Turknet Kullanmak Pişmanlıkmış

4 senedir Turknet kullanırım memnunum hızından Fp olarak güzel fakat ilk kez işim teknik ekiplerine düştü. Eve gelen kablo koptu destek kaydı açtım 24 saat geçti ne arayan var ne soran. Müşteri desteklerine ulaşınca teknik ekip sizi arayacak işleminizi hızlandırdım deyip geçiyor :d Önerisi olan varsa yada izmir turknet destekte çalışan tanıdığı olan varsa destek ekibine ulaşmamı sağlarsa çok sevinirim.

Hocam Türk net alakası yok Türk Telekom sorumlu bilerek gelmez Türk net çıksın Türk telekom geçsin diye yapıyorlar

Geçmiş olsun diğerleri de farksız değil hepsi aynı

Hocam benim de 35 gün oldu sürekli erteleniyor bende milleni kullanıyorum sorun Türk Telekom da adamlar ilgilenmiyor en son müdürlüğe gidip ortalığı dağıtıp gelecem

Şuan ne kadar sağlayıcı varsa neredeyse hepsi çöp superonline kullanıyorum temsilcilerin teknik bilgisi sıfır. Eve gelen elemana ne yapacağını ben gösteriyorum artık o dereceye geldik. Ek olarak 15 defa aramama rağmen bir ptr kaydı yapamadılar hala bekliyorum.

Ne yapıcaz hocam, boş boş beklemekte olmuyor

Sahada teknik ekibi olmayan firmalarda durum çok değişmiyor malesef.Kablonet taahhütsüz olsa oraya geçmeyi düşüneceğim, milleni kullanıyorum.

Defalarca yazdım yine yazıyorum bu kansızlığı yapan sahadaki türkelekom çalışanları ve il ilçe müdürlükleri.
Masada turknet burdan hizmet satın alıyor, port, + teknik destek hizmeti. Ama çalışanlar bile o tarafa askerdeki deyimle "yokuş" yapıyolar. İşi zora sürüyolar ve geç geliyolar. Aynısı başımıza geldi, dükkana vdsl vardı ozaman turknet internet başvurusunda bulunduk, kutuya kablo çekilmedi diye reddedildi. Oysa ki dükkanın telefon hattını dış kutuya bizzat kendim çekmiştim, 2-3 gün bekledim kavga ettim. Gelmeden görmeden kablosu yok diye nasıl reddedersiniz diye.

Sonra telekomdan başvurduk 2 saat içinde geldiler, o sırada da dükkanda ben değil eleman vardı. Merdivende kabloyu bağlamaya stajyer çocuk çıkmış, böyle böyle geçen niye gelmediniz dedi bizim eleman "bu işler böyle da abi" cevabı vermiş. Dedim vursaydın merdivenine tekmeyi kaydırıp yapıştırsaydın sokağa.

İş malesef sistemde bitiyor. Denetleme yok, yaptırım yok.

Turkcell BTK karrarına uymayarak, mahkemelere uymayarak nasıl çekti NetGSM'in fişini mobilde? Kimse yaptırım uyguladımı yok. Bütün sistem çürümüş.

Türktelekom'un ve Türkcell'in zorbalığı bunlar...