@HostBac adlı üyeden şikayetçiyim.

* Şikayetçi olduğum üye: @HostBac;
* Şikayetçi olma nedenim: Verilen hizmetin durdurulması
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/hosting-sirketle...hlight=hostbac
* Açıklama ve kanıtlarım:



Konu sahibi arkadaştan 1 yıllık domain ve host satın aldım. Websiteme 5 gündür ulaşamıyorum. Aynı şekilde hostbac.com sitesine de ulaşılmıyor. Sözde 7/24 destek olduğu yazıyor ancak akşam 18.00'dan sonra telefonlara ulaşılmıyor, websiteye ulaşılmadığı için ticket açamıyorum. R10 üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor. Ödediğim domainimin ve host ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

@HostBac;

Konuya davet edildi.

Son durum nedir?

Merhabalar Sayın @osari;

Sistemlerimiz bakım sonrası oluşan bir aksaklık nedeyile kapalı kalmıştır https://hostbac.com/hosting/register.php tekrar kayıt olarak mevcut hizmetiniz ile ilgili ticket açmanızı rica ederiz sizlerin memnuniyeti için limitsiz estralarla dolu özel bir hizmet tanımlayacağiz
Gün kaybınızı telafi edeceğiz

Saygılarımızla
HostBac
Ali Koyuncu

Siteniz problemli. Ayrıca nasıl bir telafi düşünüyorsunuz net konuşursanız sevinirim.

@HostBac; yahu hızlıca çözelim diye uğraşmıyorsunuz ki ben iyi niyetli olarak yaklaşayım size. Üyelik bile siliniyor benim sitemin gelecekte silinmeyeceği ne malum. Üyelik açayım dedim sitenizde güvenlik kodları görünmüyor, siz de hızlı dönüş yapmıyorsunuz. Para ve domain iadesini yapın lütfen.

@ServerPark; hızlı bir iletişim kurularak site dosyalarımın, domainimin ve host ücretimin iadesini talep ediyorum.

Merhaba Sayın @osari;

Bize sizleri tesbit edebilmemiz için somut bilgiler vermeniz gerekmektedir bini üzerlerinde müşterisi olan bir ortamdan bahsetiyoruz siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti ve desteği vermek bizim işimizin en önemli parçası bilgilerinizi öm olarak göndermenizi rica ederiz

Saygılarımızla
HostBac
Ali Koyuncu

Dm’den sorunu ilettim.

@osari; @HostBac; son durum nedir