@ufukcopoglu adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @ufukcopoglu;
* Şikayetçi olma nedenim: ŞİKAYETÇİYİM. SATIN ALDIĞIM PROXY ADRESİNDE SORUN YAŞADIM.
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/sanal-sunucu/325...post1083103610
* Açıklama ve kanıtlarım:



21-07-2022 Tarihinde yukarıda belirtmiş olduğum konuya yazmış olduğum mesaja hitaben belirtmiş olduğum kullanıcı mesaj yolu ile dönüş sağlayarak, kendisinin proxy adresi sattığını adreslerin sorunsuz olarak çalıştığını belirtmiş, belirli bir zaman sonra proxy ihtiyacımın bulunması sebebi ile 26.10.2022 günü kullanıcının mesaj yolu ile belirtmiş olduğu telefon numarası üzerine kayıtlı wp adresinden iletişime geçerek proxy ihtiyacımın olduğunu proxy adreslerinin sorunsuz çalışıp çalışmadığını, adresler ile ilgili sorun yaşarmıyım sorusuna ' 20 aydır sorunsuz çalışıyor ' gibi cevaplar vermiştir. 31.10.2022 günü silkroad tr sunucuları üzerindeki hesaplarımın ban yediğini kendisinin bana taahhüt ettiği gibi adreslerin sorunsuz çalışmadığını ve para iadesinin yapılmasını WhatsApp üzerinden kendisine ilettim.

Ayrıca satıcıya TKHK üzerinde açıkça belirtildiği gibi ,"TKHK madde 48/3 gereği mal satışları bakımından taahhüt edilen süre 30 günü geçemez. Cayma hakkı, tüketicilere satın aldıkları üründen 14 gün içerisindeki hiçbir koşula bağlı kalmadan iade edebilme imkânı sunar. " ilgili maddeyi wp üzerinden ileterek cayma hakkımın bulunduğunu bildirmiş, gidin tüketici hakem heyetine başvuruda bulunun diyerek THKH ile güvence altına alınan cayma hakkım hiçe sayılmış ve satıcı tarafından mağdur duruma düşürülmüş durumdayım. Konu ile alakalı Wp ekran görüntüleri ses kayıtları vs paylaşabilirim.

Merhaba,

Konunun açıklayıcı olması açısından kanıtlarıda sunabilirseniz çok memnun olurum ve son konuşmalarımızıda tamamiyle iletebilirseniz. Yönetici arkadaşların daha net anlıyabilmesi için olayı

Teşekkürler.

Merhaba, istemiş olduğunuz ekran görüntüleri bunlar sanırım ? Yöneticilerin gerek duyması halinde tr silkroad hesaplarımı iligi kişiler ile paylaşabilir, gerekli kontrolleri sağlamalarında yardımcı olabilirim.Ayrıca yukarıda belirttiğim gibi satıcı olarak THKH ile güvence altına alınan cayma hakkım hiçe sayamazsınız.Teşekkürler.

Merhaba İyi Sabahlar Öncelikle,

Tüm Whatsapp konuşmalarını burada paylaşabilirseniz daha açıklayıcı olucaktır. Yöneticilerin daha hızlı çözüme kavuşturması için hemde.

Teşekkürler.

Aynı wp konuşmaları sizin elinizde de var varsa gördüğünüz bir açık paylaşabilirsiniz. Ayrıca wp üzerinden cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim bu mesajlara neden cevap gelmedi ? Beni üye yaptığınız internet siteniz neden kapalı ?

@BilalBayar;

@berk5196; @ufukcopoglu;

Merhabalar bir sonuca varabildiniz mi hocam ?

Merhaba,

Herhangi bir sonuca varamadık IP adresi yasaklanmadı. Karakterleri yasaklandı. Karakterinin yasaklanmasının birçok sebebi var sıralı ID Kullanımı - Sıralı benzer nick kullanımı (Ates,Su,Toprak,Tahta,Odun,Demir) 20 Aydır kullanımda olup yasaklanmıyan Proxy adresinden ban yediklerini dile getiriyorlar.Karakter yasaklanmış şeklinde resim mevcut ama Proxy adresleri yasaklanmamış aktif durumda. Karakter Proxy tespit ediliyorsa Proxy adreside yasaklanır 40'dan fazla subnet denemesi yaptık IP Bloğuda yasaklanıyor Proxy tespiti olduğunda.Proxy adresi yasaklanmadığı için iade sağlıyamıcağımızı belirttik fakat şikayet konusu açıp iade talep ediyor bu şekilde karalama yapılıyor tarafıma.

@ufukcopoglu; Merhaba hocam müşteriye tahsis etmiş olduğunuz ip 'yi özelden yada buradan bana iletirseniz sevinirim.