Güzel Hosting yıldırmaya başladı

güzel hosting iyi ama cok zam yaptilar

Herkese Merhabalar,

Öncelikle yaşadığınız sorundan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Sektörümüzde hizmetler elektronik aletlerle verilmekte olup, henüz bozulmayan bir cihaz icat edilmemiştir.

Arıza durumunda da kesinti yaşamayacağınız cloud çözümler için paylaşımlı hosting yerine farklı hizmet çözümleri de sizlere önermemiz tabi ki mümkündür.

Paylaşımlı hosting hizmetlerinde verilen %99 uptime garantisinin çok üstünde uptime sağlamaktayız. %99 uptime garantisi, ayda 7 saat civarı kesintiye tekabul eder. Bu ayki yaşanan kesinti bu süreyi geçmedi, arıza hali dışında da zaten %99.9 civarı uptime almaktasınız.

Cihazın kilitlenip resetlenince açılmaması gibi bir sorun vardı, cihaz bize ait değil, haliyle OVH ilgileniyor. Test yapıp parça değiştirdiler, sorun tekrarladı, tekrar parça değiştirdiler, yine tekrarladı, en son durumda anakart-CPU-RAM-PSU ve soğutma sistemi tamamen değişmiş oldu. Sunucu tamamen yenilenmiş oldu sorunu bulamadıkları için. Haliyle sorunun da tekrarlanmasını beklemiyoruz.

Disklerde bir sorun yok ve bir veri kaybı yaşanmadı.

Yaşadığınız SQL sorunu tamamen SQL sürüm güncellemesi ile ilgili olup bu arızadan bağımsızdır ve yine ekibimiz çözümünde yardımcı olmuştur.

%100 uptime ne yazık ki dünyada hiçbir şirket sunamamaktadır. Arıza oldu, işimizin başında durduk ve ilgilendik, en kısa sürede çözümünü sağladık. Yani OVH global ekibiyle telefon görüşmesi bile yaptık süreci daha iyi anlamak ve hızlandırabilmek adına. Ayrıca müşterilerimize sürekli güncel bilgi sağladık gerek telefon gerek destek bildirimleri ile. Bu noktada Güzel Hosting olarak "şunu yapsak daha iyi olurdu" diyebileceğimiz hiçbir konu bulunmamaktadır.

Siz kendiniz de "Son 10 günü saymazsak sorunsuz bir deneyimim söz konusuydu" demişsiniz, ancak sorun 3 ayrı günde kısa süreli olarak yaşandı. 10 gün sürekli yaşanan sorun olmadığı gibi, "küçük firmalarla bile yaşanmayacak sıkıntılar söz konusu" demenizin sebebini anlamıyoruz, zira yeri geliyor Whatsapp-Facebook-Google bile kesiliyor(milyon dolarlık yatırımlarla verimerkezleri kurulan sistemler), AWS'nin veri kaybı yaşatmışlığı var vs. yani sizin hizmet kategoriniz olan paylaşımlı hosting hizmetinde aldığınız uptime oldukça yüksek aslında. Belirttiğim gibi hiçbir kesintiye tahammülünüz yoksa, buna uygun bir cloud hizmet seçimi için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ancak maliyetler çok yükseleceği için, çoğu durumda söz verilen ve yerine getirilen %99 uptime garantisi yeterli olmakta.

Yaşadığınız sorundan ötürü tekrar özür dileriz.

Hocam eticaret işi yapıyorsanız ve dediğinize göre büyük siparişler geliyorsa zaten sitenizi hostingde barındırmanız doğru değil. VPS/VDS veya iyi yapılandırılmış bulut sunucu alıp o şekilde ilerlemeniz daha doğru olur.
Çünkü normal veya reseller hosting olsun bir süre sonra isteklerinizi karşılamayabiliyor. Bilginize