@hostingdunyam'dan Şikayetçiyim

04-04-2020, 20:01:05

Üyeliği durduruldu

* Şikayetçi olduğum kişi: https://www.r10.net/members/101881-hostingdunyam.html ( @HostingDunyam; )
* Şikayetçi olma nedenim: Kendilerinden 1,5 senedir aldığım hizmeti sorunsuz kullanıyordum fakat son zamanlarda birçok problem yaşıyorum.
* Açıklama:
Hostingleri o kadar yavaş ki admin panelinden fatura oluşturamayacak duruma geliyorum ve bu nedenle iade talep etmekteyim fakat sürem geçtiğinden dolayı iade yapamayacaklarını belirtiyorlar. Kullanmadığım hizmetin neden parasını ödeyeyim ki? Bu yavaşlık durumuna kendilerinin itiraz edeceğini sanmıyorum.

05-04-2020, 12:43:06

#2

Berkay

@HostingDunyam;

05-04-2020, 13:13:56

#3

HostingDunyam

CHMedya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

* Şikayetçi olduğum kişi: https://www.r10.net/members/101881-hostingdunyam.html ( @HostingDunyam; )
* Şikayetçi olma nedenim: Kendilerinden 1,5 senedir aldığım hizmeti sorunsuz kullanıyordum fakat son zamanlarda birçok problem yaşıyorum.
* Açıklama:
Hostingleri o kadar yavaş ki admin panelinden fatura oluşturamayacak duruma geliyorum ve bu nedenle iade talep etmekteyim fakat sürem geçtiğinden dolayı iade yapamayacaklarını belirtiyorlar. Kullanmadığım hizmetin neden parasını ödeyeyim ki? Bu yavaşlık durumuna kendilerinin itiraz edeceğini sanmıyorum.

Merhaba @CHMedya;,

Türkiye genelinde yaşanan Network sorunu son zamanlarda TÜRKİYE Lokasyon üzerinde bulunan hizmetlerimizde bazı aksaklıklara yol açtı. Sistem üzerinde açtığınız Teknik Destek üzerine ekibimiz web sitelerinizi Almanya Lokasyona ücretsiz aktarım yapacağını sizlere iletti. Bu durum karşısında herhangi bir cevabınızı alamadık.

Reseller hizmetlerimizde 3 Gün içinde iade imkanınız mevcut. Fakat 1.5 Yıl geçmiş hizmete iade gerçekleştirmemiz mümkün değil.

Sizi mağdur etmemek adına talep üzerindeki teklifimizi yineleyerek ücretsiz olarak Almanya Lokasyona aktarımınızı ve bu duruma Ek olarak 1 Hafta ek süre tanımlaması yapacağız. Müşterilerimizin mağdur olmaması adına elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

05-04-2020, 14:13:32

#4

~~CHMedya~~

Üyeliği durduruldu

HostingDunyam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba @CHMedya;,

Türkiye genelinde yaşanan Network sorunu son zamanlarda TÜRKİYE Lokasyon üzerinde bulunan hizmetlerimizde bazı aksaklıklara yol açtı. Sistem üzerinde açtığınız Teknik Destek üzerine ekibimiz web sitelerinizi Almanya Lokasyona ücretsiz aktarım yapacağını sizlere iletti. Bu durum karşısında herhangi bir cevabınızı alamadık.

Reseller hizmetlerimizde 3 Gün içinde iade imkanınız mevcut. Fakat 1.5 Yıl geçmiş hizmete iade gerçekleştirmemiz mümkün değil.

Sizi mağdur etmemek adına talep üzerindeki teklifimizi yineleyerek ücretsiz olarak Almanya Lokasyona aktarımınızı ve bu duruma Ek olarak 1 Hafta ek süre tanımlaması yapacağız. Müşterilerimizin mağdur olmaması adına elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

Öncelikle lütfen çarpıtmayalım 1.5 seneye yakındır hizmetlerimi sizden satın alıyorum. Fatura ödemesini yapalı 2 ay oluyor. 2 aylık ücret düşülüp iade yapılabilir. Maalesef bu şekilde kullanım sağlayamam. Belirttiğim gibi admin panelinden fatura bile kesemeyecek durumdayım.

05-06-2020, 14:47:38

#5

~~CHMedya~~

Üyeliği durduruldu

@Erhan; @Sikayet; Ne zaman sonuçlanacak?

09-06-2020, 02:38:37

#6

Seohunter

Hala aynı mı hız ?

09-06-2020, 16:04:01

#7

~~CHMedya~~

Üyeliği durduruldu

rootman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hala aynı mı hız ?

Kullanmıyorum artık maalesef. Taşıma işlemi yaptırttım.

09-06-2020, 18:59:04

#8

Seohunter

@HostingDunyam; açıklama yapınız.

09-06-2020, 19:08:14

#9

HostingDunyam

Merhaba,

İlgili zamanda yaşanan ANLIK Türkiye Network sorunundan kaynaklı olduğu belirtilmiştir. Detaylı açıklama zaten yapılmıştır ( @rootman; ).

HostingDunyam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba @CHMedya;,

Türkiye genelinde yaşanan Network sorunu son zamanlarda TÜRKİYE Lokasyon üzerinde bulunan hizmetlerimizde bazı aksaklıklara yol açtı. Sistem üzerinde açtığınız Teknik Destek üzerine ekibimiz web sitelerinizi Almanya Lokasyona ücretsiz aktarım yapacağını sizlere iletti. Bu durum karşısında herhangi bir cevabınızı alamadık.

Reseller hizmetlerimizde 3 Gün içinde iade imkanınız mevcut. Fakat 1.5 Yıl geçmiş hizmete iade gerçekleştirmemiz mümkün değil.

Sizi mağdur etmemek adına talep üzerindeki teklifimizi yineleyerek ücretsiz olarak Almanya Lokasyona aktarımınızı ve bu duruma Ek olarak 1 Hafta ek süre tanımlaması yapacağız. Müşterilerimizin mağdur olmaması adına elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

Saygılarımızla,
Hosting Dünyam İnternet Hizmetleri