İHS'de problem yaşıyorum

Yıllardır kullandığım İHS firması beni 2 gündür çok şaşırtıyor. Hosting ve web sitelerindeki anlamsız problemler ve destek taleplerinin cevaplanmıyor olması.

Sitelerimin bir kısmı anlamsız şekilde kapandı. Sonra düzelttiler sağolsunlar.
SSL sertifikası aldım, 2048 bit olarak(zaten başka seçilemiyor). Sistem bunu 1024 olarak tanımlamış. Haliyle e-ticaret sitemizin yayın hayatına başlaması gecikti. Bütün ekip bunun düzeltilmesini bekliyor. Destek talebi oluşturdum, cevap alamıyorum. Sitede sertifika hata veriyor ödeme yapılmıyor. Problemi çözemeseler bile konu hakkında bilgi vermeleri için defalarca destek talebi üzerinden mesaj attım. Hala cevap alamıyorum. Nezaket gösterip cevap bile vermiyorlar. IHS Telekom artık eskisi gibi değil sanırım.

ihs kullanmayı yakın zamanda bıraktım, destek ekipleri bilgili kişiler ancak çok dikkatsiz hepsi ayrıca destek taleplerine cevap süreleri de bazen çok uzayabiliyor yine de köklü ve iyi bir firma