BigRock'dan Domainimiz Çalınmış !

Danışmanlık yaptığım müşterimin BigRock hesabı üzerinden çok değerli bir domaini bulunuyordu. Müşterimin panelinde olan bu domain, geçtiğimiz gün hesabı kontrol ettiğimizde farkına vardık ki artık bizim hesabımızda gözükmüyor. Yani domain çıkmış başka bir hesaba transfer edilmiş gibi... Ve şuan domain whois sorgulamasında BigRock'da farklı bir kullanıcı adına kayıtlı olarak gözüküyor. Ama bu kesinlikle bizim bilgimiz dahlinde yapılmış bir hakaret değildir. Şüphemiz; domainin hesabımızdan çalınması yönünde. Ama nasıl ve ne şekilde yaptılar şuan hiç bir bilgimiz yok. Durumu savcılığa da intikal ettireceğiz, sizlerden de bu konuda tavsiyeler bekliyoruz. Ne yapabiliriz, hesabımızdan çalınmış olması nasıl ve ne şekilde mümkün olmuştur. Domaini tekrar geri getirtebilir miyiz vs.

Teşekkürler.

bigrock'a bu konu hakkında mail attınız mı ? ilgili domain transferi zaman dilimi ip bilgileri vs.

Henüz bir işlem yapmadık. Yarın bir arkadaşımıza bu durum hakkında mail metni hazırlatacağız. Ayrıca domain müşterimin panelindeyken kredi kartı hesabı üzerinden 5 yıl uzatılmıştı. Bu işlemin ekstrelerini de mailde geçirmeyi düşünüyoruz ama faydası olur mu? bilemiyoruz..

tabi ki olur , bu arada ilgili panel şifresi bulunan kimseler kişisel bilgisayarlarının güvenliğini gözden geçirsinler.

hocam yabancı domain firmalarıyla telefonla iletişim kurmak daha kolay çözüme ulaşırsınız. ben godaddy calındı 1 hafta mailleştik ama telefonla 15 dakikada hallettik.

Evet haklısınız işte dil problemimizi halledebilirsek inşallah bu sorunu da aşacağız.

Bana bir miktar ücret ver eski hesap bilgilerini ver 2 güne panelinde o domain. Uygunsa dönersin. Hatta googleye ugur1502 teşekkürler yaz moderator konu açmıştı adıma birton domainini almıştım. Aynı şekil alabilirim...

sana ilk tavsiyem o hesaplara girilen bilgisayarlara format attır veya at ve o hesapla ilişkili tüm hesaplarının şifrelerini değiştir mail fln

bir tercümanlık bürosuna giderek cüzi miktarlar ile işlem yaptırabilirsiniz. Telefon görüşmesini kastediyorum. Çözüme hemen ulaşmanın en iyi yolu budur.