@Datanes'e Ulaşamıyoruz

Donanım arızası olsa bile müşteriler tek tek aranır, SMS çekilir, sosyal medya hesaplarından duyurulur, R10'dan bir konu açılır.

Fakat 2 gündür R10'a girmiyor firma sahibi, Whatsapp'a da girdiği görünmüyor;


Zaten kabin resmi de farklı firmaya ait olduğu görünüyor, umarım hayal kırıklığına uğramaz arkadaşlar.

Geçmiş olsun

Hala art niyet olduğunu düşünmüyorum. Ama bu cok büyük müşteri kaybına yol açar. Birde isim lekeler.

@datanes; açıklama yapınız

12 saate uğradığımız zararın haddi var hesabı yok açıklama yapmasını 4 gözle bekliyoruz ama bunca insan madur olduktan sonra açtım demesinin bi anlamı yok. Ne haber var ne başka bişey kapat git. Oldu mu yani şimdi. Buda hizmet mi.

Bugün sistemlerin adli bir süreç nedeniyle kesintiye uğramış olması ve sistemlerin kapalı kalması sonucu mağdur olan müşterilerimizden özür dileriz. Bu yoğun süreçte R10 konularına gün içinde yanıt veremedik, sistemler şu anda açık durumda, mağduriyeti devam eden kişilerin destek talebi açıp yardım istemesi halinde en kısa sürede işlem yapılacaktır.
Sizleri istemeden de olsa habersiz bıraktığımız tekrar kusura bakmayın,

İyi forumlar, iyi çalışmalar.

Burada ima etmeye çalıştığınız şeyin ne olduğunu tam olarak anlayamadım, Kabinetin resmi 2020 Ocak ayında koyulmuş, Kadir Bey (Nosspeed) ile çalışırken Comnet Veri merkezinde çalıştığımızı belirtmek amacıyla koymuş olmalıyız, kabinet resmini göstererek firmamızda oluşan kesinti ile nasıl bir bağlantı kurup yorum yazdığınızı anlayamadım açıklama yaparsanız sevinirim.

Böyle bi ukalalık görmedim ben ?
Varsa azda olsa adaletin yolim müşyerileri sana kapalı olan süre zarfındaki maliyetlerini öde yok ödemem diyorsan boş muhabbete girmeyelim.
Beni ve müşterimi uğrattın zarar haddinden fazla.
Karşılığımda forumda gerekli cezayı almanı istiyorum bu şekilde bir iş ahlakı olmaz.


Cokta umrumuzdaydı ya artık.

Bizde hiç bir ürününüz bulunmuyor beyefendi, forum konunuzda bahsi geçen bkmajans farklı bir üyemizde kayıtlı durumdadır.
Sizin ürün sahibi müşterimizle olan bağlantınız ise bizim ilgilendiğimiz bir konu değildir, yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmemize rağmen ukalalık yaptığımız yönünde yanıt verip aşağılarcasına konuşma hakkına sahip değilsiniz. Bu durumun yaşanmasını ne siz, ne biz ne de dünyanın herhangi bir yerinde yaşayıp empati yapabilen hiç kimse istemezdi, kasıtlı yapılmış bir olay olmadığını bildiğinizi varsayıyorum. Ürün bulunmayan hesabınızı kapatmamızın tek sebebi, forum konusunda yapmış olduğunuz saygısızlıktır, firma olarak, saygı sınırlarını bilmeyen kişilerle çalışmıyoruz, bu yüzden de tekrar belirtiyorum *ürün bulunmayan* hesabınız süresiz olarak askıya alınmıştır.