@Hkasoft adlı üyeden şikayetçiyim.

12-03-2024, 08:36:28

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

* Şikayetçi olduğum üye: @Hkasoft;
* Şikayetçi olma nedenim: Aniden hosting paketimizi sildiler
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/hosting-sponsorl...-ariyoruz.html
* Açıklama ve kanıtlarım:

@Hkasoft; adlı üye ile 1 yıllık host ve domain anlaşması yapıldı. Dün web sitemize erişim sorunu yaşamaya başladık. Destek talebi açtığımızda ise aşağıda ki gibi bir mesaj ilettiler. Mesaja dahi bakma gereğinde duymadılar kendileri. Zar zor baktılar. Bari bir mail ile bilgi verseydiniz başkasına devir edilecek diye.

Kanıt:

12-03-2024, 10:14:46

#2

AprilSoft

@Hkasoft;

davet edildiniz.

12-03-2024, 17:06:26

#3

Hkasoft

Öncelikle hayırlı ramazanlar,

Arkadaşa 1 Yıllık Hosting Ve Domain'i Bedavaya ben sağlamıştım. Orada bir sıkıntı yok. Ancak ben Müşterilerle beraber devrettim siteyi. Devralan arkadaş bir yararını görmediği için Sponsorlu olan hosting paketlerini iptal etmiş. Alan Adları kullanılabilir durumda. Elimden gelebilecek bir şey varsa seve seve yaparım.

Teşekkürler

12-03-2024, 17:08:05

#4

GoligMedya

Hkasoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Öncelikle hayırlı ramazanlar,

Arkadaşa 1 Yıllık Hosting Ve Domain'i Bedavaya ben sağlamıştım. Orada bir sıkıntı yok. Ancak ben Müşterilerle beraber devrettim siteyi. Devralan arkadaş bir yararını görmediği için Sponsorlu olan hosting paketlerini iptal etmiş. Alan Adları kullanılabilir durumda. Elimden gelebilecek bir şey varsa seve seve yaparım.

Teşekkürler

Hayırlı ramazanalr hocam. Yeni hostinge taşıma yapacağız. Yedekelrimizin en kısa sürede tam olarak iletilmesini arz ederim.

12-03-2024, 17:13:45

#5

Hkasoft

@AprilSoft; Mehmet Bey ile aradaki yanlış anlaşılmaları düzelttik diye umuyorum. Bahsedilen Hosting Firması ile ilgili bir alakam yok artık. R10 hesabı da devredildi sanılmış beyefendi. Kendileri ile iletişime geçtim yedekler için. Bende konuyu takipteyim.

14-03-2024, 20:34:27

#6

AprilSoft

@GoligMedya;

merhaba, sorun çözüldü mü ?

14-03-2024, 22:28:50

#7

GoligMedya

AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

@GoligMedya;

merhaba, sorun çözüldü mü ?

Merhaba hocam. Hala bekliyorum

14-03-2024, 22:33:14

#8

AprilSoft

@Hkasoft;

nedir son durum ?

15-03-2024, 00:17:31

#9

Hkasoft

AprilSoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

@Hkasoft;

nedir son durum ?

@AprilSoft;

Devir işlemini gerçekleştirdiğimiz arkadaşlar Ücretsiz olarak tanımlanan hostingleri iptal etmişler. Sorduğumda paketleri taşıma işlemi yaptıklarını ve ellerinde yedek bulunmadığını bu yüzden eski müşterime yedekleri veremeyeceklerini söylediler.