Trendyol Dijital Üründe Kargo Ücreti Alıyor R10+

Merhaba,

Trendyol üzerinde 25-50tl arası bir dijital ürün satıyorum. Bu ürünün kargosu yok ve dijital ürünler kategorisi altında olmasına rağmen kargo ücreti çıkıyor. Buybox'taki diğer satıcılarda kargo ücreti çıkmıyor. Destek kısmına yazdım ama oradaki arkadaş anlamamak için elinden geleni yaptı.

Bu konu hakkında bilgisi olan var mı?

şaşdırdık mı hayır trendyol işte klasik alibaba şirketi.

Diğer satıcılarda neden kargo ücreti yok

Bende yakında girecektim de böyleyse girmeyelim 20 30tl kargo zaten

Daha mantıksız çok az şey yapılabilir, umarım firma yaptığı hatadan kısa sürede döner. Destek talebi yardımcı olmuyorsa konuyla ilgili maalesef fikrim yok.

yakında shopier gibi projem cıkıyor hocam oraya beklerim

Tabiki olur hocam

Canlı görüşmede yazılanları görseniz monitörü kırardınız. Ekran görüntüsü atıyorum yine ikna olmuyor. Diğer mağazanın ürününü sepet attım ekran görüntüsü attım ama duvara anlatsam anlardı.

Sizi gayet iyi anladım hocam, bugün bu işle uğraşmayın en azından iftara kadar sonra tekrar destek talebi açarak durumu belirtin yine olmuyorsa şikayetvar benzeri sitelere yazın umarım sorun çözülür.