Merhaba,
Destek talebiniz yanıtlanmıştır. Konu hakkında forum üzerinden değil açtığınız destek talebi üzerinden iletişim kurmanızı rica edeceğiz.
Oradan yanıt alamadığım için buradan yazma ihtiyacı hissediyorum ve elimden geldiğince sakin/iyi niyetli olduğumdan fark etmemiş olabilirsiniz; konum iletişim amaçlı değil, şikayet amaçlı. Sisteminizden daha önce defalarca ticket açıp, işlemlerimi hallettim. İlk defa bir konu için buraya geliyorsam şikayetim var demektir belli ki.
Burada bir marka değeriniz var, ticketta veya özel mesajda sorunumu yanıtsız bırakabilirsiniz. Fakat buraya önem vermek durumundasınız, ki benim de konuyla ilgili sorunuma çözüm bulunmaması ve sitemin hala kapalı olmasından dolayı şikayetim olduğu için buradayım.
-Size mesaj atıyorum yanıt alamıyorum.
-Tickettan elle tutulur bir dönüş alamıyorum.
-Sitem 24 saattir kapalı.
-Çözüm ne zaman olacak hiçbir bilgi yok.
Siz olsanız ne yapardınız? Telefonlarınızı sürekli taciz mi etmeliyim? Ya da mail yağmuruna mı tutmalıyım? Neden? Sitem durduk yere kapandığı ve sitemi açamadığınız için mi?
Bana söylenen "Mysql server sorunu" olduğu başka bir şey değil, herhangi olumlu bir dönüş olmuyor. Sitem de kapalı. Size bu normal geliyor olabilir ama benim için büyük bir problem ve zarar. Durduk yere karşılaştığım bu sorun neden çözülemiyor? Kim ilgileniyor sorunla? Sorun ile ilgili çözümsüzseniz burada, R10'da çözüm bulalım. Bu konuda illa ki tecrübeliler vardır. Ben bu hatanın öyle 24 saatte çözülemeyecek bir hata olmadığını düşünüyorum. Ya siz?
Tekrar diyorum sitem durduk yere çöküyor ve hiçbir şey yapılmıyor ya da 24 saattir yapılan şeyler bir işe yaramıyor. Bu problemi çözüme kavuşturmayı düşünüyor musunuz?
)
