• 08-02-2021, 22:31:11
    #10
    ymazmustafa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Valla kusura bakmayın isterseniz 3000 tane müşteri olsun böyle bir sepepten kapatmaları oldukca gereksiz birşey ve olmaması gereken birşeydir iade bile yapılmıyor ise buda anormaldir ve tüketi haklarına şikayette sitenin faliyetini durdurma ihtimali bile olur bu adres bilgierinde doğru olması tamamen müşteri sorumluluğundadır altun host bildiğiniz bahane aramıştır. Umarım başınıza geldimi anlarsınız 15tl bu zamanda bile güzel para gidip 15 tlinizi çöpe atın bakalım nasıl hiisediceksiniz iyi forumlar.
    geçenlerde 60 TL tokatlandım yine de koymadı neden diye sorarsanız üçün beşin peşine düşersem elimdekini de yitiririm. Ben yine de hosting'e hak veriyorum "tamamen benim tarafsız görüşüm." Nedeni ise kişi kayıt olurken fake bir yer vermiş olabilir, o vps ile başka işler yapılma ihtimali vs var yani güvenlik için bunu yapmışlar. İade meselesi de Hostingin inisiyatifi
  • 09-02-2021, 22:58:23
    #11
    Merhabalar,

    Sitemize kayıt olmadan önce tüm müşterilerimize görebilmeleri için uyarı yapılmıştır.
    https://prnt.sc/yvoq7b

    Bunları dikkate alıp almamak tamamen müşteri sorumluluğundadır.
    Bu uyarıdan sonra hala adres bilginizin random veya hatalı girilmesi sonucunda hizmetinizin askıya alınmayacağını düşünmeniz tamamen sizinle alakalı bir durumdur.
    Bir kişi bu uyarıyı okuduktan sonra adres bilgisini hatalı girmesi sonucunda hizmetinin aktif edilmeyeceğini anlayabileceğini düşünüyoruz.
    Bu sebeple mail harici bir bilgilendirme yapmanın anlamsız olacağını düşünüyoruz.

    Destek talebi üzerinden tarafımıza adres bilginizi iletmeniz halinde kontrolleri sağlayabileceğimizi bildirmiştik.
    https://prnt.sc/yvphx9 (Müşteri adı-soyadı konu sahibi tarafından paylaşıldığı için sansür gereği duymadık. Müşteri gizliliği politikamız gereği kişisel bilgiler gizli tutulmaktadır.)
    Bu tarz bir konu açmanıza gerek yoktu.

    Lütfen bir firmadan hizmet almadan önce o firmanın sözleşmelerini ve uyarılarını okuyup idrak ettikten sonra çalışınız.

    ElmasMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hatalı olduğundan şüphelenip askıya alınmış, firma ttarafından bakıldığında geçerli bir sebep. Önceden bildirim yapılmalı mıydı tartışılır tabi ama bilgilerde hata yoksa firmaya bildirin zaten açarlar düşmanınız değiller sonuçta (diye tahmin ediyorum )
    https://adres.nvi.gov.tr/vatandasislemleri/adressorgu sayfası üzerinden kontrolleri sağlayabilirsiniz.


    Diğer konularda da aynı problemler yaşanmış görünüyor.
    Burada problem firmadan değil firmadaki uyarıları dahi okumaya tenezzül etmeyen kullanıcılar ile alakalıdır.

    Lütfen bundan sonra ki işlemlerinizi sitemiz üzerinden destek bildirimi ile halletmeye çalışın.
    Size mesai saatleri içerisinde elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağız.
  • 10-02-2021, 15:55:09
    #12
    konu çözümlenmedi yaptıkları şey çok saçma bir sanal sunucu için adres doğrulaması cidden saçma kimseyede tavsiye etmiyorum
  • 10-02-2021, 16:38:09
    #13
    Albatroz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    konu çözümlenmedi yaptıkları şey çok saçma bir sanal sunucu için adres doğrulaması cidden saçma kimseyede tavsiye etmiyorum
    Destek talebi üzerinden bizimle iletişime geçmemişsiniz.
    Adres bilgisi iki nedenle alınmaktadır.

    1.sebep: Fatura kestiğimiz için müşteri adı, soyadı, tc kimlik numarası ve adres bilgisi fatura üzerinde olması zorunludur.
    2.sebep: Hizmetlerimizin kötüye kullanması halinde oluşabilecek dava vb. durumlar için müşteri bilgileri veri tabanımızda 5 yıl boyunca saklı tutulmaktadır.

    Bu sebeple bu bilgileri almaktayız.
    Bu bilgileri istememizde anormal bir durum yoktur.
    İstemememiz anormal bir durumdur.
  • 10-02-2021, 16:40:55
    #14
    Gün içerisinde bizimle iletişime geçmemeniz halinde moderatörler ile iletişime geçilip konunuz kilitlenecektir.
    Bilginize.
  • 10-02-2021, 16:41:51
    #15
    enescantas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Gün içerisinde bizimle iletişime geçmemeniz halinde moderatörler ile iletişime geçilip konunuz kilitlenecektir.
    Bilginize.
    tabiki uğraşmak istemiyoruz bu konuyla ilgili kilitlenirse konu sevinirim
  • 11-02-2021, 07:36:41
    #16
    enescantas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Gün içerisinde bizimle iletişime geçmemeniz halinde moderatörler ile iletişime geçilip konunuz kilitlenecektir.
    Bilginize.
    şunuda söylemek isterim şöyleki hocam biz oraya tc kimlik adresimizi yazmışız herhangi bir dava durumda devlet bizim ikamet ettiğimiz yeri bulamıcak mı ? hayır bulucak benim demek istediğim bu
    hani siz böyle bişi yapıyosunuz diğer firmalar neden yapmıyor ? çünki herhangi bir dava durumunda Tc adresi yeterli zaten yada ip adresi benim dile getirmek istediğim şey bu.


    ve birde mesela sizin o adres sorgusu yaptığınız yerden yaptık sorguyu çıkmıyor arkadaşın tc si ben kendi adresimide sorguladım benimki çıkmıyor başka bir tc adresi çıkıyor.
  • 11-02-2021, 11:42:21
    #17
    Albatroz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    şunuda söylemek isterim şöyleki hocam biz oraya tc kimlik adresimizi yazmışız herhangi bir dava durumda devlet bizim ikamet ettiğimiz yeri bulamıcak mı ? hayır bulucak benim demek istediğim bu
    hani siz böyle bişi yapıyosunuz diğer firmalar neden yapmıyor ? çünki herhangi bir dava durumunda Tc adresi yeterli zaten yada ip adresi benim dile getirmek istediğim şey bu.


    ve birde mesela sizin o adres sorgusu yaptığınız yerden yaptık sorguyu çıkmıyor arkadaşın tc si ben kendi adresimide sorguladım benimki çıkmıyor başka bir tc adresi çıkıyor.
    Size iki ana neden sunuldu.
    Fatura kesmemiz bu işlemin ana nedenidir.
  • 11-02-2021, 11:43:56
    #18
    Alıntı
    hani siz böyle bişi yapıyosunuz diğer firmalar neden yapmıyor ?
    Fatura kesen her firma bu işlemi yapmakla yükümlüdür.