim olmadigi icin bilemiyorm