• 03-07-2015, 19:09:29
    #1
    Merhaba fazla uzatmak istemiyorum

    Geçen sene 05.27.2014'te "301637" hizmet numaralı hosting paketi almıştık isimtescil denen firmadan, Farkında olmadan hizmet sonlanmış yani süresi bitmiş ödeme yaptığımız takdirde hizmeti devam ettirecekler.

    Ben kendilerine dedimki sizinle çalışmak istemiyorum verin yedeklerimi başka firmaya taşınacağım. Bana dedikleri 107.36 tl ödeyip hosting sürenizi uzatacaksınız sonra yedek alacaksınız.

    Yani şu an onlara borcum yok. Zaten aldığım hizmetin ücretini peşin vermiştim, yedek istiyorum vermiyorlar.

    Hülasa çalışmayın bu *********** firma ile Çok acayip bir müşteri hizmetleri ile muhatap oluyorsunuz.
  • 03-07-2015, 19:17:50
    #2
    Süre bittiyse ve yedek almadıysanız bu sizin sorununuz. Hizmet süreniz bitmeden önce yedek almak müşteri sorumluluğundadır. Bu gibi konular burada çok açıldı ve müşteri bu durumda her zaman haksızdır. Süresi biten bir hizmet için kimse yedek vermek zorunda değil.
  • 03-07-2015, 19:18:24
    #3
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Firmaların %90 nında bu kural geçerlidir. Siz hosting süreniz bitmeden yedek almak zorundasınız aksi takdirde hosting firması yedek vermek zorunda değildir. Burada firmaya suç atmak yanlış. Bu konunun aynısından şimdiye kadar çok açıldı.
  • 03-07-2015, 19:20:42
    #4
    Arkadaşlar kimseye güvenmeyin haftada 1 sefer yedeğinizi alın.Dünyanın en iyi firması bile olsa yedek almıyorsanız hata yapıyorsunuz demek.Yabancı vps firması arıyorsanız özel mesaj atarsanız tavsiye verebilirim.
    Geçmiş olsun.
  • 03-07-2015, 19:22:56
    #5
    Violette adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Süre bittiyse ve yedek almadıysanız bu sizin sorununuz. Hizmet süreniz bitmeden önce yedek almak müşteri sorumluluğundadır. Bu gibi konular burada çok açıldı ve müşteri bu durumda her zaman haksızdır. Süresi biten bir hizmet için kimse yedek vermek zorunda değil.
    Karakurt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Firmaların %90 nında bu kural geçerlidir. Siz hosting süreniz bitmeden yedek almak zorundasınız aksi takdirde hosting firması yedek vermek zorunda değildir. Burada firmaya suç atmak yanlış. Bu konunun aynısından şimdiye kadar çok açıldı.

    Peki hizmet süresi bitmiş ben diyorumki yedeklerimi verin başka yere gideceğim uzat öyle vereceğim diyor bu uyanıklık değilmidir ? Tabi her zaman hosting firması haklı sizin nazarınızda. Ama benim nazarımda dolandırıcıdır.

    --R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 19:22:56 -->-> Daha önceki mesaj 19:21:59 --

    ugrboz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar kimseye güvenmeyin haftada 1 sefer yedeğinizi alın.Dünyanın en iyi firması bile olsa yedek almıyorsanız hata yapıyorsunuz demek.Yabancı vps firması arıyorsanız özel mesaj atarsanız tavsiye verebilirim.
    Geçmiş olsun.
    Mesele site silinmesi değil kullanmadığım bir domain ftpsindeki önemli bir dosya o kadar ulaşmak istediğim ? kendilerinde 30+domain ve 8 hosting var ? 1 tanesi için böyle yapıyorlar. Şimdide kullanıcı adımı silmiş ?
  • 03-07-2015, 19:28:15
    #6
    Keyfin bilir ttnet/superonline onlarda fatura ödemediğin için interneti kapattığında aynısını söylersin önemli bir dosyam var ulaşmam gerekiyor diye. İsterse 100 tane hesap olsun her hizmetin bir bedeli var.
  • 03-07-2015, 19:37:48
    #7
    Violette adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Keyfin bilir ttnet/superonline onlarda fatura ödemediğin için interneti kapattığında aynısını söylersin önemli bir dosyam var ulaşmam gerekiyor diye. İsterse 100 tane hesap olsun her hizmetin bir bedeli var.
    Git başımdan zaten sinirliyim bana milletin avukatlığını yapma. Git başka konularda ahkam kes.

    Edit: şimdi mesaj attılar 10 tl ve KDV verin yedek verelim sen daha ne diyorsun
  • 03-07-2015, 19:52:23
    #8
    Hizmet politikaları gereğince yapacaklarını kendileri belirlerler. Kiracı ve Ev sahibi gibi düşünmek lazım durumu. Hosting firması ev sahibidir, kira sürenizin sonunda içerisindeki eşyaları size almanız için imkan tanıması gereklidir. İşin Hakkına bakarsanız doğru olan hosting firmasının müşterinin sahibi olduğu dosyaları vermesi mecburdur.

    Diğer konulara gelince bazı çocuklar biraz olayı karıştırmış, İnternet bağlantısı ile kıyaslamış olayı, internet bağlantısı ile hosting sağlayıcılık aynı şeyler değildir.
    Uluslar arası bir çok veri merkezlerinde de seçenekler vardır verilerinizi teslim etmek için. Size aktarım imkanı oluşturan bölümler oluştururlar. Dosyalarınızın boyutu çok yüksek online taşınmasında DC zarar görecek şekilde ise size DVD - HDD veya Flash Disk olarak kargo yaparlar burada da sadece bu objelerin ücretlerini ödersiniz.

    Ufak dosyaları ise direk mail bile atarlar.

    isimtescil bu konuda biraz işi yokuşa sürmüş olarak görünüyor.

    Biraz olaya mantıklı ve ahlaklı bakın. Bu arada bu bir dolandırıcılık değildir sadece iş ahlakıdır.
    Yasal yollarla bu durumu düzeltebilirsiniz, Tüketici haklarına başvurup dosyalarınızı almanızı ve yaşadığınız sorunun çözülmesini sağlayabilirsiniz.
  • 03-07-2015, 19:53:20
    #9
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    vBDesTabe adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba fazla uzatmak istemiyorum

    Geçen sene 05.27.2014'te "301637" hizmet numaralı hosting paketi almıştık isimtescil denen firmadan, Farkında olmadan hizmet sonlanmış yani süresi bitmiş ödeme yaptığımız takdirde hizmeti devam ettirecekler.

    Ben kendilerine dedimki sizinle çalışmak istemiyorum verin yedeklerimi başka firmaya taşınacağım. Bana dedikleri 107.36 tl ödeyip hosting sürenizi uzatacaksınız sonra yedek alacaksınız.

    Yani şu an onlara borcum yok. Zaten aldığım hizmetin ücretini peşin vermiştim, yedek istiyorum vermiyorlar.

    Hülasa çalışmayın bu *********** firma ile Çok acayip bir müşteri hizmetleri ile muhatap oluyorsunuz.
    isimtescilden domainden başka bir şey alınmaz.