Merhaba bu firmanın bir çok sitede falan reklamları çıkıyor. Biz şirketiz diyorlar , öyle ufak birşey değiliz diyorlar. %19 vergi istiyorlar vs. vs. Fiyatları da uygun.
Ayrıca satana kadar çok süperler. Ben bu adamlardan 8 Nisan Tarihinde Reseller paketi aldım. Kendimin de dgn de sunucum var. Onu bırakcaktım. Dgn deki arkadaşlar yaptıkları hatayı anladık bana ek kullanım hakkı verdiler. Bende reseller hesabımı iptal ettirmek istedim. Aynı Gün tabi olur denildi. Paranız hafta içerisinde gönderilecek dendi. Sonra dgn deki sunucu yeniden arızalanınca (2 hafta sonra) tekrar alayım dedim. Zaten param da daha gelmemişti. Bunun üzerine ticket sistemlerinden ticket açtım.
Alıntı
2007-04-26 17:10 - SUPPORT DEPT
Iyi günler bla bla,
Hosting iptal talebiniz isleme alinmis durumda bu hafta icerisinde muhasebemizden tarafiniza bilgi emaili gönderilmis olacaktir. Yalniz yeni bir siparis verecekseniz bizden, yeni siparis vermenize gerek yoktur egerki iptal ettirme talebinde bulundugunuz web hosting özellikleriyle ayniysa yeni siparis gececeginiz web hosting paketi. buradan direk olarak bildirmeniz yeterlidir, yeni siparis tarihleriniz üzerinden eski iptal isleminde olan hosting paketiniz üzerinde düzenleme yapilarak tekrardan hizmetinize acilabilmektedir, hosting hizmeti.
bana gelen cevap buydu. Bakın ne diyor.
Alıntı
yeni siparis tarihleriniz üzerinden
Bende
Alıntı
28-04-2007 01:07 - TICKETUSER TICKETREOPEN
o zaman ben yeniden hesabımın açılmasını istiyorum.
Ayın 28 inde yeniden açılmasını istedim. Yedeklerim vardı onların da kurulmasını istedim. Arkadaşlar yanlışlıkla linux yerine windows a kurmuş ayın 29 unda teslim aldığımda. Önemli değil dedim ve söyledim. Bana Linux verildi daha sonra. Tek tek domainleri açtım pleskten vs. Ayarları yaptım. Müşterlerime yeni şifrelerini vs. verdim. Aradan 2 gün geçti tak telefon. Sitelerimize erişemiyoruz diye. Ben o aralr yoğun olduğumdan nete giremiyordum. Hafta sonu nete girdim ve bir sordum ne oldu diye. Dediler ki İptal istemi yapmışsınız iptal ettik! Herşeyi silmişler. Konuştuk ettik tekrar açtırdık. Bu da 5 Mayıs'da oluyor. Tekrar açtılar ben tekrardan domainleri yükledim. Yedeklerini kurmalarını istedim. Ayın 8 i oldu hala ortada yedekler yok fakat tekrar bir telefon sitelere giremiyoruz. diye bu sefer bir sordum. Hesap süreniz doldu deniyor. 232 Defa mesaj attım ama yok. En son dün akşam açtığım ticketin cevabı da .
Alıntı
Reseller paketiniz incelenmistir, reseller paketinizin iptal isteginde bulunmussunuz yalniz reseller paketiniz iptal islemine baslamadan iptal isteginizi geri cekmis ve hesabinizin devamini talep etmissiniz. Bu yüzden hosting hesabiniz tarafimizdan son yenileme tarihi degistirilmeen kullaniminiza sunulmus durumdadir. ( Son yneileme tarihiniz : 2007-05-08 ) seklinde sistemde görülmektedir. Ödemenizi banka hesap numaralarimizdan bir tanesine yapmanizin ardindan reseller hesbainiz ( son yenileme tarihi : 2007-06-08 ) olarak ayarlanacak ve bu tarihe kadar hizmetten yararlanabileceksiniz.
Kafayı yiyeceğim tekrar cevap attım bu kanıtları onlarada yazdım ama hala cevap vermiyorlar. sakın ha sakın erbas-online adını düşünmeyin. Bile Ayrıca yapabileceğim bir şey var mı?
)
